Iriska :)

Собеседники
  • Content count

    374
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Iriska :)

  1. Совершенно с Вами согласна. Просто, имхо, если человек покупает камеру в ценовом диапазоне 300-400 у.е., приобретать оборудование для студийной съемки, которое стоит в разы дороже, смысла нет (я не имею в виду дорогое оборудование, так, средний ценовой диапазончик ). А если есть желание экспериментировать, то на данном этапе лучше подыскать бюджетные варианты из серии "сделай сам". В процессе практики уже станет ясно, нужны ли дополнительные затраты.
  2. Он называется "Park", но почему-то все говорят Аристон-парк (хотя я знаю еще два Аристона: на Кары-ниязова и в парке Тельмана ). И на сайте Караван-груп этот ресторан заявлен.
  3. des, на прошлой неделе заявление отдали в прокуратуру. Правда, вряд ли они будут отчитываться о ходе следствия перед интернет-аудиторией...
  4. В сеть "Караван-груп" входят рестораны: "Изуми" (япончкая кухня), "Караван" (национальная кухня), "Сато" (национальная, древне-узбекская и арабская кухня), "Челси" (европейская кухня), "Пиросмани" (грузинский ресторан), "Аристон-парк" (европейская кухня), "Одесские истории" (европейская кухня) и новый итальянский ресторан "Афреска". Цены приблизительно одинаковые, по-моему "Сато" позиционируется уровнем чуть повыше и там может выйти дороже, чем в остальных (хотя везде недешево). Т.к. "Пиросмани", "Аристон парк" и "Одесские истории" находятся в одном месте, действительно, блюда могут комбинироваться отовсюду. Многое зависит от атмосферы. Например, в "Одесских историях" живая музыка, довольно шумно, проститутки за 300 баксов , там хорошо организовывать не бизнес-ужин, а посидеть с веселой компанией, потанцевать и т.п. В "Аристон парке" атмосфера более тихая, правда музыка из соседний "Историй" доносится, но не так громко. В "Пиросмани" свой грузинский ансамбль, уж не знаю, насколько там шумно, мы только чачу на входе продегустировали, внутрь заходить не стали По уровню цен не знаю: последний раз "гуляли" за счет заведения. Про то, что обсчитывают - первый раз слышу: учились вместе с руководством "Караван-Груп", они довольно трепетно относятся к репутации своих заведений. Думаю, в случае ошибки в счете, можете потребовать менеджера зала и недоразумение будет устранено
  5. Надеюсь, автор темы не обидится, но, имхо, при стоимости Вашей камеры абсурдно тратиться на приобретение света и студийного оборудования. Поищите в интернете - "очумелые" ручки фотомастеров помогут Вам сэкономить бюджет Если Вы хотите снимать предметы на белом фоне - сделайте лучше лайтбокс: из картонной коробки нужного размера вырезаете боковушки, оставляя только "ребра", на места вырезов наклеиваете кальку или белый нейлон. Дно вырезать не обязательно. Внутрь закрепляете фон (например, единый лист бумаги, которая идет от верхнего дальнего ребра к нижнему переднему). На фон кладете предмет. Выключаете свет в помещении, сбоку справа и слева через стенки коробки подсвечиваете лампами: лучше взять маленькие "компьютерные", которые позволяют менять наклон, уже на месте разберетесь, какой угол освещения нужен, чтобы тени легли правильно. Возможно, понадобится еще и подсветка сзади - смотря что снимать и насколько хватит двух источников света Вашей камере. Снимать желательно без встроенной вспышки, т.к. она дает слишком резкий цвет и при близкой съемке будет бить в "лоб" и сделает предмет совершенно плоским. Как освоите работу с предметным светом, можете попробовать приступить к портретам. Правда там лучше арендовать студию, да и практика предварительная не помешает, иначе просто выкинете деньги за аренду на ветер.
  6. Компьютерную томографию еще делали в Диагностическом центре (напротив Боткина), и в Республиканском центре на Чиланзаре (забыла как называется, бывшая неотложка вроде, или 16-я гор.больница. Там же и МРТ делали), который находится ближе к малой кольцевой, недалеко от пересечения улиц Фархадской и Чиланзарской.
