Информация о работе с клиентурой.

[джанга 1]

Предлагаю в этой теме всем кто непосредственно работает с населением или организациями рассказать про специфику работы со своими клиентами, партнерами и т.д. Я имею ввиду именно живое общение и то что вы любите в своих клиентах, а что вам очень не нравится. Причем желательно чтоб вы, об этом выразили не свою лично точку зрения, а вывели общую линию общения с клиентами по своей работе. Ведь возможно кто-нибудь с этого форума может обратиться к вам или в другое место, и зная некоторые нюансы вашей работы, можно будет обойтись без каких-либо недоразумений или казусов.

[джанга 1]

Обменный пункт.

 

Наверняка многим из вас приходится иметь дело с обменным пунктом. Я работаю в обменном пункте филиала УзПромстройБанка уже более 3 лет и вот что могу рассказать о своей работе. Может кому и пригодится.

Попробую разделить проблемы с которыми встречаются клиенты обменного пункта.

 

1. Проблемы, ответственность за которые несут непосредственно работники обменного пункта.

2. Проблемы банка, которые работники обменного пункта сами решить не могут.

3. Общие проблемы обмена валюты в нашем государстве.

 

К первому пункту относятся хамство и недодача денег. Хамство это показатель культуры некоторых работников, но в основном встречается не так уж часто. Иногда оно может вылиться из невинного сперва разговора начатого клиентом. Максимум что вы можете сделать если вам действительно нахамили без повода это попросить тел. банка, позвонить и пожаловаться на поведение работников. Обычно, если такие жалобы поступают, работникам снижают премию.

Недодача денег. Скажу сразу в нашем филиале работают честные сотрудники, большинство уже больше 1 года. Умышленно никто, никогда деньги недодать клиентам не пытается. Если кто-либо из форумчан менял деньги в отеле Гранд-Мир, то сам в этом мог убедиться. Обычно даем даже монетки. Но в общем по городу ситуация такая часто встречается. И даже самой пару раз приходилось сталкиваться, когда меняла деньги в обменниках другого банка. Могу сказать только одно: СЧИТАЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ! Есть обменники в которых видно что делают работники, и имеется машинка.

Попросите пересчитать на ней. Большинство обменников, особенно на базарах, имеют маленькое окошко, в котором практически не видно что делают работники, если только не наклоняться неудобным образом. Если сумма не очень большая и деньги крупные, пересчитайте сразу. А если денег много, то не поленитесь постоять неудобно, и пронаблюдайте как вам ваши денежки считают. Как только вы отошли от обменника или вышли из него ваши претензии выслушивать не будут. Не смотря на бланк который вам выдали в обменнике. Если сумма недостачи переходит все допустимые рамки, и вы это обнаружили быстро то звоните в банк, к которому относится обменник или в ЦБ. В каждом обменнике есть телефоны доверия. Вызывайте работников банка или работников ЦБ, чтобы они проверили данный обменный пункт. В принципе это может помочь, или девушки испугаются и сами вернут деньги, или все таки приедет начальство банка или проверяющие с ЦБ. Расскажу два случая по этому поводу.

В одном из банков обнаглевшая девушка при приеме на обмен большой суммы валюты, посчитала на 1 купюру меньше. 100 долларов не шутка, клиент вызвал руководство банка, был проведен обыск, купюра обнаружена, девушка уволена по статье. Ей еще повезло что дело не довели до прокуратуры. Второй случай произошел в моем банке. При покупке валюты клиентка дала меньшую сумму денег. Когда после пересчета это было обнаружено, заявила, что дала все ровно. Устроила скандал, заявила что сама раньше работала в обменнике и знает всю нашу систему. Наши работники сами вызвали начальство филиала и работников головного банка. Девушек обыскали, обменник перевернули вверх дном, лишних денег не было. Через 2 часа нервов клиентка залезла к себе в сумочку и обнаружила свои деньги. Она конечно извинилась, но девушки работающие в обменном, были подавлены ситуацией. Отсюда вывод – если вы приобретаете валюту, то будьте уверены на 100 %, что у вас в деньгах все правильно, прежде чем обвинять работников обменника при выявленной недостаче.

