Билайн

[yanuary 2]

такая вот ситуация.пополнил счет недавно на 5уе.карта была.у меня был интернет пакет к томуж.срок действия до 6февраля.седня приходит смс ваш баланс меньше доллара.проверяю балланс,почти ноль.позвонил по о777.мне ответили что интернет деньги кушает,а у меня показывает на *103# что еще остаток есть.оператор говорит чтоб дкньги не уходили приобретите еще пакет и у них комп поуазывает что меня пакет истрачен и типо система заторможена и проверте через час.вот прошло уже пол дня а на 103 у меня все еще остаток есть.что этотзначит компания в заблуждение вводит абонентов?знал бы что пакет закончился приобрел бы сразу пакет.думаю справедливо былоб чтоб сняли деньги за метры согласно тарификации внутри пакета

[Noganno 39]

такая вот ситуация.пополнил счет недавно на 5уе.карта была.у меня был интернет пакет к томуж.срок действия до 6февраля.седня приходит смс ваш баланс меньше доллара.проверяю балланс,почти ноль.позвонил по о777.мне ответили что интернет деньги кушает,а у меня показывает на *103# что еще остаток есть.оператор говорит чтоб дкньги не уходили приобретите еще пакет и у них комп поуазывает что меня пакет истрачен и типо система заторможена и проверте через час.вот прошло уже пол дня а на 103 у меня все еще остаток есть.что этотзначит компания в заблуждение вводит абонентов?знал бы что пакет закончился приобрел бы сразу пакет.думаю справедливо былоб чтоб сняли деньги за метры согласно тарификации внутри пакета

 

А какой остаток показывает на *103#

[yanuary 2]

6016 кб

[spy_cam 29 215]

Короче умудрился я еще сильней раскачать интернет...

Обычно через раз не загружая страницы выскакивало это...

Выберите меню Chrome > Настройки > Показать дополнительные настройки >Изменить настройки прокси-сервера... > Настройки LAN и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальных подключений".

Ну проделал эти манипуляции и обнаружил что флажок у меня и так снят... ну раз снят и инет барахлит - значит флажок надо поставить...

Поставил флажок и опа... интернет заработал в 2 раза быстрее...

[Noganno 39]

6016 кб

 

 

При открытии интернет сессии система Компании будет резервировать денежные средства на балансе, т.е остаток денежных средств на балансе может стать недоступным для использования других платных услуг и при проверке баланса система даст ответ о необходимости пополнения счёта.

 

В случае, если у абонента имеется GPRS-пакет и если для сессии недостаточно Мб с GPRS-пакета,то начисления далее будут производиться с основного баланса (в случае наличия на нём денежных средств).

 

Эти 6 Мб зарезервированы , и поэтому средства могут уходить с основного баланса.

Рекомендую держать на пакете больше 10 Мб

Edited 29.01.2013 13:40 by Noganno

[Женя 124]

Мягко говоря, не радует онлайн-помощь на сайте Билайн.уз.

 

Решил зайти в личный кабинет, получил пароль, ввожу аккуратно, получаю

"Ваш аккаунт заблокирован"

Стучу в онлайн-помощь:

 

 

 

: Здравствуйте, Евгений ! Онлайн консультация начнётся в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.

Руслан: Мы с радостью ответим на Ваши вопросы. Примите, пожалуйста, во внимание, что диалог завершится автоматически в случае отсутствия Вашего сообщения в течение 5-ти минут. Пожалуйста, после завершения диалога оцените оказанную Вам поддержку, для этого нажмите на кнопку "Выйти".

Оператор Руслан подключился к сессии Мобильная связь - Технические вопросы\Блокировки

Руслан: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

Евгений : Добрый вечер

Евгений : Пытаюсь зайти в личный кабинет

Евгений : получил пароль, вставляю, но появляется сообщение

Евгений : Ошибка! Ошибка входа. Пожалуйста, обратитесь к администратору.

Ошибка! Ваша учетная запись заблокирована. Пожалуйста, обратитесь к администратору.

Руслан: это в личный кабинет?

Евгений : да

Руслан: теперь необходимо подождать 1 час, только после 1 часа, отправить запрос *110*9# и зайти в личный кабинет

Руслан: если попробуете ранее то система снова продлит на 1 час

Евгений : а почему возникает эта проблема

Евгений : это не в первый раз

Руслан: при вводе не правельных кодов...

Евгений : не было ввода неправильных кодов

Евгений : после первого же раза выдало сообщение о блокировке

Даврон: Мы с радостью ответим на Ваши вопросы. Примите, пожалуйста, во внимание, что диалог завершится автоматически в случае отсутствия Вашего сообщения в течение 5-ти минут. Пожалуйста, после завершения диалога оцените оказанную Вам поддержку, для этого нажмите на кнопку "Выйти".

Оператор Даврон подключился к сессии Мобильная связь - Технические вопросы\Блокировки

Руслан: Оператор Руслан покинул сессию Мобильная связь - Технические вопросы\Блокировки

Евгений : есть решение?

