Таштеплоэнерго

[damochka 2 281]

В персональном кабинете есть телефон колл центра  71 2000056, звоню по нему, но ответа от оператора так и не дождалась. Работают ли они и есть ли смысл им звонить? Оплатила за тепло аж а начале ноября , до сих пор оплаты нет в кабинете. Кто у них занимается разноской оплаты и  вообще работают они  там? А то налоговую вроде расформировали и говорят, что теперь работает "одно окно"C CCall Center Tel: 200-00-56all Center Tel: 200-00-56all Center Tel: 200-00-56

[pank777 146]

Подарок нам, видимо решили сделать. Ко Дню конституции, что ли?

Опять на улице БИЙ со вчерашнего дня нет отопления. Ну что ж, раз никакой ответственности рублём нет, то зачем  вообще стараться? Мы, бараны, так и так полностью всё оплатим. Вот ведь гадство!!!

[IVT 248]

  On 12/4/2018 at 06:14, damochka said:

71 2000056, звоню по нему, но ответа от оператора так и не дождалась. Работают ли они и есть ли смысл им звонить?

Работают, но звонить приходится по несколько раз, пока трубку соизволят взять.  Каждый месяц передаю им по этому номеру показания, другими вопросами они, по-моему, и не занимаются.

  On 12/4/2018 at 06:14, damochka said:

Кто у них занимается разноской оплаты и  вообще работают они  там?

Какой разноской?  Сейчас деньги моментально автоматически попадают на лицевой счет при оплате.

  On 12/4/2018 at 06:14, damochka said:

А то налоговую вроде расформировали и говорят, что теперь работает "одно окно"

А налоговая как-то связана с отоплением и ГВ???

Edited 08.12.2018 16:11 by IVT

[damochka 2 281]

  On 12/8/2018 at 16:09, IVT said:

Работают, но звонить приходится по несколько раз, пока трубку соизволят взять.  Каждый месяц передаю им по этому номеру показания, другими вопросами они, по-моему, и не занимаются.

Какой разноской?  Сейчас деньги моментально автоматически попадают на лицевой счет при оплате.

А налоговая как-то связана с отоплением и ГВ???

удалось на днях все таки до них дозвониться. Разноска садится автоматически, если оплачивать через мобильное приложение, Я в этот раз решила оплатить на почте и уже сто раз об этом пожалела.  Платила 06.11, разноску сделали 29.11( так мне сказала оператор), а в кабинете денег я так и не увидела пока. Может потом сядет. 

А насчет налоговой я спросила потому, что нет гарантии , что инспекторов и др.работников  с таштеплоэнерго, тоже не сократят по максимуму 

[pantrik 7 169]

Я в филиальчике Ипотеки платил с пластика, при вводе ЛСчёта происходит связь с базой и должен сразу садиться за ГВС/отопление, ХВС, э/э и газ.

[IVT 248]

  On 12/8/2018 at 16:17, damochka said:

Разноска садится автоматически, если оплачивать через мобильное приложение,

Не только через моб. приложение, если в банке платить тоже сразу деньги видно в кабинете.  Если через почту, тогда понятно, у них старое ПО. 

Edited 08.12.2018 16:33 by IVT

[IVT 248]

  On 12/8/2018 at 16:25, pantrik said:

при вводе ЛСчёта происходит связь с базой и должен сразу садиться за ГВС/отопление, ХВС, э/э и газ.

Ну да, обычно так и бывает. Поэтому меня и удивил вопрос про разноску.

[damochka 2 281]

  On 12/8/2018 at 16:27, IVT said:

если в банке платить тоже сразу деньги видно

Это оказывается еще и от банка зависит. В прошлом году платила через банк, так деньги только через неделю стали отражаться в кабинете

[Sirinius 20 390]

  On 12/8/2018 at 16:25, pantrik said:

Я в филиальчике Ипотеки платил с пластика, при вводе ЛСчёта происходит связь с базой и должен сразу садиться за ГВС/отопление, ХВС, э/э и газ.

Ипотека не нравится тем, что им мало номера лицевого счёта, им нужно квитанцию заполненную давать

[pantrik 7 169]

  On 12/9/2018 at 17:30, Sirinius said:

Ипотека не нравится тем, что им мало номера лицевого счёта, им нужно квитанцию заполненную давать

А ты им сканы таскай, оплати услугу по заполнению и всё будет ОК , хотя им какой-то % капает от объёма. А у нас в ак/г закрыли в подвальчике филиальчик из 1 чела от Ипотеки, все рванули в АТС, шум, гам, конец года, караул, иновасия

[Sirinius 20 390]

  On 12/9/2018 at 18:08, pantrik said:

А ты им сканы таскай, оплати услугу по заполнению и всё будет ОК

рядом есть Узпромстройбанк, там плачу, называю лицевой счёт и всё

[aol 4 734]

  On 12/8/2018 at 16:25, pantrik said:

Я в филиальчике Ипотеки платил с пластика, при вводе ЛСчёта происходит связь с базой и должен сразу садиться за ГВС/отопление, ХВС, э/э и газ.

Только ради этого я тоже плачу в ипотеке. Через другие банки долго идет платеж, иногда вообще может не дойти, потом доказывай что не верблюд.