Еще один момент, за который несут ответственность работники обменного пункта – это сертификаты. В простонародье бумажки. Согласно нормативным актам по работе обменного пункта, сертификат должен оформляться при каждой операции. Поэтому не надо говорить работникам, мне ваша бумажка не нужна, мне некогда и т.п. Оформление бланка занимает 2-3 минуты если не через компьютер. И пожалуйста забирайте выданный вам экземпляр, не оставляйте его на бордюре, и не просите девушек выкинуть его самим. Это же не сложно отойти от обменника и выкинуть его.

Еще один нюанс о котором я хочу сказать – работники обменного пункта не имеют права регулировать очередь, также как и постовой охраняющий обменный пункт. Т. е. очередь живая. Но преимущества у тех, кто сдает валюту, а не у тех, кто приобретает. В то же время по правилам работы – одновременно может производиться только одна операция в обменном пункте. Т.е. Если вы подошли и видите, что девушки считают кучу денег, т.е. продают валюту, они вас не имеют права обслуживать. И не надо просить, умолять и угрожать – девушки просто работают по инструкции.

[джанга 1]

Проблемы банка, которые работники обменника не могут сами решить.

Обменный пункт открывается не вовремя. Это связано с тем, что обычно на банк имеется всего один автомобиль, которые развозит девушек по очереди. И если обменники одного банка находятся далеко друг от друга, то пока всех развезут уходит время. К тому же при оформлении утренних документов для работы обменника, нужно собрать кучу подписей ответственных работников банка, которые тоже не всегда приходят во время.

Нехватка сумов. Если в обменнике нету сумов, то надо поинтересоваться звонили ли девушки в свой банк и заказывали подкрепление. Если да, то это уже вина банка, можно звонить в ЦБ и говорить что в таком то обменнике нет сумов. Но это вряд ли поможет.

Только время потеряете. Обычно нам часто приходится выслушивать комментарии от клиентов – а тогда какого х.. вы здесь сидите? Если честно сами не знаем, чего сидим, когда нет сумов и когда продажа закрыта. Но выслушивать такое все равно обидно.

Мелкие сумы. Ситуация – приходите вы менять в обменник 100 баксов, и вам дают блок стольников и еще пару пачек. По этому поводу могу дать пару советов, спрашивайте какие сумы, чтоб не было парукилограммового сюрприза. Обычно если сумы мелкие девушки сами предупреждают, но не всегда. Меняйте деньги в центровых обменниках, в гостиницах, больших супермаркетах, или на центральных базарах. Обычно эти обменники более строго контролируется на наличие сумов, и сумы стараются им выдавать крупные. Но не всегда, так что если вас не устраивают мелкие сумы, попробуйте обратиться в другой обменник.

 

Ну и последняя часть моей темы общие проблемы.

На первом месте я бы поставила проблему с продажей валюты. Во-первых к обменнику не подступится. Многие клиенты приходят, начинают возмущаться вот одни и те же рожи каждый день берут огромные суммы, а мне всего каких то сто баксов надо. Ни работники обменного пункта ни сам банк с этой ситуацией ничего поделать не могут. Валютчики сами собираются в группы и контролируют продажу валюты на своей территории. Т.е. занимают свою очередь с раннего утра и сами регулируют, кто там у них и что покупает. Работники обменного пункта к их деятельности отношения не имеют. Т.е. мы обслуживаем того клиента, который подходит к обменнику. И нам абсолютно не важно кто он. Хотя иногда очень бывает жалко простых смертных, которые не могут купить небольшую сумму. Особенно всяких бабушек пенсионерок. Но мы ничего сделать не можем.

Во вторых, ограничение продажи валюты. Согласно официальному указанию ЦБ один человек может купить в квартал валюту на сумму эквивалентную 5000 дол. США. Это их указание и работники обменника ничего с этим поделать не могут.

Документы. Операции по продаже валюты осуществляются при наличии паспорта, военного билета или вида на жительство с постоянной пропиской. По другим документам валюта не продается.

Неработающая программа. Согласно инструкции операции по продаже могут осуществляться только при работающей программе ЦБ в режиме он-лайн. Т.е. во времена, когда приобретение валюты возможно из-за отсутствия валютчиков, могут возникнуть проблемы на этой почве. Может не работать сам компьютер, телефон, и т.п. Тогда можно позвонить в ЦБ и пожаловаться. Если же программа на продажу отключена самим ЦБ, то уже ничего не попишешь. Причем программу могут отключать в самое различное время.