  7. Отличная идея! Думаю, детям кроме одежды можно подарить альбомы и краски/карандаши/фломастеры. Т.к.это универсальный подарок для любого из указанной возрастной группы, и дети скорее всего сразу "обновят" их - так что вряд ли администрации будет смысл забирать такие подарки в корыстных целях.
  8. Почитайте вот здесь о моем опыте работы с комитетом по защите прав потребителей. Позвоните туда, узнайте, могут ли они помочь Вам в этом нелегком деле. Судя по законодательным актам - правда на Вашей стороне Удачи!
  9. И еще немного законодательных актов (мотороллер не мой - цитирую сообщение пользователя Oybek Khodjaev на Юфоруме): 1) Есть Постановление КМ РУз от 24.06.2008 г. №141 "О мерах по реализации Закона Республики Узбекистан "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Там же установлены все критерии. 2) Есть "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Вступают в силу с 22 октября 2008 г.). 3) Согласно вышеуказанным, речь идёт о страховании ответственности владельцев автотранспорта перед третьими лицами, что означает возможную компенсацию вашей Страховой Компанией при ДТП лицу, которму вы нанесли ущерб - компенсацию в сумме не более $3000. Кроме того, при заключении Договора на этот вид (обязательно-принудительного) страхования, Страховая Компания при расчёте стоимости страхового платежа (от вас им), учитывает такие факторы, как ваш возраст, водительский стаж (дата получения водительских прав), наличие нарушений, технические параметры вашего авто и т.п. В итоге определяется общая сумма страхового платежа. Для примера, ваша средненькая нексия вам обойдётся в 30-40 тыс. сум в год. Это не много, так как штрафы за несоблюдения законодательства в итоге обойдуться намного дороже (а нервы еще более). 4) Согласно Кодексу "Об административной ответственности" (статья 35-1. "Нарушение требований законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"), которая вступает через 3 месяца после введения этого требования, т.е. с 22.01.2009 г.: "Управление транспортными средствами в период их использования, не предусмотренный страховыми полисами по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а равно управление транспортными средствами с нарушением предусмотренных данными страховыми полисами условий управления этими транспортными средствами только указанными в данных страховых полисах водителями - влечет наложение штрафа в сумме одного минимального размера заработной платы. Неисполнение владельцами транспортных средств установленной законом обязанности по обязательному страхованию гражданской ответственности, а равно управление транспортными средствами, если такое обязательное страхование заведомо отсутствует, - влечет наложение штрафа на граждан в сумме одного, а на должностных лиц - трех минимальных размеров заработной платы". Сами понимаете, с третьей декады нового 2009 года пойдут штрафы, если в правом верхнем углу лобового стекла вашего авто не будет прикреплён этот талончик (т.е. если нет страховки). На первый раз 25 тыс. сум (пока), второе нарушение уже полтинник, и как говориться, дальше - больше. В целом это нормальное нововведение, и обычная практика, принятая в нормальных цивилизованных странах. Но как и у всего есть обратная сторона медали. Те, кто застревали в московских пробках знают не по наслышке: МКАД или другая дорога просто мёртво стоит, и очень часто из-за того, что при ДТП оба водителя стоят и ждут своих страховых агентов, которые должны прийти, всё засвидетельствовать и т.п. Это ждёт нас в будущем. Помимо этого, еще нужно учитывать, что Страховые Компании ой как туго будут стараться расставаться своими деньгами не спеша выплачивать какие-либо компенсации. Это ведь еще нужно доказать, что именно эта Страховая Компания должна выплатить.
  10. Он-лайн калькулятор по рассчет ОСАГО своего авто: http://insurance.uzreport.com/cgi-bin/main...az=17&lan=r При этом стоимость страховки оценивается в 3000$ США, т.е. если машина попадет в аварию, максимальная сумма выплат не превысит сумму страховки. Второй вариант - это добровольное страхование (кажется, КАСКО называется). Вы указываете реальную стоимость авто и выплаты страховщику в данном случае составляют определенный процент от этой суммы. Муж страховал свою Нексию, задекларировав ее стоимость в 12 миллионов сум, за страховку заплатил 440 000 сум.