Даврон: закройте браузер и через час отправьте запрос для получения логин и пароль

Даврон: и после этого можете зайти в личный кабинет

Евгений : мне бы хотелось войти в кабинет сейчас

Евгений : а также узнать, почему при вводе правильных данных вход в ЛК блокируется

Даврон: если у Вас учетная запись заблокирована, то необходимо подождать 1 час и отправить новый запрос *110*9#

Евгений : это я уже понял

Евгений : вопрос, почему ?

Даврон: если 3 раза не правильно вводите логин или пароль , учетная запись блокируется

Евгений : Даврон, я ввел данные ПРАВИЛЬНО с первого раза

Евгений : и с этого первого раза получил блокировку аккаунта

Евгений : и такое происходит часто, причем, с разных компьютеров

Даврон: напишите логин и пароль

Евгений : 890******** / 665196

Даврон: учетная запись заблокирована. через час получите новый пароль и обратитесь к нам

Даврон: Остались ли у Вас вопросы?

Евгений : Почему блокирование учетки происходит после первого же ввода правильных данных ?

Даврон: учетная запись не блокируется если правильно вводите логин и пароль

Евгений : Даврон.... Как я уже отметил выше, я верно ввел и логин, и пароль. Ввел их ОДИН раз, учетная запись была заблокирована.

Даврон: через час получите логин и пароль и обратитесь к нам

Даврон: Мы проверим

Евгений : попробуем.

Евгений : всего доброго

: Посетитель Евгений покинул сессию

 

 

Ни один из помощников не смог дать вразумительный ответ по существу вопроса.

Уважаемый Noganno, есть ли у Вас мнение по этому поводу? Хотя бы частное?

Edited 29.01.2013 14:35 by Женя

[yanuary 2]

ну наверно так.звонили сегодня мне с службы тех помощи чтоли.говорят что надо проверять *106# так там тоже показывает остаток.просто раньше я помню ничего не резервировалось и я тратил до нуля.потом брал другой пакет если денег на счету хватало.а тут за 2дня 7 уе форум только скушал.мне еще сказали тел выключить на 5мин и у меня потом ноль покажет.нефига.также 6метров висят

[dbd 1]

у меня вот такая ситуация:

я часто днем с телефона (самсунг вондер) заходил на новостной сайт

и вдруг ночью вместо этого сайта стал открываться страница Гугла

другие сайты открываются нормально, даже тяжелые

я потом через 3G-модем с ПК зашел на тот же сайт, сим карта та же

тот новостной сайт открывается, потом снова попытался зайти с телефона

опять Гугл В чем проблема не понимаю. Это такая защитная реакция телефона?

Или оператор блокирует? Хотя на ноутбуке, ПК открывается, на телефоне нет.

Кто-то сталкивался с подобной вещью, что делать???

Edited 29.01.2013 20:27 by dbd

[Panda 13]

Поставил флажок и опа... интернет заработал в 2 раза быстрее...

С какого перепугу он у вас ваще стоял Чтобы его поставить, туда надо специально залезть в настройки и там поковыряться и только после этого вы сможете поставить этот флажок, использования прокси сервера:)

[Noganno 39]

ну наверно так.звонили сегодня мне с службы тех помощи чтоли.говорят что надо проверять *106# так там тоже показывает остаток.просто раньше я помню ничего не резервировалось и я тратил до нуля.потом брал другой пакет если денег на счету хватало.а тут за 2дня 7 уе форум только скушал.мне еще сказали тел выключить на 5мин и у меня потом ноль покажет.нефига.также 6метров висят

 

И раньше резервировалось, мы перешли на онлайн тарификацию с октября/ноября 2011 года, для того чтобы абоненты не смогли уйти в долг.

Моя частная рекомендация - держите на пакете больше 10 Мб

 

Или оператор блокирует? Хотя на ноутбуке, ПК открывается, на телефоне нет.

 

Оператор сайты не блокирует

 

Уважаемый Noganno, есть ли у Вас мнение по этому поводу? Хотя бы частное?

 

имхо. Значит кто то пытался зайти по Вашему логину и заблочил Вам пароль.

Разблокировка происходит через час.

[yanuary 2]

вот как так убереч абонента от выхода в долг? значит когда мало трафика осталось,давайте будем теперь у него снимать за трафик по цене в сотни раз дороже чем внутри пакета?и где тут логика? единственное к чему эта мера приведет так это к тому что просто у абонента будет запас чуть меньше 10мб которым цена внутри например моего пакета около 6 центов.тогдаб лучше смс присылайте что начинается расход с основного баланса

 

 

 

а насчет 10мб теперь буду знать,спс

Edited 30.01.2013 05:55 by yanuary

[vlad_stupin 9]

А у меня вот еще какой вопрос, теоретически, может ли юсб-модем работать лучше на разъеме USB 3.0?

То ли в последнее время 3G в Билайне наладился, то ли уж как пару дней использую для подключения разъем 3.0, и это влияет на качество. Хотя обрывы все равно есть, особенно вечером, постоянные ошибки 619,628,734 и т.д.