Многие клиенты возмущаются, что приходится расписываться, да еще в некоторых банках писать, что я такой-то такой-то получил столько-то. Это правила определенные нормативами ЦБ или внутренними нормативами банка.

И вторая проблема это скудность выполняемых операций с валютой. Согласно нормативным актам в обменнике может выполняться 13 операций с валютой.

Но на их выполнение банк должен получить лицензию. Обычно у большинства банков есть лицензия на выполнение 3 операций. Покупка валюты, продажа резидентам и продажа нерезидентам. Так что если вы приходите в обменник и просите разбить 100 баксов на мелкие купюры, не обижайтесь когда девушки вам отказывают. У нас так что не разрешено, то запрещено. И если мы обменяем вам эти 100 баксов на мелочь мы нарушим инструкцию. С одной стороны это несложно вроде обменять, но никогда не знаешь кто перед тобой, простой клиент или работник прокуратуры или ЦБ, жаждущий тебя поймать. Так что большинство предпочитает не рисковать.

То же касается и поврежденных купюр. Они не меняются на новые, или не принимаются как ветхие с взиманием комиссии большинством банков. Так что когда работники обменного пункта посылают вас разменивать или обменивать в Нац. Банк – они правы.

Также не производится большинством банков обмен одной валюты на другую. Только принцип - сдал – купил. Про поврежденные купюры и отказ от их приема я напишу дальше.

 

 

И еще пару моментов. Иногда вы приходите в обменник и видите, что стоит очередь, а обменник не пашет. Внутри кроме девушек работников, еще пара парней грозного вида. Это обычная проверка обменного пункта, которая длится в среднем 15-30 минут. В это время вас обслуживать не будут. Так что если торопитесь, лучше обратитесь в другой обменник.

И еще момент, если вы приходите в обменник во время перерыва (обед, ужин в круглосуточных обменниках) зачем просить обслуживать. Мы конечно с одной стороны понимаем что вам очень надо, но с другой – мы тоже люди и хотим чуть-чуть отдохнуть, и нормально без помех поесть. Особенно раздражает когда работаешь в круглосуточном обменном, в котором в сутки может пройти от 100 до 200 человек. Сидишь, ждешь времени обеда или ужина, хочется в туалет, и так закрываешь обменник на 5 минут позже положенного и начинается, - ну девушка, ну обменяйте, ну меня такси ждет, или мне в аэропорт надо, ну сделайте исключение. И так почти каждый раз. А потом еще некоторые индивиды матом кроют.

 

Ну, вроде бы все.

 

Если кому-то интересно могу написать, как определить купюру на ветхость, и что делать если она не очень ветхая а ее не принимают.

А также постараюсь ответить на вопросы, которые вас интересуют, и которые находятся в моей компетенции.

Edited 20.11.2006 14:33 by джанга

[i123 41]

И не лень Вам было это всё писать?

Нехватка сумов. Если в обменнике нету сумов, то надо поинтересоваться звонили ли девушки в свой банк и заказывали подкрепление. Если да, то это уже вина банка, можно звонить в ЦБ и говорить что в таком то обменнике нет сумов. Но это вряд ли поможет.

Если не поможет, то зачем звонить?

На первом месте я бы поставила проблему с продажей валюты. Во-первых к обменнику не подступится. Многие клиенты приходят, начинают возмущаться вот одни и те же рожи каждый день берут огромные суммы, а мне всего каких то сто баксов надо. Ни работники обменного пункта ни сам банк с этой ситуацией ничего поделать не могут. Валютчики сами собираются в группы и контролируют продажу валюты на своей территории. Т.е. занимают свою очередь с раннего утра и сами регулируют, кто там у них и что покупает. Работники обменного пункта к их деятельности отношения не имеют. Т.е. мы обслуживаем того клиента, который подходит к обменнику. И нам абсолютно не важно кто он. Хотя иногда очень бывает жалко простых смертных, которые не могут купить небольшую сумму. Особенно всяких бабушек пенсионерок. Но мы ничего сделать не можем.