  11. Маргарита, это вы своего малышастика к логопеду водите или ребенка постарше?
  12. Да, отличный способ, правда только для reading и writing. Помню, в универе только так и училиась: записалась в библиотеку иностранной литературы и брала книжки оттуда. А что делать, если в институтской библиотеке все книги по технологиям передачи данных и языкам программирования были 60-70-х годов выпуска? Поначалу сидела над книжками со словарем, чуть ли не над каждым словом (и это несмотря на занятия в школе с носителем языка на бытовом уровне). Зато теперь технический английский не проблема Правда мне это уже мало интересно, равно как и семиуровневая модель передачи данных.
  13. Если нет возможности посещать курсы по жесткому годовому расписанию, могу порекомендовать Open Learning Centre при British Council. Обучаться там могут студенты, либо преподаватели английского языка в учебных заведениях, либо сотрудники иностранных организаций в зависимости от занимаемой позиции. Но также я там видела нескольких людей, работавших в коммерческих структурах и не относящихся к данной категории (например, сотрудник Beeline был). Т.к. в этот центр много желающих учиться, мы сперва записывались в библиотеку (она тоже работает с описанными выше категориями граждан), а потом через 4 месяца в учебный центр перешли. Удобно тем, что на предварительном тестировании определяют твой уровень английского языка, снабжают всей необходимой литературой, помогают выработать программу обучения. Занимаешься самостоятельно дома, приходишь сдавать промежуточное тестирование по каждой пройденной главе. Соответственно, записываешься на сдачу теста тогда, когда удобно тебе (понедельник-суббота, с 10 утра до 7 вечера). Сотрудники при проверке тестов обязательно расскажут тебе про ошибки, как их избежать, какие обороты лучше использовать и т.п. Также можно приходить на консультации до сдачи тестов, если возникли вопросы по какому-то материалу. Еще для участников SOLC есть разговорный клуб английского языка и Reader's Club, также в зависимости от вашего уровня. Стоимость удовольствия довольно символична на фоне нынешних расценок: в августе на IELTS (академический уровень, на General они не готовят) обучение стоило 120 000, на General Pack (просто изучение английского языка) - 100 000 сум, членство в билиотеке - 25 000 сум, членство в библиотеке на уровне Business Pack (можно еще брать материалы по бизнесу) - 30 или 35 000 сум. Это плата за 4 месяца занятий, интенсивность вы выбираете сами - можете раз в месяц приходить, можете хоть каждый день. Соответственно, уровень вашего английского через 4 месяца также будет зависеть от ваших усилий
  14. А так мы тут развлекаемся, оказывается? Так бы сразу и сказали, а то я думала все серьезно, почти краткое содержание "Войны и мира" описывать бросилась, вот бесполезность-то какая... P.S. подпись у меня зашибенная, и это не оспаривается. С женщиной спорить - себя не уважать
  15. Грэг, в отличие от многих "колеблющихся" мне правда несложно описать здесь свои недостатки. Может, инициатива от кого-то подтолкнет остальных форумчанок действовать, хотелось бы надеяться. Не назвала бы это критикой, т.к. по сути критика деструктивна... Просто еще в подростковом возрасте твердо усвоила истину: ищи причину в себе. С этого и начинаю, если где-то терплю неудачи или произошло что-то, меня не устраивающее. Самоанализ: что я сделала не так, где допустила ошибку, как надо вести себя в будущем, чтобы избежать этого. Делаю выводы и иду дальше. Бываю чрезмерно импульсивной и эмоциональной (как и многие женщины, наверное). Правда это происходит редко, в том числе и по рабочим вопросам. Последнее сильное разочарование было, когда сидела перед руководством и не могла сдержать слез от того, что проект, в который я вложила душу и уже связала с ним какие-то планы - просто зарубили. Как с этим бороться? Не знаю, но и не хочу искоренять в себе умение чувствовать и превращаться в рабочую машину. Могу сказать, что очень "отходчива" и признаю свою неправоту, если это имело место быть. Обостренное чувство справедливости. Могу помочь коллеге по работе, если вижу, что у него завал, а у