[icetrust 98]

Ноганно, практически невозможно дозвониться до абонентов Билайна, территориально находящихся в районе Лабзака и прилегающих к нему кварталов. При попытках дозвониться происходит следующее: набор номера абонента, 2 гудка и звонок срывается. Абонент даже не успевает поднять трубку.

Я скажу технарям. Спасибо за инфу.

Ноганно, есть хорошие новости? По всему городу связь более-менее сносная, но стоит оказаться в районе Лабзака - гостиницы Турон - Урды, как связь пропадает. Антенна телефона показывает все деления, но дозвониться до кого-либо с этих мест почти невозможно, попытки с 5-10 получается. И абонента очень плохо слышно.Точно также, и другие не могут дозвониться до абонента, находящегося в этом месте. Для них он "вне зоны". Пробовались несколько разных аппаратов - в других местах города и слышимость отличная и дозвон с первой попытки, а вот в этом месте ситуация ужасная.

[Main.Uz 1]

Ноганно, есть хорошие новости? По всему городу связь более-менее сносная, но стоит оказаться в районе Лабзака - гостиницы Турон - Урды, как связь пропадает. Антенна телефона показывает все деления, но дозвониться до кого-либо с этих мест почти невозможно, попытки с 5-10 получается. И абонента очень плохо слышно.Точно также, и другие не могут дозвониться до абонента, находящегося в этом месте. Для них он "вне зоны". Пробовались несколько разных аппаратов - в других местах города и слышимость отличная и дозвон с первой попытки, а вот в этом месте ситуация ужасная.

Скорее всего в этом районе большое количество абонентов, соответственно нагрузка на базовую станцию.

В этом случаи поможет только расширение БС, но это в любом случаи займет какое то время. звоните 0611 - спросите зачем? чем больше жалоб от абонентов ,тем быстрее решается проблема.

[qazaq321 55]

Проверьте переадресацию

при чем тут переадресация ? поправьте на стороне билайна голосовые уведомления !

[Noganno 39]

вот как так убереч абонента от выхода в долг? значит когда мало трафика осталось,давайте будем теперь у него снимать за трафик по цене в сотни раз дороже чем внутри пакета?и где тут логика? единственное к чему эта мера приведет так это к тому что просто у абонента будет запас чуть меньше 10мб которым цена внутри например моего пакета около 6 центов.тогдаб лучше смс присылайте что начинается расход с основного баланса

 

Это логика работы он-лайн системы.

SMS приходит когда на пакете остается меньше 10 Мб

[Хохол маленький 107]

Кто бы мне объяснил почему при отправке FTP сервером (в пассивном режиме) порта для соединения, на клиенте я вижу другой порт?

P.S.

На другом сервере (и провайдере), порты отправленный и полученный совпадают и соединение устанавливается.

[Dronyk82 316]

Обходите стороной будку при 16 горбольнице,берут деньги за оплату,но на счет не закидывают,чеки не дают.

Почему в этои теме?Будка Билаиновская,в ней подключают именно Билаин.

[ApoLoN 2 355]

позор будке возле 16 горбольницы,билайн должен разобраться

[Morpheus 183]

Обходите стороной будку при 16 горбольнице,берут деньги за оплату,но на счет не закидывают,чеки не дают.

Почему в этои теме?Будка Билаиновская,в ней подключают именно Билаин.

Если не ошибаюсь, то все офисы Билайна указаны на сайте, т.е. тут , так что, на 16-й горбольнице сидят дилеры. Но вот то что сотрудники Билайна должны разобраться с ними, это да.

[Хохол 111]

Билайн по моей заявке о наглости дилера на другом форуме уже полгода разбирается :( ...

Edited 03.02.2013 11:44 by Хохол

[Dronyk82 316]

Если не ошибаюсь, то все офисы Билайна указаны на сайте, т.е. тут , так что, на 16-й горбольнице сидят дилеры. Но вот то что сотрудники Билайна должны разобраться с ними, это да.

Да если честно,мне до компании нет дела.Вывеска была именно их,да и номера для подключения на листах то же.Просто хотел огородить форумчан. ВСЕ построенно на том,что человек ради 2000 не поедит скандалить в другой конец города,именно этот девиз деиствует во многих будках оплаты.

[Morpheus 183]

Билайн по моей заявке о наглости дилера на другом форуме уже полгода разбирается :( ...

Заявы не на форумах оставлять надо, а в офисах компаний, больше пользы будет

[Мёртвый дельфин 19]

А у меня вот еще какой вопрос, теоретически, может ли юсб-модем работать лучше на разъеме USB 3.0?

в теории нет, ибо если поставить на тазик, спидометр от бугати, эфект будет тот же что и с вашим модемом. т.е. нулевой.

USB 3.0 скорость до 4,8 Гбит/с, USB 2.0 - 480 Мбит/с

а модемов 3.0 я думаю вообще не существует в природе. а сувать 2.0-х см в 3.0-х см дырку проще говоря, никакого эффекта не даст.

[Хохол маленький 107]

Видимо зря я билайн подозревал ,

создали тестовую среду, аналогичную, на площадке другого провайдера, с билайна законнектилось без проблем.