Нет можете! И должны! Эти самые рожи мешают законопослушным гражданам приобретать валюту законным путём и вступая в сговор с работниками банка фактически заставляют граждан незаконно преобретать валюту, нарушая законодательство. Все банки в мире имеют свою службу безопасности, которая занимается ещё и тем, что охраняет своих клиентов при совершении банковских операций. Покупка валюты это банковская операция и гражданин меняющий валюту, эту самую операцию производит. А тут у нас двоякая ситуация - стоит милиционер и у него на глазах предлагают совершить сделку, при этом в обменники или ничего нет, или нет света, или не работает программа, или кассир ушла в туалет, или они там считают деньги, или у них обед (ужин), или нет связи с банком, или ещё куча всяких причин. Что делать? на глазах у мента менять? А вдруг это засада? Кстати, такие случаи бывали. Эту проблемму должен решать банк. Должны привлекать милицию или ещё как-то там, а не так, что всё видят, но это проблемма ничья. Эти рожи мешат нормальной деятельности банка, наносят ущерб репутации банка, отбивают клиентов у банка, развращают работников банка (взятками) и пр. Так, что скажите проще "Эти рожи выгодны как самому банку, так и работникам банка" и всё тогда становится на свои места.

[джанга 1]

Ну Вам не лень было прочитать. А мне не лень было написать, потому что я болею и все равно заняться особо нечем. К тому же я не собираюсь тут устраивать бурную дискуссию о работе обменных пунктов, просто рассказываю ситуацию со стороны работника. Если кто часто меняет деньги, может кому эта инфа и пригодится.

 

Насчет звонить. Конечно единичный звонок ничего не решит. Но если вам надо регулярно менять деньги в каком либо близлежащем обменнике, а там постоянно нет сумов, то при нескольких жалобах в ЦБ, могут настучать по голове управляющему, и по крайней мере в этот обменник он будет посылать достаточное количество сумов.

 

Работникам обменника нашего банка "эти рожи" не выгодны, потому что они уже достали... Сравнивать банки мира и наши банки думаю не стоит, потому что у нас "своя модель экономики" и своя "местная система безопасности"... И "рожи" эти будут ошиваться у обменников пока не будет свободной конвертации. Хотя спорить не буду насчет выгоды, в некоторых банках это практикуется. Также не буду говорить о выгоде руководства банка, так как этот вопрос меня не касается. Еще раз повторяю, что объясняю ситуацию со стороны работников обменника, которые являются крайним звеном, и глобальных проблем решить не могут.

 

Кстати, в Вашей ситуации, Вы не можете купить валюту в обменник, или сдать ее? Если купить, то я уже объяснила ситуацию. А если сдать, то проблема может быть только если в обменнике нет сумов. В этом случае, если не лень можете позвонить в ЦБ, и сказать что там то там то нет сумов, и стоят перекупщики. Если сумы есть, а Вам говорят что не работает программа, компьютер или что либо иное, то это просто ложь со стороны работников обменника. Покупка валюты у населения может проводиться без внесения в компьютерную программу, без электроэнергии даже, главное чтоб в обменнике совсем темно не было. Если вам при сдаче валюты такую лапшу вешают, просто пригрозите что сейчас в ЦБ позвоните, сразу поменяют все. Насчет обеда (ужина) я уже выше писала. Насчет денег считают тоже. Это правила ЦБ, все операции проводить по очереди. Ну туалет... Ну подождите 15 минут, в туалет любой может захотеть.

Edited 20.11.2006 20:39 by джанга

[lolo 1]

[

Если кому-то интересно могу написать, как определить купюру на ветхость, и что делать если она не очень ветхая а ее не принимают.

А также постараюсь ответить на вопросы, которые вас интересуют, и которые находятся в моей компетенции.

 

 

Мне например очень интересно! Поделитесь опытом

Могу также предупредить очень много стало фальшивых 100 дол. купюр. Я за неделю увидела 2 такие бумажки и могу сказать очень хорошего качества. Будьте осторожны!

[Валентин 22]

- Эти "рожи" в основном приезжие.

У них там своя "мафия" и с этим ничего не поделаешь.

