godfree

Покупка и доставка товаров из зарубежных стран (не AliExpress)

13 581 posts in this topic

У нас как-то были проблемы на али и мы писали сообщения продавану на анг.

Как-то заказывал с dx.com были проблемы, начал общаться с их поддержкой, причем была вкладка, где можно было выбрать русс.яз и я 2 раза обшался с девушкой на русском языке, недавно у товарища была проблема на dx и вот когда хотели связаться с поддержкой, то русский язык уже убрали.

а Вы как общаетесь?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

может кто нибудь проконсультировать? Посылку жду с германии. на почта.уз трекнулся посылка, но пункт Адресована пуста. Сходил на почту которая находится сбоку Халкаро почтамт, там сказали что посылка еще не прибыла.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Трекнут как и мы и всё

Я думала они могут на почте своей пойти и узнать "судьбу" посылки, так как отправитель по-моему имеет право выяснять такие вопросы. Еще один ответил продавец, что мы можем только ждать на данный момент в этой ситуации. Странно. Зачем тогда все эти треки, если посылки неизвестно где сейчас гуляют и выяснить о них не может даже сам отправитель. А насчет лохотрона, то да, вспомнила на ю-тубе что-то подобное смотрела, но с толку сбило то, что где-то читала о возможности несколько раз открыть диспут. В общем, перепутала я, наверное, что-то. Спасибо еще раз за помощь:) Буду ждать дальнейшего развития событий)

 

У нас как-то были проблемы на али и мы писали сообщения продавану на анг.

Как-то заказывал с dx.com были проблемы, начал общаться с их поддержкой, причем была вкладка, где можно было выбрать русс.яз и я 2 раза обшался с девушкой на русском языке, недавно у товарища была проблема на dx и вот когда хотели связаться с поддержкой, то русский язык уже убрали.

а Вы как общаетесь?

Я базовый немного помню инглиш со школы и плюс гугль-переводчик в помощь. Всегда вроде понимали, что я пишу. Их сообщения там же перевожу. Когда корявый перевод, то по смыслу догадываюсь:)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наверное снова диспут открывать?

scud-xx все правильно сказал. По текущим продление срока, если вам это подходит (вы и сами это можете сделать). По диспуту - там вы можете обмениваться предложениями по три раза, и если не ошибаюсь по три дня, итого девять дней на каждого. Если продление срока доставки по заказу с диспутом невозможно, помимо описанного выше сценария, можно потребовать скан квитанции отправки с вашим адресом и якобы неправильным треком (которого нет скорее всего). Им на почте их дают, и до получения вами отправления нормальные продавцы его хранят, в крайнем случае они могут получить копию на почте, если им так важна их репутация.

 

В остальном, покупки под Новый год всегда такие муторные по срокам.

Edited by thalamix
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

В остальном, покупки под Новый год всегда такие муторные по срокам.

Да уж, фото впечатляющие:) Там наверное мои и валяются в этой куче))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посылку жду с германии. на почта.уз трекнулся посылка

аналогично:

52cbbdaf959bf.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я думала они могут на почте своей пойти и узнать "судьбу" посылки, так как отправитель по-моему имеет право выяснять такие вопросы. Еще один ответил продавец, что мы можем только ждать на данный момент в этой ситуации. Странно. Зачем тогда все эти треки, если посылки неизвестно где сейчас гуляют и выяснить о них не может даже сам отправитель.

Ага. счас! Если продавец будет ходить на почту, то уже будет ходок, а не продавец. Потому что времени вообще не останется заказы обрабатывать. И почте это особо тоже не нужно. Она ж посылку приняла, трек дала, деньги взяла. Остальное... Как только так сразу экспорт, импорт, растаможка и так далее... Да и у нас в общем-то на вопрос: "Где может быть моя посылка?" будет ответ: "Смотрите на pochta.uz". У того же МП нашего девушки летают просто от количества работы. А работы (посылок) у них - просто немеряно!

 

Ждать нужно, если хочется. Только надо не забыть продлить срок доставки, если он подходит к концу.

 

Треки они и нужны для отслеживания движения посылки. У них только одна печалька. Почтовые службы разные и черная дыра это промежуток между экспортом и импортом. Как бы из сортировочного центра она вышла и уже написано "экспорт", а физически может еще не уехала.

Детализированный трек только у курьерских компаний FedEx, DHL, UPS. И то только птому, что доставкой занимается одна и та же компания.

 

аналогично:

И что с 29го числа ни одного изменения? Позвоните в своё почтовое отделение, сходите в МП. Такое иногда бывает. У меня сестра посылку прислала с Германии, на почте уз о нем вообще ни слова, просто ругался на неправильный трек (хотя на дойче пост он трекался). Получил в своем почтовом отделении.

 

может кто нибудь проконсультировать? Посылку жду с германии. на почта.уз трекнулся посылка, но пункт Адресована пуста. Сходил на почту которая находится сбоку Халкаро почтамт, там сказали что посылка еще не прибыла.

Как мне и говорил thalamix - ждете пару-тройку дней. У меня посыль пару дней виделась как просто, что она из Сингапура и все.

А через пару дней пошли изменения.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

И что с 29го числа ни одного изменения?

трек вообще появился на сайте три дня назад. 29м числом :) никаких изменений нет, как я понял, наши эту посылку еще не получали.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как мне и говорил thalamix - ждете пару-тройку дней. У меня посыль пару дней виделась как просто, что она из Сингапура и все.

А через пару дней пошли изменения.

