Taleя

я так понимаю, что любая комиссия должна проводиться в нашем присутствии. или это только в России такие правила?

У меня вопрос ровно наоборот. Так случилось, что МЫ затопили соседей. Ночью прорвало шланг от счётчика. Вода текла с час, мы спали и ничего не слышали, муж ночью встал случайно, и случайно увидел, что вода из туалета уже текла на кухню. Он убрал всё, что смог. А дальше началось: сначала в 4 часа к нам с жалобами пришли соседи с 8 этажа, потом с 7 этажа, а потом с 6 и 5 этажа. Вот это ЗАТОПИЛИ! Когда муж отвечал соседям на их претензии, говорил, что мы не виноваты, а виноват ТСЖ, который нам и устанавливал эти счётчики. А мне не составило труда извиниться. Так вот на следующий день к нам пришли соседи с 8 этажа и принесли копию их заявления на нас в прокуратуру, к Хакиму и в ТСЖ о нашем ХАЛАТНОМ отношении, о том, что мы должны возместить им материальный ущерб, и о том, что мы даже не извинялись перед ними. В ТСЖ очень удивились, что именно на нас подают заявление, потому как они знают, что лично я очень много старалась для нашего подъезда. То крышу надо было починить, то оборудование с лифта украли, всё время бегала по этим вопросам я, собирала деньги, вызывала мастеров. И до сих пор, если вдруг сломается лифт, то все ждут, когда Я вызову механика. Так вот в чём мой вопрос: кроме того заявления соседка с 8 этажа категорически отказывается со мной разговаривать, никаких актов или чего-то подобного, подтверждающего нашу "халатность" не проводилось. Чего нам ждать?