Edited 21.11.2006 16:40 by Torg.Uz

[джанга 1]

2 lolo: Вот выдержки из инструкции "Положение об обменном пункте 1114"

 

Денежные знаки и дорожные чеки в иностранной валюте признаются платежными также в следующих случаях:

а) сохранившие основные признаки платежности: наименование эмиссионного банка, номер и серия, достоинство цифрами и прописью, основной рисунок (портрет) лицевой и оборотной стороны, а также элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, внедренные в бумагу цветные волокна, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, конфетти, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки и другие);

б) имеющие потертости и загрязнения;

в) имеющие подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 1-2 квадратных сантиметров), если оторванные части, безусловно, принадлежат данной банкноте;

г) имеющие заклеенные незначительные надрывы, если они не превышают одну четвертую часть ширины банкноты;

д) имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (кроме штампов, свидетельствующих о том, что банкнота является не подлинной), в случае если они не препятствуют определению подлинности банкнот и не перекрывают в значительной степени (более 50%) одного из основных признаков платежности, указанных в подпункте "а" настоящего пункта;

е) банкноты, имеющие проколы с диаметром отверстий не более 1 мм;

ж) денежные знаки, объявленные банком - эмитентом соответствующего иностранного государства к выводу из обращения, до официально объявленной даты включительно. После даты вывода из обращения указанные денежные знаки объявляются банком - эмитентом неплатежными и принимаются им только на инкассо.

 

 

Денежные знаки и дорожные чеки в иностранной валюте признаются поврежденными при наличии одного из ниже перечисленных дефектов:

а) разорванные на части и склеенные, если их части бесспорно принадлежат одному и тому же билету;

б) не сохранившие основных признаков платежности;

в) изменившие первоначальную окраску или обесцвеченные;

г) обожженные или прожженные;

д) залитые полностью или в значительной степени краской, чернилами, маслом;

е) подвергнутые воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах;

ж) имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности номинал и портреты людей; удалена защитная нить; наличие значительных надписей, в том числе видимых в ультрафиолетовых лучах);

з) банкноты, имеющие явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, непропечатка или смазанность изображений);

и) изменившие геометрические размеры более чем на 3 мм как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

 

Т.е это все как должно быть по инструкции. Однако в реальности работники обменных пунктов, особенно в частных банках, более строго и придирчиво относятся к поврежденным банкнотам. Дело в том, что при сдаче поврежденных купюр в банк, зав. кассой принимающий их, очень строго придирается. И может просто не взять купюру, а сказать иди меняй на нормальную где хочешь. Поэтому в некоторых частных банках, не принимают даже мятые купюры. Я один раз как-то на паркенском видела, как к мужчине придрались и не приняли абсолютно нормальную, не мятую и не потертую купюру. Работник обменного несла какую-то чушь, о том что у портрета то ли левый, то ли правый глаз, при повороте купюры должен подмигивать. Было и грустно и смешно.

 

Если у вас не принимают купюру, потому что она согнута, слегка затерта, имеет пару-тройку штампиков, небольшую надпись карандашом или чернилами, несколько проколов от степлера (не больше 1 мм в диаметре), просите инструкцию и добивайтесь чтоб ее приняли.

Надорванные купюры, даже если надрыв незначительный, вопреки инструкциям, практически ни один банк не берет. Кроме нац. банка.

[Reshetov 0]

Предлагаю в этой теме всем кто непосредственно работает с населением или организациями рассказать про специфику работы со своими клиентами, партнерами и т.д. Я имею ввиду именно живое общение и то что вы любите в своих клиентах, а что вам очень не нравится. Причем желательно чтоб вы, об этом выразили не свою лично точку зрения, а вывели общую линию общения с клиентами по своей работе. Ведь возможно кто-нибудь с этого форума может обратиться к вам или в другое место, и зная некоторые нюансы вашей работы, можно будет обойтись без каких-либо недоразумений или казусов.

А что тут сложного? Самое главное улыбку Тонни Блейера состряпать. Т.е. взять скотч и присобачить с его помощью уголки губ к мочкам ушей. И все. Клиенты со всех сторон и всех контор сбегутся. Ну еще дрын надо хороший заведомо заготовить, ведь народу слишком много сбежится и лишних клиентов этим самым дрыном придется отгонять к конкурентам.

Edited 21.11.2006 12:08 by Reshetov

[i123 41]

... главное улыбку Тонни Блейера состряпать. Т.е. взять скотч и присобачить с его помощью уголки губ к мочкам ушей. И все. Клиенты со всех сторон и всех контор сбегутся. Ну еще дрын надо хороший заведомо заготовить, ведь народу слишком много сбежится и лишних клиентов этим самым дрыном придется отгонять к конкурентам.