меня есть свободное время. Но если вдруг эту помощь преподносят, как мою прямую обязанность - начинаю бунтовать и упрямиться. Плохой тайм-менеджмент. Проявляется не в том, что я ничего не успеваю, а что слишком быстро делаю задание и потом не знаю, чем заняться. Коллега вот книжки читает профессиональные, а меня не всегда на это тянет. Перфекционизм. Несмотря на оперативность выполнения задания, бываю слишком дотошна к деталям, чтобы все прошло на высшем уровне. В принципе, это достоинство, но и оно имеет свои крайности Честность и прямолинейность. Могу высказать свое мнение по тому или иному вопросу, не прячась за завесой сложных разговорных конструкций, как это принято на Востоке. Иногда получается слишком резко Научилась сдерживать себя и молчать в некоторых ситуациях. Уж не знаю, насколько Вас впечатлит ответ, но мы друг другу как работодатель и потенциальный сотрудник не подходим. Хотя бы потому, что пока я только на пути к fluent English. И потому, что свое резюме не отправлю неизвестно куда из-за того, что там больше платят. Работа должна быть в кайф и доставлять удовольствие - только тогда можно говорить об удачной сделке между людьми. А еще потому, что выбранный Вами способ поиска сотрудника через форум считаю некорректным. Вы пытались доказать всем, что в Узбекистане можно найти хорошую работу без блата? Я это и так знаю (могу служить музейным экспонатом в качестве подтверждения, недорого ). Объясните это тем девушкам, чьи резюме пылятся у Вас на столе, а Вы сидите на форуме и пытаетесь организовать своеобразные смотрины. Впечатление такое, что несмотря на необходимость в помощнике, Вам просто скучно - вот и пытаетесь развлечься. С глубочайшим уважением, Ирина (ах да, еще бываю иногда язвительной...
  16. Вот как выглядит задний внутренний дворик школы, где сейчас хранятся стройматериалы и который сохранил свой "первоначальный" вид в соответствии с обликом здания, когда школе его только выделили (т.е. можете представить, как выглядела отремонтированная часть ранее и сколько работы было проделано): Эти доски и детские лестницы были вывезены со старого здания школы. Доски обрабатываются заново и используются в текущем ремонте, лестницы в будущем пойдут на устройство площадки: А это нынешний кабинет директора, бухгалтерия и учительская, главный вход в них, так сказать: Это "учительская", комната, где преподаватели переодеваются, проводят планерки и хранят вещи, вывезенные с предыдущего здания: И немного информации. Требования к тюлю с золотом и лимонному фону зала - не прихоть директрисы, а указания хакима района. Впрочем, когда покупали тюль для коридоров, на эти указания благополучно забили и взяли дешевый белый (можно увидеть на фото). На открытии хаким ничего не сказал по этому поводу, так что, может, требования и не критичны. Старое здание школы находилось на треугольничке возле ВинЗавода, вдоль президентской трассы (сейчас там все обнесено забором). Здание было старой постройки, из николаевского кирпича. Выехать оттуда им приказали 25 мая. Последний звонок, правда, провести успели. Успели вывезти старую мебель и полы. Старое здание аккуратно разобрали по кирпичикам - говорят, дорогой он, наверное, перепродали. Впрочем, школа этих денег уже не увидела. Выделили им в районе Рисового базара здание заброшенного колледжа, абсолютно разбитое, разворованное. И то, как сейчас оно выглядит, показывает колоссальную проделанную работу, что дети смогли к учебному году пойти в новые классы. Учатся там, кстати, не только инвалиды, но и дети из малообеспеченных или неблагополучных семей, родителям которых, в принципе, все равно, что будет с их детьми. Когда мать считает нормальным найти себе на бутылку, а ребенку на проезд до школы туда и обратно дать 100 сум. Когда отчим выгоняет ребенка, потому что 12-летний пацан даром ему не сдался, мать не смеет ему перечить, а родной отец, безногий ветеран афганской войны, пьет и лупит сына, отыгрываясь на нем за "уход" жены... И то, что делает руководство школы, в первую очередь стараясь, по мере возможностей, выучить детей и создать им нормальные условия для получения зданий, по-моему, заслуживает уважения.