[Sirinius 20 390]

  On 12/9/2018 at 18:16, aol said:

Через другие банки долго идет платеж, иногда вообще может не дойти, потом доказывай что не верблюд.

кстати, что забавно – на чеках из Узпромстройбанка написано Ипотека))

[rintik 7 315]

  On 12/8/2018 at 17:45, damochka said:

Это оказывается еще и от банка зависит. В прошлом году платила через банк, так деньги только через неделю стали отражаться в кабинете

Плачу исключительно через ипотека банк ИМХО только у них прямой билинг со всеми коммунальщиками.(хотя сегодня может и у большинства других банков тоже налажен) но года так 3-4 назад имел неосторожность заплатить за эл.энергию через бечора халк банк .Весь изнервничался.У меня на счётчике с АСКУЭ баланс  на нуле уже был, а  у этих платёжки похоже на ишаках разносили ещё.

Короче через 10 дней только деньги в кабинете на счёт упали. Всё боялся что отключат свет в самый неподходящий момент

[IVT 248]

  On 12/9/2018 at 18:32, rintik said:

Плачу исключительно через ипотека банк ИМХО только у них прямой билинг со всеми коммунальщиками.(хотя сегодня может и у большинства других банков тоже налажен)

Да, налажен. Приходилось платить через разные банки - Алокабанк, Ипак йули, УзПСБ, Ипотека - со всех деньги сразу же попали на счета.  Но через Ипотеку  не понравилось.

[IVT 248]

 А что Теплоэнерго тоже МИБу передали? Что-то не припоминаю, чтоб это было. На днях многим понавтыкали "письма счастья" с долгами по ГВ и отоплению от имени МИБа. Вроде же в их ведении были э/э, газ, х/в и с 2019 г. мусор к ним переходит. Все комуслуги теперь под их контролем?

[arteto 42 462]

Все им отдали вроде. 

[I_Potter 545]

  On 12/13/2018 at 18:26, IVT said:

 А что Теплоэнерго тоже МИБу передали?

Чето я не слышал. Хотя... Теплоэнерго одно осталось, что уж его одного оставлять. А может так само теплоэнерго прикалывается и от имени МИБа пишет письма.

[aleksey yurevich 1 599]

  On 12/13/2018 at 18:26, IVT said:

понавтыкали "письма счастья" с долгами по ГВ и отоплению от имени МИБа

а долги то хоть настоящие? Или с потолка взятые? Интересно.

[MAKLER 14 330]

  On 12/14/2018 at 23:19, aleksey yurevich said:

а долги то хоть настоящие? Или с потолка взятые? Интересно.

Оформил недавно квартиру, сдаю доки в нот.контору, долг в энергосбыте показывает, 200 000 сум, поехали с владельцем, ну мне бухгалтер грит, с МИБа пришёл и дал показания выше реальных, на 200 000 сум долг накрутил гадёныш, я говорю, давайте фамилию и пойдём его уволим, владелец грит мне деньги сегодня нужны, а не через месяц, заплатила пенсионерка. А я бы руку, по локоть, чтобы свою работу как положено выполнял.

[Dnepr 1 044]

  On 12/15/2018 at 16:49, MAKLER said:

А я бы руку, по локоть, чтобы свою работу как положено выполнял.

Начни с себя (с.)

А ты по закону работаешь? Сертификат небось есть и все налоги платишь?

[SoloDan 553]

  On 12/15/2018 at 16:49, MAKLER said:

гадёныш

Таких тварей полно везде, только отсечение хвоста по самые уши может исправить ситуацию!

[Timur001 1 333]

  On 12/15/2018 at 16:49, MAKLER said:

Оформил недавно квартиру, сдаю доки в нот.контору, долг в энергосбыте показывает, 200 000 сум, поехали с владельцем, ну мне бухгалтер грит, с МИБа пришёл и дал показания выше реальных, на 200 000 сум долг накрутил гадёныш, я говорю, давайте фамилию и пойдём его уволим, владелец грит мне деньги сегодня нужны, а не через месяц, заплатила пенсионерка. А я бы руку, по локоть, чтобы свою работу как положено выполнял.

 

Как наказать можно?

Мне тоже накручивает каждый месяц с потолка показания,в квартире где не живу ,которая стоит закрытая,в рэс писал заявление,просил даже если хотите отключите свет там, обращался в миб чтобы они пометку в системе сделали что никто не живет и писали одно и тоже показание в системе, все бестолку 50-100 киловатт каждый месяц рисуют и система пишет долг,потом суют бумажку, еду в миб ругаюсь, показываю фото счётчика,вносят изменения,через месяц опять тоже самое. Миб самый бесполезный орган созданный в 2017 году. Точнее задумали одно,а вышло хуже чем было , раньше рэс ,газ хоть и косячили,но так же быстро исправляли, теперь они косячат , когда говоришь исправьте,рэс не может без миба это сделать,доступа нет,миб не может без рэс, дублируют друг друга и переваливают свои проблемы  на потребителя.

[Серж 2 958]

  On 12/16/2018 at 13:37, Timur001 said:

Как наказать можно?

Написать в портал

[SoloDan 553]

  On 12/16/2018 at 14:34, Серж said:

Написать в портал

Толку от этого портала? Раньше реально работал, польза была. А сейчас как диспетчер - пересылает только и всё!