Покупка холодильника

[Немой 34 827]

3 часа назад, sayko сказал:

как происходит доставка? казахский сайт вроде.

Что-то левое. Не может быть официальная гарантия всего 1 год на холодильник.

[Дмитрий Белый 15 488]

Ну это не в первый раз, Спай любит какую ни будь фигню в сети найти и сюда приволочь.

[MSX 52]

Не смог найти на указанном сайте ни одного контактного номера телефон ни адреса фирмы в Ташкенте c кем можно было бы созвониться и съездить посмотреть на хд вживую, проверить резинки, цвет так как цвета у самсунга это тема для отдельного разговора, но не удалось, к сожалению

[MSX 52]

5 hours ago, Немой said:

Что-то левое. Не может быть официальная гарантия всего 1 год на холодильник.

Насколько я понял у Самсунга гарантия действительно 1 год, вот что они указывают у себя на сайте  https://www.samsung.com/kz_ru/support/warranty/

 

Edited 06.01.2020 13:12 by MSX

[ZTa 2 118]

9 минут назад, MSX сказал:

азанном сайте ни одного контактного номера телефон ни адреса

там же ватсап есть 

 

[MSX 52]

В

7 minutes ago, ZTa said:

там же ватсап есть 

 

Казахский номер +7 778 и тд, на сообщения не отвечают.

[Немой 34 827]

11 минут назад, MSX сказал:

Насколько я понял у Самсунга гарантия действительно 1 год, вот что они указывают у себя на сайте  https://www.samsung.com/kz_ru/support/warranty/

 

Не смог удалить из поста лишнее.

Та ещё 2 года бесплатного сервиса, но, тем не менее. Для меня ещё одна причина не покупать самсу.

[Storm 31 012]

50 минут назад, Немой сказал:

Та ещё 2 года бесплатного сервиса, но, тем не менее. Для меня ещё одна причина не покупать самсу.

Они все правильно сделали, сегментировав страны по гарантийному сроку.

Все так делают и делают правильно.

Причины, надеюсь, всем и так понятны ?

[Дмитрий Белый 15 488]

1 час назад, Немой сказал:

Та ещё 2 года бесплатного сервиса, но, тем не менее. Для меня ещё одна причина не покупать самсу.

У всех производителей так - 12 месяцев гарантийный срок и 24 бесплатный ремонт.

[MAKLER 14 160]

7 минут назад, Дмитрий Белый сказал:

У всех производителей так - 12 месяцев гарантийный срок и 24 бесплатный ремонт.

Зря ты так уверенно, в прошлом году искали знакомой на Малике холодильник и стиралку, да, у многих 1 год полная гарантия и 2 года ремонт, но...сейчас с ходу не вспомню, сказали 3 года полной гарантии, т.е. и запчасти и ремонт. 3 ГОДА !!!

[Дмитрий Белый 15 488]

10 минут назад, MAKLER сказал:

сейчас с ходу не вспомню

Ну придется вспомнить, потому что в 2018 году комплектовал дом бытовухой, у всех брендов одинаковая гарантия 1 год и 2 года бесплатная обслуга, еще у Бош, Лыжи и Самсунга гарантия на инверторный компрессор 10 лет.

[vyuga 1 589]

20 минут назад, Дмитрий Белый сказал:

Ну придется вспомнить, потому что в 2018 году комплектовал дом бытовухой, у всех брендов одинаковая гарантия 1 год и 2 года бесплатная обслуга, еще у Бош, Лыжи и Самсунга гарантия на инверторный компрессор 10 лет.

у Артеля вроде бы было на кондеры со слов продаванов 

1 час назад, Немой сказал:

Не смог удалить из поста лишнее.

Та ещё 2 года бесплатного сервиса, но, тем не менее. Для меня ещё одна причина не покупать самсу.

как показывает практика, у меня во всяком случае, если косяк не наступил в течении первого месяца, все работает все нормально в дальнейшем .т.т.т.

[vyuga 1 589]

вот 

3 ГОДА ПОЛНОЙ БЕСПЛАТНОЙ ГАРАНТИИ

В основе доверительных отношений между производителем и потребителем стоит уверенность в качестве. Именно по этой причине Artel дает три года полной бесплатной гарантии на всю свою продукцию. Компания берет на себя затраты по ремонту и оказанию сервисного обслуживания в течение трех лет с момента приобретения техники при условии правильной эксплуатации, а специалисты Artel всегда рады проконсультировать вас и оказать свою помощь.

