обращятся нужно в ЦАБР (Центральное Автоматезированное Бюро Ремонта) номер которого моно узнать по тел: 09 или с мобилы *09 вызов. Протому что имменно ЦАБР никогда не скрывает заявки и постоянно контролирует закрытие этих заявок т.к. знае время отведенное самим ТГТС (Ташкентская Городская Телефонная Сеть) на закрытие заявки . И пишит рапорт в ТГТС если заявку не закрыли вовремя.