Билайн

[Linur 9]

Для Nagano.

 

Двенадцать лет пользуюсь unitel, повышать стоимость за счет снижения объема трафика при отсутствии конкурента, ну совсем не красиво!!!, при том что качество услуги ухудшилось.

 

А вы нолик не набирайте и будет Вам бонус...

[Азимут 1 789]

ATC 221 и ATC 234

Сегодня опять проблемы, звонил с Алайского рынка на ATC-234, дозвонился только с 3 раза. Уровен антенны на сотке всегда высокое и горит 3G+

 

Вот и я об этом . Дозвониться с 3 раза это еще светощки

 

Noganno

Последнее время ещё более ухудшилось дозвон на ГТС.

Уже не 3 раза, а с 6-8 раза получается дозвон на ГТС. Когда же ответите, почему сеть Билайн утверждает что городской телефон вне зоны...!?

[wolf_uz 45]

Вчера на работе выдали БИЛАЙНА до этого я пользовался ЮСЕЛЛОМ. Я в шоке - билайн даже связью назвать тяжело это ж...па. Он мне напомнил старый бузтел(где после 9 или 10 вечера до утра халява была и за копейки), который помоему как раз они и приобрели, качество такое же. Вместо звонков приходят одни смс что вам звонили. Теперь хожу с двумя телами, если билине не звонит, а это 95%(причем постоянно передвигаюсь по городу, а ни в одном месте) достаю юселя и дозваниваюсь. А особенная опа у билайна это в вечернее время с 5 и до 7:30. Короче у меня нет слов,а я еще в последнее время юселл обсерал ох как и не прав я был.

[Диночка 300]

Да, связь временами просто никуда не годится. Муж сегодня под вечер не мог дозвониться ни мне, ни дочери. Он был в шоке, когда дозвонился, думал что-то случилось. А смс от сына получила, когда была дома через 1,5часа.

[Мёртвый дельфин 19]

Билайн - он такой разный! Пользуюсь уже лет 5 билайном, всё ровно. Конечно после разбитых яиц было тяжко первые пару дней. Тогда же сестру поселил на "яркую сторону", номеру тоже года два как. С интернетом конечно не всё хорошо. Но местами. У меня дома всё ровно, интернет не летает, он быстро ходит. С фиолетовыми ток проблема, до них дозвониться всё еще сложно вечерами. Но явно же не косяк билайна. И да, возможно билайн обходится чуть дороже чем МТС. Но и с МТСа я ушел не от... о мёртвых плохо не говорят. Выбор не велик фиолетовые или яркие. А вообще думаю скоро уже придёт к нам новый ОПСОС и будет Вам счастье. А пока конкуренция не велика, пользуйтесь тем, что Вам предоставляют. Мы Вас тоже не ждали, но и не кричим же "понаехали" и всё зазаложили. Хороших Вам всем дозвонов!) С Уважением!) :P

[юзер 74]

Cегодня принял звонок с номера 0611 (билайн)

-Здравствуйте, меня зовут Мадина-( Марина, не суть важно...) Можно отнять у вас 10 минут времени ?

- да можно

- довольны ли вы связью билайн?

-нет

-почему?

-личный кабинет г...но. не могу никак план поменять, связь плохая..

-Ало?

-АЛО!! я же говорил, что вас не слышно? ало!! :( !!короткие гудки....больше не перезванивали. Стыдно видимо.

[Bublik 16 859]

это конторский номер чтоли? мне уже три раза звонили, в первый раз опрос занял 30 минут, вторые два раза я отмазался поставил оценку кабельной стп 10 за мобильный интернет 5 из 10-ти )

[Noganno 39]

вот мне интересно я хочу продать номер золотой и почему должны платить за переоформление 1000$

 

Борьба с перекупщиками номеров

 

Вопрос к представителям Билайна,в частности к Ув.Ногано.Пришла СМС-ка с Билайна,что мне 08.10.2012г.меняют мой тарифный план на план "О".Я об этом не просил и мне выгоден мой старый тарифный план.Имеют ли билайновцы на это право.Что теперь-идти в центр.офис и выяснять там?

 

Согласно публичной оферте, Компания имеет право вносить изменения в условия обслуживания, при этом предупредив абонента за 10 дней

 

Noganno

Последнее время ещё более ухудшилось дозвон на ГТС.

Уже не 3 раза, а с 6-8 раза получается дозвон на ГТС. Когда же ответите, почему сеть Билайн утверждает что городской телефон вне зоны...!?