Подробнее о гарантии

https://artelgroup.org/insurance/

[Немой 34 827]

40 минут назад, Дмитрий Белый сказал:

Ну придется вспомнить, потому что в 2018 году комплектовал дом бытовухой, у всех брендов одинаковая гарантия 1 год и 2 года бесплатная обслуга, еще у Бош, Лыжи и Самсунга гарантия на инверторный компрессор 10 лет.

На Бош вроде как 2 года была. Подниму гарантийные как нибудь.

А гарантийный ремонт - там вроде как запчасти платные, не?

[Дмитрий Белый 15 488]

14 минут назад, Немой сказал:

На Бош вроде как 2 года была. Подниму гарантийные как нибудь.

Сам поднял и вспомнил почему Бош взял - они 3 года гарантии дают.

[Игорь Весельчак 16 082]

7 часов назад, Немой сказал:

Что-то левое. Не может быть официальная гарантия всего 1 год на холодильник.

Вообще-то на Самсунг и есть год гарантии. Потом 2 года бесплатного сервиса, если ещё не убрали это.

[Немой 34 827]

6 минут назад, Игорь Весельчак сказал:

Вообще-то на Самсунг и есть год гарантии. Потом 2 года бесплатного сервиса, если ещё не убрали это.

На том сайте о бесплатном сервисе ни слова не было. Как и о гарантии - от производителя или продавца.

[Игорь Весельчак 16 082]

3 минуты назад, Немой сказал:

На том сайте о бесплатном сервисе ни слова не было. Как и о гарантии - от производителя или продавца.

По факту он есть. Гарантийные обязательства по умолчанию несёт АСЦ. В оферте интернет-магазина это указано

[Немой 34 827]

Только что, Игорь Весельчак сказал:

По факту он есть. Гарантийные обязательства по умолчанию несёт АСЦ. В оферте интернет-магазина это указано

Отнюдь. Зависит от того, какая гарантия конкретно на этот товар.

Может, он вообще не для нашего региона.

[Игорь Весельчак 16 082]

Только что, Немой сказал:

Может, он вообще не для нашего региона.

На СНГ по-моему, один товар идёт, если мне память не изменяет. Просто поставщики держат на зарплате АСЦ, и соответственно, передают им базу серийных номеров

[Немой 34 827]

3 минуты назад, Игорь Весельчак сказал:

На СНГ по-моему, один товар идёт, если мне память не изменяет. Просто поставщики держат на зарплате АСЦ, и соответственно, передают им базу серийных номеров

Лучше проверить.

Но в инет-магазе это трудно сделать.

[Игорь Весельчак 16 082]

Только что, Немой сказал:

Лучше проверить.

Согласен. 

[MAKLER 14 160]

1 час назад, Немой сказал:

А гарантийный ремонт - там вроде как запчасти платные, не?

Наши продавцы грят так, 1 год полная гарантия, это и запчасти, и замена за счет сервис-центра, следующие 2 года - сервисное обслуживание, это когда потребитель покупает необходимые запчасти, а сервис-центр их бесплатно меняет.

1 час назад, vyuga сказал:

вот 

3 ГОДА ПОЛНОЙ БЕСПЛАТНОЙ ГАРАНТИИ

В основе доверительных отношений между производителем и потребителем стоит уверенность в качестве. Именно по этой причине Artel дает три года полной бесплатной гарантии на всю свою продукцию. Компания берет на себя затраты по ремонту и оказанию сервисного обслуживания в течение трех лет с момента приобретения техники при условии правильной эксплуатации, а специалисты Artel всегда рады проконсультировать вас и оказать свою помощь.Подробнее о гарантии

https://artelgroup.org/insurance/

1 час назад, Дмитрий Белый сказал:

Сам поднял и вспомнил почему Бош взял - они 3 года гарантии дают.

Или Бош, или что-то от турков было. 3 года полной гарантии.

[MAKLER 14 160]

53 минуты назад, Игорь Весельчак сказал:

На СНГ по-моему, один товар идёт, если мне память не изменяет

Узбекистан сюда не входит, а вот к примеру Россия и Казахстан да, т.е. купил ТВ в Москве, сломался в Шимкенте, сервис-центр обслуживает по гарантии, купил в Шимкента, привез в Узбекистан, сказали могут не принять по гарантии, вези обратно в Казахстан, серийные номера на бытовую технику для РФ и Уза другие.

[Игорь Весельчак 16 082]

13 минут назад, MAKLER сказал:

Узбекистан сюда не входит, а вот к примеру Россия и Казахстан да, т.е. купил ТВ в Москве, сломался в Шимкенте, сервис-центр обслуживает по гарантии, купил в Шимкента, привез в Узбекистан, сказали могут не принять по гарантии, вези обратно в Казахстан, серийные номера на бытовую технику для РФ и Уза другие.

Узбекистан не входит в СНГ?