  17. В субботу решила съездить туда и посмотреть это здание, и актовый зал в том числе. Актовый зал еще полностью не отремонтирован, в первую очередь на деньги спонсоров-меценатов обустроили учебные классы, коридоры и фойе, спортзал-столовая-актовый зал-кабинет директора-учительская еще готовятся. Небольшой фоторепортаж для "сомневающихся": Вот как выглядят сейчас учебные классы и коридоры: А вот будущий актовый зал:
  18. Скопирую из своего ЖЖ, вдруг кому-нибудь информация пригодится: Несколько дней назад попросила мужа взять в "Parfumed", что напротив Винзавода, шварцкоповский лак для волос большого объема. В день покупки (21 апреля) он оставил его в машине, принес только на следующий вечер. Собственно, тогда я и обнаружила, что это не лак вовсе, а мусс (понимаю, мужчинам барибер, а нам, женщинам, принципиальная разница заметна ) На следующий день он поехал туда, дабы обменять мусс на лак и доплатить разницу. Менять отказались, пришлось покупать еще и лак отдельно. Ну, раз судьба так сложилась, решила, что буду пользоваться и муссом Утром на следующий день (24 апреля), начав встряхивать балончик на предмет преобразования внутренней консистенции в пену, обнаружила, что ничего-то там не преобразовывается - как болталась жидкость, так и болтается. Соответственно, никаких чудодейственных молекул для укладки не вытекает, помимо липкой жидкости, которой в принципе быть не должно. На дне баллончика обнаружилось, что мусс действителен до мая 2008 (а что, в принципе не просрочен, хотя флаконом такого объема теоретически должны пользоваться не один месяц, но это уже вина покупателя, что взял близко к концу истечения срока годности). Уж не знаю, что делали в этом Парфюмеде: то ли условия хранения нарушили, то ли брак попался - но я оказалась обладательницей испорченного продукта и хотела как-то исправить данную ситуацию. Придя на работу, нашла в интернете Закон о защите прав потребителей, в соответствии со статьей 13 которого имела полное право обменять некачественную продукцию в магазине или вернуть деньги (там же нашла Правила розничной продажи товаров, с перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату, где присутствовала парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества. Но т.к. у меня качество было далеко не надлежащим, по всем параметрам закон был на моей стороне). Пытаясь уладить дело мирным путем, позвонила в Парфюмед, описала ситуацию и предложила обменять им этот мусс на лак с доплатой с моей стороны (ибо он дороже). Девушка-продавец сказала, что обменять они не могут, т.к. за 21-е число уже сдали инкассацию и мне надо было сразу же в день покупки проверить и вернуть товар, а еще у них висит табличка что "проданные товары возврату и обмену не подлежат", и вообще у них такие правила и т.п. Сообщила ей, что в соответствии с законодательством они все же должны обменять мой товар или вернуть деньги, т.к. товарный чек у нас сохранился (о чудо, обычно мы сразу чеки выбрасываем или вообще не берем) и предложила ей связаться с хозяином магазина и обсудить ситуацию, иначе я вынуждена буду обратиться в Общество по защите прав потребителей. Сумма покупки, к слову, не очень большая - 13900 сум, это чуть больше 10 долларов - но в тот день я по работе должна была оказаться рядом с этим обществом и, соответственно, могла зайти по пути. Девушка, проконсультировавшись с хозяином перезвонила и передала его слова, что проблемы с продукцией - это мои личные проблемы, и я могу решать их какими угодно способами, но обменивать или возвращать деньги они не будут. Тут уже желание отстоять свои права перешло в принципиальную плоскость, был найден телефон этого общества (вернее, отдела при Госкомдемонополизации). Оказалось, что с утра они разъезжают по объектам, дозвонилась туда только к 5 вечера, мне предложили приехать и изложить свою жалобу. Приехала, изложила. Дали бумажку, сказали написать все подробно, с датами, копией чека, суммой, описанием телефонного звонка в магазин и что сказал хозяин. И в конце написать, что прошу вернуть деньги (т.