получила посылку от своего родного брата из Германии с сотовым телефоном в подарок, но, к сожалению ... сотового телефона в посылке от оказалось. понятно, что телефона я уже не найду, но не хочу все оставлять так, потому что люди, промышляющие таким образом на "Халкаро почтамт", надеются на то, что получатель не будет поднимать никакого шума и кипежа.
подскажите, какие действия мне нужно принимать сейчас. может быть кто-то уже столкивался с такой проблемой. заявление-претензию на почту (свою) я уже написала.