когда я трекаю его на почта.уз, там высвечивается только это Почтовое отправление Colis postale Уникальный код удалил сам Подача Germany, Адресовано , Вес 4.00 kg

и это уже как неделю в таком статусе, но халкаро почтамт сказал пока еще не получили посылку.

 

Пункт Адресовано--пустая, я так понял Германия просто скинула трек номер на почта.уз для дальнейших действий для получателя.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

когда я трекаю его на почта.уз, там высвечивается только это Почтовое отправление Colis postale Уникальный код удалил сам Подача Germany, Адресовано , Вес 4.00 kg

и это уже как неделю в таком статусе, но халкаро почтамт сказал пока еще не получили посылку.

 

Пункт Адресовано--пустая, я так понял Германия просто скинула трек номер на почта.уз для дальнейших действий для получателя.

Скорее всего так и есть. Наверняка разбирают завалы предновогодние.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто посоветует продавца на Али, который продает тачскрины на Pipo M9 Pro. У местных мастеров ни у кого нет такого, вот хочу сам купить.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня статус посылки поменялся на такой:

52cd1d7006ec3.jpg

 

по 2330461 звоню целый день, или занято, или не берут трубку...надеюсь её не отправляют обратно?

Edited by ShPioN
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

по 2330461 звоню целый день, или занято, или не берут трубку...надеюсь её не отправляют обратно?

по таблице видима и хотят его отправить в Швейцарию. по какой почте был выслан Ваша посылка и когда?

 

Шпион попробуй позвонить и узнать по этому номеру 2334749

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

по этому номеру 2334749

звонил, дали номер 2334202, по которому тоже не берут трубку.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

звонил, дали номер 2334202, по которому тоже не берут трубку.

2338116 - халкаро

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

звонил, дали номер 2334202, по которому тоже не берут трубку.

2334202 насколько я помню это совсем другая контора
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто посоветует продавца на Али, который продает тачскрины на Pipo M9 Pro. У местных мастеров ни у кого нет такого, вот хочу сам купить.

Там скорее всего стоит какой-нибудь стандартный тач, посмотрите на своем цифирьки или названия, и пробейте по гуглу, так обычно дешевле выйдет. Почитайте тут, может найдете для себя что нибудь.
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

зря паниковал, посылку отправили на Toshkent Pochtamt. скорее всего в почте какой-то глюк произошел,

52cd1d7006ec3.jpg

изменился на

52cd471d5f1d8.jpg

 

даже съездил на Халкаро Почтамт, там показали трек и выставили меня не в лучшем свете :)

Edited by ShPioN
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

даже съездил на Халкаро Почтамт, там показали трек и выставили меня не в лучшем свете :)

поздравления мои. быстрее б и у меня трекнулся посылка с жермани.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Объясните, пожалуйста, процедуру получения посылки, что бы не попасть в просак в случае пустой коробки?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Объясните, пожалуйста, процедуру получения посылки, что бы не попасть в просак в случае пустой коробки?

Зовете представителя почты, говорите "Буду вскрывать в присутствии", вскрываете, в случае неудачи просите составить акт на месте (на самом деле все посылки проверяются до вручения представителями, скажем, госорганов, и в случае несоответствия +/-10 гр или явного нарушения акт составят без вас).

 

В случае удачного получения целуете и/или обнимаете представителя почты и радостно идете домой. Я, например, всегда так делаю.

 

Во вложении такой акт (вес разошелся), но к счастью телефон был на месте.

 

 

 

 

cam00050fnf.jpg

 

 

 

Обратите внимание на белый бланк - там все составлено по правилам почтового союза.

В который раз убедился - Узбекистон почтаси одно из немногих государственных предприятий, работой которого я горд даже перед иностранцами.

Edited by thalamix
4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зовете представителя почты, говорите "Буду вскрывать в присутствии", вскрываете, в случае неудачи просите составить акт на месте (на самом деле все посылки проверяются до вручения представителями, скажем, госорганов, и в случае несоответствия +/-10 гр или явного нарушения акт составят без вас).

Добавлю. Даже если посылка не тронута досмотром - на неё всегда клеят маленькую бумажку, где перечислено, как она упакована, в какой скотч залеплена по самое не балуйся (а китайцы это любят делать).

 

В который раз убедился - Узбекистон почтаси одно из немногих государственных предприятий, работой которого я горд даже перед иностранцами.

И не говори. Их всем надо ставить в пример. Ну и много других плюшек надавать за такую отличную работу.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

интересно, можно ли душевую кабину заказать с таобао? вроде бы доставка бесплатная по чайна пост.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

зря паниковал, посылку отправили на Toshkent Pochtamt. скорее всего в почте какой-то глюк произошел,

Ждите когда отправят на вашу почту.Должно быть так.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,это что означает?

Учреждение обработки Дата отправки Направлено в учреждение: Наименование Индекс/Код Дата поступления Наименование Индекс/Код Xalkaro pochtamt UZTASA 04-01-2014 04-01-2014 06:40 Xalkaro pochtamt UZTASA Xalkaro pochtamt UZTASA 04-01-2014 05-01-2014 07:00 Xalkaro pochtamt UZTASA Xalkaro pochtamt UZTASA 05-01-2014 06-01-2014 08:00 Xalkaro pochtamt UZTASA Xalkaro pochtamt UZTASA 05-01-2014 06-01-2014 09:00 XpP uchastok UZTASH

 

 

звонили с почты,я не мог ответить в тот момент теперь тишина...

Edited by ShPioN
- сберечь глаза пользователей форума
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now