к. обменивать желания уже не было). Завизировали заявление, и сказали прийти на следующий день вечером (т.е. сегодня) за деньгами. Довольно скептически относясь к оперативности рассматривания заявлений в нашей стране, в 4:30 решила позвонить им. Сказали, что деньги магазин вернул и я могу приехать забрать их. Приезжаю - отдают 14 000 сум (на 100 сум больше). Сдачи у меня не было, а они говорят: "Да берите так, нам магазин именно такую сумму отдал. Мы их проверили, подняли документы, выявили большое количество неучтенного товара. Вы к ним пока не ходите - там проверка, на них заведено дело". Попросили написать заявление о том, что мою просьбу удовлетворили, а также благодарственное письмо. Ну я им правда была благодарна - скорее не за сумму, а за оперативность и изменение моего мнения о некоторых гос.органах в лучшую сторону Из-за "моих проблем с бракованной продукцией" проблемы оказались у автора этих слов, т.е. хозяина магазина. И я так полагаю, что проблемы немаленькие, и влетят ему в сущую копеечку. Дешевле было сразу соблюсти закон и обменять товар или вернуть деньги (Кстати, магазин уже работает. Терзаюсь в предположениях, сколько муссов можно было купить на средства, затраченные на его "оперативное" открытие ) Для информации: Текст Закона Республики Узбекистан о защите прав потребителей с последними поправками: http://www.pravo.uz/economy/get_data.php3?topic=3728 Правила розничной торговли в Республике Узбекистан: http://www.bir.uz/law/obj1134723580/...135250261.html Телефон отдела по защите прав потребителей при Государственном комитете демонополизации, развитию конкуренции и предпринимательства: 233-09-39 (звонить после 16:00-17:00). Комитет находится в здании напротив городского хокимията, между офисом Beeline и гостиницей "Пойтахт"
  19. Если продавцы не дают по своей инициативе - требуйте сами. У нас дома вся купленная техника с Навоев, независимо от цены, фирмы-производителя и гарантии, обязательно шла с чеком, который хранится с гарантийными документами - мало ли, но на гарантийном талоне любой компании написано, что действует он только при наличии кассового чека. Последний раз покупали микроволновку, расплачивались вообще в долларах, причем сдачу (мы дали больше указанной стоимости) получили в сумах - и магазин нам еще чек выбил, также в сумах Я без чека вообще технику брать не рискну - мало ли что случится, потом еще по гарантии не сдашь. А если даже на вашу просьбу выбить чек, продавцы откажутся это сделать - прямо с места звоните в Комитет. Очень часто его упоминания и желания набрать номер, вполне хватает, чтобы уладить возникшие проблемы. Вчера коллега, только позвонив мне и уточнив номер Комитета, сразу вернул деньги за бракованный чемодан, купленный в Туркуазе, хотя до того, как он позвонил - более часа морочили голову на тему "проданный товар возврату и обмену не подлежит", "можем обменять, деньги вернуть не можем", "а вы покупали его две недели назад, мы не давали никакой гарантии, так что..."
  20. Большое спасибо, Рагида! Полагаю, детям подойдет и такая посуда - им все равно особо выбирать не из чего сейчас.