 

ilyaslex @ mail ru , скиньте Ваши номера A и B

Edited 02.10.2012 05:49 by Noganno

[benom 35]

Ноганно, если в Билайне купить Телефон Самсунг, акция от самсунга распространяется на данный телефон? или у самсунга спросить?

[Beck 158]

Борьба с перекупщиками номеров

 

Иными словами, я не волен свободно распоряжаться своим имуществом!? Покупая пресловутые "золотые" номера, абонент платит немалые деньги, но при этом не может их вернуть (без потворства спекуляции) в случае отсутствия надобности в данном номере. Одновременно ОПСОС ставит в невыгодное положение потенциального покупателя изъявившего пожелание купить данный "золотой номер", так как кто-то должен оплатить стоимость "переоформления" (пятиминутная процедура, не требующая сколько-нибудь значимых затрат времени, здоровья, сил и/или иных ресурсов). По факту данные расходы по-любасу ложатся на плечи покупателя - таким образом мы видим скрытую поддержку СПЕКУЛЯЦИИ "ЗОЛОТЫМИ" НОМЕРАМИ. Кто-то может возразить, мол не спекулируй, а просто не пользуйся раз не нравится, но в этом случае ОПСОС просто аннулирует номер по истечении 3-х месяцев. При этом не ясно почему-же ежедневно списывают по 1 центу. Получается, что вне зависимости от того, пользуетесь вы номером или нет вы оплачиваете услуги ОПСОСА и при этом вы не гарантированы от утери номера по истечении 3-х месяцев. В итоге получается, что ОПСОС ограничивает свободу использования и оплаты его услуг (В самый раз писать в тему "Доска позора").

[ikr 1 060]

При этом не ясно почему-же ежедневно списывают по 1 центу. Получается, что вне зависимости от того, пользуетесь вы номером или нет вы оплачиваете услуги ОПСОСА и при этом вы не гарантированы от утери номера по истечении 3-х месяцев. В итоге получается, что ОПСОС ограничивает свободу использования и оплаты его услуг

Билайновцы уже про это писали: Если у вас постоянно будут деньги на счёте, то при снятии 2 центов каждый день вы не потеряете номер. Только если счёт обнулится и не будет никаких платежей в течении 3 месяцев, то номер уйдет на продажу.

[Beck 158]

Билайновцы уже про это писали: Если у вас постоянно будут деньги на счёте, то при снятии 2 центов каждый день вы не потеряете номер. Только если счёт обнулится и не будет никаких платежей в течении 3 месяцев, то номер уйдет на продажу.

 

Из личного опыта могу сказать, что это не так. В течении почти 12 месяцев потерял 2 номера, причем последний отказались восстановить на следующий день после истечения 3-х месячного срока его бездействия. Не смотря на то, что я лично обратился в головной офис мне отказали сославшись на то, что он якобы уже принадлежит другому человеку (хотя при звонке на этот номер робот отвечал, "набран не существующий номер"). Все это происходило до приснопамятных событий с МТС, по этому вызвало, скорее огорчение нежели, чем раздражение (так как в то время я был активным пользователем МТС). Сейчас, с уменьшением альтернативы это бы вызвало по-меньшей мере раздражение и вопрос: "А с какой стати?".

[Noganno 39]

<p>

Ноганно, если в Билайне купить Телефон Самсунг, акция от самсунга распространяется на данный телефон? или у самсунга спросить?

распространяется

[Lamer 6 809]

Уже почти месяц каждый день звонят мне и спрашивают Муроджона. В конце концов я решил найти этого Муроджона, нашел и спросил, в чем дело. Оказалось, что у него номер (Билайновский+99891 121ХХХХ) такой же как у меня(Перфектум+99898 121ХХХХ), там где он подключался ему сказали, что есть прямой набор из города. Что за чудики вводят в заблуждение абонентов?

Я тут не хочу обвинять сотрудников Билайна, ему вроде в пайнете подключали. Нельзя ли указать, предупредить абонентов о том, что прямой набор из города для этого номер не действует?

[timur_76 471]

Смотрю некоторые бывшие абоненты МТС отписываются, что перейдя на билайн платят в 3-4 раза больше, чем тогда когда они сидели на МТС. Тоже проанализировал и сделал вывода, что сидя на МТСе я там платил в самый разговорчивый месяц, ну максимум 10 тыс, что было большой редкостью. А в билайне плачу минимум 5 тыс. в неделю. Как-то нехорошо получается. А если еще взять юсби модем, то вообще трафу жрет как кашалот. Для примера: дома выделенка, вчера сессия у меня началась примерно в 10 утра и закончилась в 2 ночи. В детализации более 14 часов длительность сессии. Трафы ушло 28 метров. Это если учесть, что вчера целый день был дома и частенько в инете сидел. А сегодня на работе ну максимум 3 часа сидел с разрывами сессии и ушло около 50 метров. И как можно это понять?

