UZDIGITAL TV

Позвоните в тех.поддержку по номеру 129-9000 и назовите номер ошибки и ваш номер карты. Или оставьте в личку тут номер карты и контактный телефон.

Попробуйте привезти тюнер на диагностику в наш сервисный центр, там все подробно расскажете какие проблемы со звуком. Проверьте так же уровень звука при подключении через RCA кабель.

ЕПГ отключен временно, а программа на сайте работает как и до этого.

Вам кто-то отказал в решении проблемы в нашем офисе? Перенастройте Ваш тюнер, в настройках времени отключите параметр "АВТО", в ручную выставите часовой пояс GMT+5, сбросить все каналы, и настроить в ручную 42,41,37 и 29 каналы без использования функции "NIT". Зависания должны прекратиться. Мы учтём ваши пожелания. В какое время вы звонили?

Да возможно, вся информация по способам оплаты есть на на нашем сайте.

Используйте ручной поиск на 41,42,37,29 - ТВК. Повторные каналы с других частот, не с наших передатчиков.

Все было подготовленно, просто люди привыкли платить в последний момент, на Телебешне в офисе, касса работала даже в воскресенье. Сейчас там две кассы Алокабанк и Ипотекабанк, и в абонентском принималась оплата, были посажены дополнительные операторы абонентского отдела. Даже приглашены сотрудники компании "Click" для того чтобы подключать людям эту услугу и рассказывать как можно с её помощью оплачивать. И ещё новость от компании: Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что отключение от платных услуг цифрового телевидения запланированное на 1 апреля 2014 года, перенесено на 3 апреля 2014 года, в связи с временными сложностями внесения абонентской платы. Убедительно просим Вас произвести оплату, сроком до 3 апреля 2014 года. Администрация "UZDIGITAL TV".

Бегущая строка идет на каналах с информацией про недоступность платежей пайнет, а так же об альтернативных способах оплаты. С 28 марта в эфире бегущая строка.

На каких телеканалах отстает? может включено летнее время?

И желательно не использовать антенну(черную с рогами), в них есть активный элемент, а его изоляция не надежная и возможно замыкание и выход антенны из строя, "рога" вообще для метрового диапазона.

Ручным поиском воспользуйтесь - 42,41,37,29 ТВК. Если возникнут проблемы звоните в СТП - 129-90-00

Модель тюнера скажите.

Всем добрый день! Вчера был добавлен электронный телегид(EPG) на 41 и 37 ТВК. Для пользователей тюнеров TE-D-1001, TI-D-1103HD желательно сделать сброс каналов, настроить по новой и указать время GMT+5.

Да со своим паспортом, в один из трёх офисов компании. Онлайн картой можно оплатить. Модуль с картой - 220 000 сум. За более подробной информацией обращайтесь по телефону 129-90-00 или на сайт http://uzdtv.uz

На прошлой недели вам такое не могли сказать. Модули и карты в продаже с 10 марта.

Нет, перерегистрация с оферты бесплатная.

Да оплачивать через клик вы сможете используя свой номер лицевого счёта, указанный в договоре оферте, а чтобы использовать персональный кабинет, Вам следует оформить договор на себя в одном из наших офисов.

А причём тут солнце? Вам кто-то сказал что в этом проблема? Были проблемы на передающей стороне из-за сильных ветров, в бегущей строке об этом сообщалось.

Какие у Вас проблемы с вещанием? какие каналы? Что Вам сказала тех. поддержка поэтому поводу если Вы звонили? ЕПГ есть на всех каналах, кроме национальных. Чтобы оно обновлялось на все каналы нужно переключиться на один из телеканалов 29ТВК(тв 1000, хистори, эксплорер и т.д) чтобы ЕПГ обновилось. Все это описывалось выше. В ближайшее время запустится на всех частотах и будет обновляться со всех каналов.

Для добавления нового доплнительного HD телеканала в платном пакете телепрограмм нет технической возможности. Возможно это будет реализовано с коммерческой реализацией вещания в формате DVB-T2. Сроков реализации тоже пока нет.

Уважаемый абонент! Спасибо громное за ваш комментарий и пожелания. Нам очень важно, мнение каждого абонента, которое мы будем стараться реализвать в виде предоставляемых услуг. Касательно телеканала "Sony", пока он не входит в список разрешенных телеканалов для трансляции на территории Узбекистана, это и является одной из причин его отсутствия в нашей сетке.

Читайте в этой ветке выше, было рассказано про запуск Т2

Нет повышение цен не ожидается, уже 3 года абонентская плата не меняется. На данный момент транслируется 2 телеканала в формате НD. Это HD Life и UZ HD.

На телеканале "Дом кино" добавлено описание телепередачи или фильмов. Жанр и т.д

Нет, зачем же за это брать деньги. Абонентам нужно предоставлять качественный сервис, чтобы им было комфортно и приятно пользоваться нашими услугами.