  21. Итак, продолжение истории... Не дождавшись звонка в течение 3,5 часов, стала набирать заново. Увы, номер был занят 25 минут подряд. Когда терпение уже подошло к концу, вспомнила, что бывшая коллега, работавшая в обменнике, советовала в случае проблем в пункте обмена валюты, звонить в ЦБ по телефонам доверия, указанным в каждом обменнике. Решив, что наверное там есть и телефоны для таких, как я, зашла на сайт cbu.uz - Центрального Банка Узбекистана. Телефоны там и правда нашлись, правда по банковским вкладам, но все же решила связаться. Человек на другом конце провода выслушал мою жалобу, записал Ф.И.О., контактный номер и сказал, что со мной свяжутся из УзПСБ, т.к. сейчас он будет звонить им. Через два часа (о чудо!!!) начальник отдела пластиковых карт самолично перезвонил. Начал разговор с того, что мы общались утром и он со мной не связался, т.к.его сотрудники не смогли разобраться в моем вопросе, а вот сейчас ему позвонили из ЦБ и... И они нашли (случайно так и внезапно, ага), мое заявление о закрытии карты, которого он и правда не видел до этого, и прочел мою жалобу и хотел бы узнать, что меня не устроило конкретно и послужило причиной закрытия счета. Внимательно выслушав, обещал завтра связаться до 11 утра и сказать, когда я могу к ним приехать. И сегодня утром, действительно, в 10:30 он позвонил, сообщил, что я могу подойти, позвонить по внутреннему, сотрудник оформит все необходимые документы и я смогу забрать остаток счета. Но не все так просто: когда утром в 11:30, приехав в банк, я позвонила по данному телефону и услышала "щаз спущусь" от сотрудника, пришлось прождать 10 минут... И вновь позвонить, поинтересоваться, когда же их величества соизволят оторвать свои царственные ягодицы от удобных офисных кресел и снизойти до выхода к моей скромной персоне. Услышала удивленное: "А вы что, к Закиру не подходили?" - ненавязчиво поинтересовалась, мол, этот таинственный Закир уже в курсе, сколько денег мне выдавать без наличия квитанций (которые оформляет отдел пластиковых карт,а не касса)? Тогда все же сотрудник соблаговолил продемонстрировать мне лик и выйти в холл банка. Меня провели в комнату, где стали оформлять документы, заявление о просьбе выдачи наличных средств, снимать ксерокопию паспорта (интересно, как бы Закир без этой макулатуры вернул мне деньги?). Потом дали квитанцию и отправили в кассы. Пока я там ждала выдачи денег (уже смирившись, что "быстро" - это не про мой случай), на телефон вновь позвонил начальник отдела пластиковых карт и попросил после снятия денег подняться к нему, чтобы "разобраться с поступившей от меня жалобой". Видимо, они уже так боялись потерять меня из виду, что через три минуты после звонка в кассы пришла девушка из их отдела и ждала завершения операции, чтобы проводить к нему. Когда мы поднялись на 7 этаж (клиентский отдел на первом и так "высоко" меня ни разу не приглашали), у дверей лифта уже встречал он, собственной персоной. Проводил в кабинет, заботливо пододвинул стульчик, сообщил, что сотрудники только вчера нашли мое заявление о закрытии счета, когда их начали трясти из ЦБ, долго выяснял, не запомнила ли я фамилию кассирши, пожаловался на то, как такие сотрудницы портят имидж банка, как ему жаль, что со мной случилась такая неприятная ситуация, что они очень заботятся о клиентах, стараются повышать сервис, они обязательно что-нибудь придумают с кассой для клиентов VISA, чтобы таких случаев больше не повторилось, что они рады будут видеть меня вновь в рядах своих клиентов и т.п. В конце попросил написать расписку, что деньги я получила и теперь претензий к банку не имею. Как оказалось, ЦБ зафиксировал мое обращение и теперь будет требовать от них рассмотрения вопроса и доказательств, что жалоба клиента удовлетворена. Ну не вопрос, претензий я уже действительно не имела, так что расписку написала. После всего начальник отдела спустился со мной вниз, проводил до дверей, пожелал хорошего дня и понадеялся, что я все вернусь к ним. Собственно, к чему столько букв? К тому, что я теперь начинаю все больше и больше убеждаться, что не все так потеряно и запущено в этой стране и ЕСТЬ случаи и механизмы, когда мы, потребители и клиенты, можем отстоять свои права, потребовать выполнения обязательств и соблюдения закона. Абсурдно говорить: "Законы не работают, все друг друга крышуют", не попытавшись доказать обратное. Не найдя нужных телефонов, не обратившись в вышестоящие инстанции, не написав соответствующее заявление... И пока будешь молчать и обсуждать в кулуарах несовершенство системы, ничего не прилагая для того, чтобы она работала (а у нас, действительно, не тот уровень, чтобы все работало само собой - нужно заставлять механизм крутиться) - ты так и будешь покупательским быдлом для продавцов, водителем-лохом, не смеющим поспорить с гаишником или проходным клиентов для финансовых учреждений. Все в наших руках (с)