[Noganno 39]

Смотрю некоторые бывшие абоненты МТС отписываются, что перейдя на билайн платят в 3-4 раза больше, чем тогда когда они сидели на МТС. Тоже проанализировал и сделал вывода, что сидя на МТСе я там платил в самый разговорчивый месяц, ну максимум 10 тыс, что было большой редкостью. А в билайне плачу минимум 5 тыс. в неделю. Как-то нехорошо получается. А если еще взять юсби модем, то вообще трафу жрет как кашалот. Для примера: дома выделенка, вчера сессия у меня началась примерно в 10 утра и закончилась в 2 ночи. В детализации более 14 часов длительность сессии. Трафы ушло 28 метров. Это если учесть, что вчера целый день был дома и частенько в инете сидел. А сегодня на работе ну максимум 3 часа сидел с разрывами сессии и ушло около 50 метров. И как можно это понять?

 

Берите детализацию и анализируйте.

Могу предположить, что в МТС у Вас просто было больше внутрисетевых звонков.

 

Уже почти месяц каждый день звонят мне и спрашивают Муроджона. В конце концов я решил найти этого Муроджона, нашел и спросил, в чем дело. Оказалось, что у него номер (Билайновский+99891 121ХХХХ) такой же как у меня(Перфектум+99898 121ХХХХ), там где он подключался ему сказали, что есть прямой набор из города. Что за чудики вводят в заблуждение абонентов?

Я тут не хочу обвинять сотрудников Билайна, ему вроде в пайнете подключали. Нельзя ли указать, предупредить абонентов о том, что прямой набор из города для этого номер не действует?

 

Только через 8-591 , в Ташкенте напрямую 121 это ПМ

 

Иными словами, я не волен свободно распоряжаться своим имуществом!?

 

Этого ни где не сказано

[Beck 158]

Берите детализацию и анализируйте.

 

Подскажите, как это сделать на практике. Попытки решить вопрос через личный кабинет, успехом не увенчались.

 

Этого ни где не сказано

Но это вытекает из смысла требования об оплате за переоформление (пятиминутная процедура, не требующая сколько-нибудь значимых затрат времени, здоровья, сил и/или иных ресурсов) и её суммы, установленных ОПСОСом.

[Beck 158]

Вообще, не в обиду, а на заметку Билайновцам хотел сказать (подчеркиваю, это моё ИМХО), во взаимоотношения с Компанией в целом и с отдельными её представителями в частности, не хватает ощущения того, что Компания работает "для тебя". Умом я понимаю, что это утопия, но это то, что другие делают, чтобы быть более успешными. Вроде-бы есть прогрессивная организация работы в Головном офисе и через интерактивного помощника. Есть какие-то акции и реклама, но все равно не хватает ощущения, что это "для тебя". И наконец, огромным раздражителем и отталкивающим фактором является "безучастный и официальный тон".

Edited 03.10.2012 08:34 by Beck

[Ртуть 2 567]

Только через 8-591

Это не межгород считается? А то я недавно так звонила, поговорила минут 10, а потом позвонили и сказали, что у меня долг откуда-то взялся

[Noganno 39]

UPD

 

что то форум плохо открывается

 

я в посте написал , что это лучше всего уточнить на Вашей АТС

Edited 03.10.2012 12:22 by Noganno

[Ртуть 2 567]

Ндаааа, очень исчерпывающий ответ

[Азимут 1 789]

ilyaslex@mail.ru , скиньте Ваши номера A и B

Отправил на этот email и продублировал на лич. сообщение

[david_cz 1]

mne pochemuta vam zvonili ne prihodit pochemu????

[Смартфак 6]

Летом ушел от юсел потому что связь была ужасной, в последнее время и в билайне связь резко ухудшилась. Надеюсь это временно, потому что альтернативного оператора связи нет.

[Алекс 1 852]

Вчера поменял телефон, опять не могу настроить ММС. На прошлом телефоне, так и не настроил.

Пробовал автоматическую настройку - она не определяет мой телефон, с сайта, размещенные в этой ветке параметры, даже пробовал копировать с другого устройства. Все без толку.

У супруги на Galaxy Tab 2 настроки или были или определилсь автоматом. Я вставил симку и интернет и ММС заработали. Пытался скопировать оттуда.

ММС на телефоне пользовался когда был МТС и в России.

Сейчас Galaxy Note, кто-нибудь может что-нибудь посоветовать?