Клиника

 

 

...Работникам обменника нашего банка "эти рожи" не выгодны, потому что они уже достали... Сравнивать банки мира и наши банки думаю не стоит, потому что у нас "своя модель экономики" и своя "местная система безопасности"... И "рожи" эти будут ошиваться у обменников пока не будет свободной конвертации. Хотя спорить не буду насчет выгоды, в некоторых банках это практикуется. Также не буду говорить о выгоде руководства банка, так как этот вопрос меня не касается. Еще раз повторяю, что объясняю ситуацию со стороны работников обменника, которые являются крайним звеном, и глобальных проблем решить не могут.

Эти рожи будут ошиваться у обменников до тех пор пока они выгодны банку. Всё делается очень просто - работники банка пишут докладную записку руководству о действиях этих рож, руководство банка обращается с заявлением в милицию, прокуратуру и пр. о том, что некие рожи нарушают правила обмена иностранной валюты в непосредственной близости от обменного пункта. Можно даже поставить камеру наблюдения и всё это заснять. Если органы не отреагируют, то написать ещё раз и копию отравить в прокуратуру, министерство юстиции, налоговый комитет. Поверьте, сразу вокруг обменика ни одной рожи не будет. Просто сейчас в одном случае работники банка сами связаны с этими рожами, в другом случае им просто наплевать и неохота связываться.

[джанга 1]

Ну с учетом, что у большинства "рож" родственники в МВД, СНБ или прокуратуре работают, или они просто напросто в те же самые структуры отстегивают - всем будет "наплевать"...

Еще раз повторю, что объясняю ситуацию со стороны работников обменного пункта, а не всего банка.

[i123 41]

Раз уж Вы в обменнике работаете, то проинформируйте пожалуйста, что сейчас происходит с покупкой валюты? Почему опять ничего нигде нельзя купить? Чёрный курс 1350, а в обменниках ничего нет. Что происходит?

[джанга 1]

Ну полноценного ответа я дать не могу. Валюта в обменниках есть, но в ограниченном количестве, это регулирует ЦБ. Ситуация эта повторяется не первый год, т.е. к зиме начинается рост курса на черном рынке. Так что запасайтесь валютой летом, летом у нас в республике почему то сумов не хватает. А так мое личное мнение, кто-то где-то делает большие деньги на этих повышениях и понижениях, но простым смертным об этом знать не дано.

[el_modding.uz 6]

Валюта в обменниках есть, но в ограниченном количестве, это регулирует ЦБ.

т.е. рано утром я ВСЁ ЖЕ СМОГУ купить 100-200 неместных тугрикоф? или это уже "забранировано"?

[i123 41]

Валюта в обменниках есть, но в ограниченном количестве, это регулирует ЦБ.

т.е. рано утром я ВСЁ ЖЕ СМОГУ купить 100-200 неместных тугрикоф? или это уже "забранировано"?

Щаззззз. Всё уже давно купленно, на месяц вперёд, определёнными "рожами", которые обсуждались выше.

[Reshetov 0]

Валюта в обменниках есть, но в ограниченном количестве, это регулирует ЦБ.

т.е. рано утром я ВСЁ ЖЕ СМОГУ купить 100-200 неместных тугрикоф? или это уже "забранировано"?

Щаззззз. Всё уже давно купленно, на месяц вперёд, определёнными "рожами", которые обсуждались выше.

Вам же ясно было сказано, что все регулируется ЦБ, в т.ч. и количество рож у каждого обменника.

[i123 41]

Валюта в обменниках есть, но в ограниченном количестве, это регулирует ЦБ.

т.е. рано утром я ВСЁ ЖЕ СМОГУ купить 100-200 неместных тугрикоф? или это уже "забранировано"?

Щаззззз. Всё уже давно купленно, на месяц вперёд, определёнными "рожами", которые обсуждались выше.

Вам же ясно было сказано, что все регулируется ЦБ, в т.ч. и количество рож у каждого обменника.

кстати, вроде ситуация разрулилась. Даже можно купить по гос.курсу. Правда рожи эти достают. Приходят в полными пакетами денег и после них ничего не остаётся. Я тут чтобы приобрести 2 бумаги три дня ходил.

[Deja_VU 3 243]

To Валентин:

 

Делать нехрен приезжему, как с пяти часов торчать в обменнике, чтобы потом себе с область везти.

Поверь мне, область - это не только кишлаки с деревянными домами. Представляешь! Там тоже есть банки, которые называются филиалами, и у которых тоже есть такие же обменники.

 

Извиняюсь за оффтоп, но достают вот такие высказывания "ни о чём"....