  22. ПСБ не перестает удивлять. Сегодня прошло больше месяца, как я написала заявление о закрытии карточки и по договору, по истечении 30 дней, хотела забрать назад депозит и остаток со счета. Позвонила в отдел по работе с клиентами. Сперва долго выясняли, какую валюту заносила на депозит своей валютной карты VISA: национальную, или доллары Потом мне сказали, что нужно приехать в центральные кассы, спросить Закира, привезти с собой паспорт и карточку (которую, к слову, забрали при написании заявления, т.е. 3 августа) и он мне скажет, когда же я смогу вернуть свои кровные. Т.е., как бы, не факт, что он отдаст их сразу, но он скажет, когда же можно их забрать. Узнав, что карточку они сами же и забрали, сказали: "Ну тогда приходите без нее". Спросила телефон этого Закира, чтобы не ехать зря. Сообщают внутренний, типа городского в кассах нет. Начала им объяснять, что я не хочу ехать, чтобы узнать, когда же мне вновь можно приехать, а хочу один раз прийти и забрать все и поэтому мне удобнее все же созвониться с этим загадочным Закиром. Ответ сразил наповал: "Ну вы же, значит, все равно рано или поздно приедете к нам? так вот и приезжайте сегодня, спросите у него, он все скажет". Вспомнив мысленно нелитературный лексикон, пошла звонить по телефонам доверия, указанным на сайте, в надежде, что мне дадут номер этих касс хотя бы. Номер не дали, зато сообщили телефон начальника отдела пластиковых карт. Позвонила туда, оказывается, это не его номер, пришлось звонить заново по другому. Ура, наконец-то дозвонилась! Начальник отдела долго пыхтел в трубку, рылся у себя в бумагах и наконец произнес: "Ирина Матвиенко? Когда говорите заявление писали? Месяц назад, 3 августа? Мммм... странно... у меня вообще нет никакого заявления о закрытии карточного счета от вас. Позвоните в клиентский отдел по номеру..." Сказала, что туда я уже звонила, повторила всю шарманку с Закиром в кассах, услышала, что они так отвечать не должны, попробовал соединиться по конференц-связи. Т.к. там было занято, записал мой номер и обещал перезвонить. Вот уже почти два часа сижу, жду ответного звонка... В общем, меня терзают смутные сомнения, что за своими деньгами еще и побегать придется. По крайней мере в этом банке. Хотя хочется надеяться, что мой случай - исключение, и там обычно все проходит беспроблемно
  23. Вообще я не сторонница перевода денег на р/с учреждения, да простят меня их руководители... Мне кажется, слишком порочна эта система изнутри, они привыкли к определенному распределению средств, где и детям перепадет, и им немного достанется... Уж лучше "товаром" Или собирать средства и самим купить на них то, что вряд ли кто передаст из дома - к примеру, 80 метров тюля
  24. Well, большое спасибо за Ваш отклик. Р/с, полагаю нет, т.к.это инициативная группа, а не зарегистрированный фонд. У Рагиды есть интернет-кошельки, если она поддержит акцию, можно туда перевести. Если нет возможности передать деньги, может, удобнее будет посмотреть на тех, кто рядом с Вами и поддержать их? Насколько мне известно, ФромУз организовал постоянную акцию помощи Ферганскому Дому ребенка. Условия акции не знаю - напрямую сайт не открывается, но если Вам интересны подробности, могу узнать у владельца ресурса и передать Вам в личке.
  25. Я как раз составляю письмо Марку со сыслками на все ресурсы, где запостила эту информацию и где она еще появится. Полагаю, у кого-то дома или в офисе также найдутся ненужные канцтовары. Тем более, задействованы будут люди с разных форумов. Хотя, имхо, канцтоваров много никогда не будет, так что можно и форумчанам нести имеющееся, и финансово собрать Надеюсь, Марк зарегистрируется здесь и сможет лично ответить на все вопросы.