Posted 27.01.2017 18:42 Сходить полюбэ придётся... Я сам на это целый месяц потратил... У меня ранее была ситуация когда "мудрый контролер" от балды мне вбил показания в систему с тем расчетом, чтобы мою предоплату система приняла как оплату за потребленную ЭЭ. В итоге система за месяц предоплату в 700 КСум превратила в долг 600КСум. Ходить никуда не стал, позвонил вот сюда Прибежали сами, плакались, составили акт инвентаризации в котором были вписаны правильные показания, после чего все само встало на свои места, а акт отображен в кабинете (копия акта у меня имеется) Единственное, после этого акта, в системе пропали все данные до этого акта, но по нему вписаны точные показания и размер предоплаты, что меня вполне устраивает. 3 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 02:58 (edited) Единственное, после этого акта, в системе пропали все данные до этого акта, но по нему вписаны точные показания и размер предоплаты, что меня вполне устраивает. После акта инвентаризации они всегда обнуляют историю...так что, рекомендую сохранять страницу переодически... Edited 28.01.2017 03:21 by ШивОлег 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 03:11 (edited) А представьте себе, что будет когда "льготный ночной тариф" добавят? Лобачевский свихнётся! А ещё рекомендую квитанции укладывать компактной группой под формат А4 и делать ксерокопии или жпг файл, ибо то там, то сям просят представить доки, что ты не должник ЖКХ. Я на квитанциях даты и суммы дублирую шариковой ручкой где-нибудь сбоку, тк лазерная печать имеет свойство исчезать, особенно если намокнет. Edited 28.01.2017 03:16 by pantrik 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 13:31 Мирзоулугбексий Энергосбыт. Всегда всё чётко в личном кабинете Акт инвентаризации был в марте 2012-го. С того дня по сегодня все раскладки в таблице сохранены Когда меняется тариф — 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 13:31 (edited) Мирзоулугбексий Энергосбыт. Всегда всё чётко в личном кабинете Акт инвентаризации был в марте 2012-го. С того дня по сегодня все раскладки в таблице сохранены Потому что, подключен АСКУЭ, а это значит исключен человеческий фактор. Они мне в кабинет занесли показание с головы своей , где то на 1000 больше, чем у меня было. Пока на них не наехала, почему без акта инвентаризации внесли показания и что буду жаловаться их головному начальству, так как они не соглашались сделать акт и внести правильные показания, они ничего делать не хотели. Но вот уже несколько лет слежу и теперь работает все четко. Edited 28.01.2017 13:35 by damochka 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 13:37 Потому что, подключен АСКУЭ, а это значит исключен человеческий фактор не понял.. На предыдущих страницах скриншоты личных кабинетов — это всё без АСКУЭ?? хм. Действительно.. Я уж было подумал, что система так глючит жёстко 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 13:42 Пока на них не наехала, почему без акта инвентаризации внесли показания К стати, у нас Ю-А РЭС, акт инвентаризации в единственном экземпляре, разрешают только сфотграфировать.. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 28.01.2017 13:51 К стати, у нас Ю-А РЭС, акт инвентаризации в единственном экземпляре, разрешают только сфотграфировать. Оригинально 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 16:30 Потому что, подключен АСКУЭ, а это значит исключен человеческий фактор. даже при АСКУЭ человеческий фактор не исключен 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 16:34 даже при АСКУЭ человеческий фактор не исключен Да через комп можно выключить вашу квартиру от света. А если серьезно то разносит платежи человек . А это важный момент. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 16:46 Да через комп можно выключить вашу квартиру от света. достаточно, поменять в базе код какой то квитанции несколько летней давности на сварку или еще на что нибудь другое. у меня пару раз было в прошлом году. не думаю что ошибка компьютера как они говорят, крысиное вмешательство в систему, наверное рассчитывали что квитанции предоставить не смогу, а если и даже предоставлю все равно никто извинться не будет, тупо вернут все на как было раньше. закрывают таким образом дыру по дебиторке А если серьезно то разносит платежи человек . А это важный момент. обычно получаю смс в день оплаты что поступило столько то сум на мой лс 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 16:49 в течении минуты после оплаты, я бы сказал.. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 16:52 обычно получаю смс в день оплаты что поступило столько то сум на мой лс О точно это я малость перепутал. Мне с газа тоже смс приходит. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 18:37 (edited) Был на "приеме" в РЭС у инженера по работе с потребителями (мне тоже приписали обходчики с фонаря около 700 квт сверху, счетчик индукционный), принес фото счетчика с показаниями - маразм наших бюрократов. Я ему говорю - отправь обходчика показания снять, а он мне в ответ - принеси фото счетчика)). Он мне сказал - что обходчик должен со своего телефона отправить СМС с показаниями и они лягут в личный кабинет. Я ему говорю - инспектор год как не заходит, он мне говорит - не может быть (хотя дома всегда кто то есть). К вечеру на мой телефон пришла СМС настоящих показаний счетчика. Инженер был сильно удивлён когда я ему показал распечатку с 2013 года моего личного кабинета. Я так думаю - это их новая форма развода так как если не исправить эту приписку киловатт сразу, то через 3 года (не все имеют возможность смотреть свой личный кабинет да и не знают о его существовании) - это вылезет в большой долг и трудно будет что либо доказать. Edited 29.01.2017 18:39 by wirruss656 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 29.01.2017 19:52 даже при АСКУЭ человеческий фактор не исключен У нас мирабадски рэс так 6раз отключал, при том что в кабинете предоплата висит с учетом последнего (2дня назад) обхода. Звоним в рэс просим акт отключения если долга нет- так ни одного и не дали. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 09:50 Есть участок не живем там вообще, энергией не пользуемся, стоит электронный счетчик с 2011 года.Зашел в персонал.каб. там картина следующая: Показание счетчика 51. Акт инвентаризации 30.09.16 - 51 Расчёт по договорной величине 30.01.17( что это без понятия)- показания счетчика 693 квт.(693-51=642 квт) долг 118.948 сум Откуда? Не могу понять эту систему. Счетчик как было 51 квт так и осталось, там в доме все лампочки я снял,толко в коридоре 75вт. Техники никакой нет,никто не пользуется.показания теже как и установили. Я там бываю днём всегда проверяю и уезжаю. Откуда 693 квт нашли они. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 10:11 Показание счетчика Акт инвентаризации Расчёт по договорной величине какой интересный личный кабинет.. Есть графа "Расчетное показание", там цифры от балды АСКУЭ пишет (или по какому-то алгоритму). Они ничего не значат показания счетчика 693 Счетчик как было 51 А это странно 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 10:29 Да через комп можно выключить вашу квартиру от света. А если серьезно то разносит платежи человек . А это важный момент. Похоже и выключают они вручную когда приспичит с деньгами.У соседей неделями горит светодиод "хищение эл.энергии". Давно должны были прибежать и наехать,нет -пока пофигу. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 10:34 Похоже и выключают они вручную когда приспичит с деньгами.У соседей неделями горит светодиод "хищение эл.энергии". Давно должны были прибежать и наехать,нет -пока пофигу. когда АСКУЭ не смогли с компа включить счётчик обратно, то электрики перекинули провода и в таком режиме месяца три счётчик находился. Просто платил исправно 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 11:07 Есть участок не живем там вообще, энергией не пользуемся, У нас так же с газом, пришли проверили и сказали что мало намотали и отрезали газ. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 12:39 Есть участок не живем там вообще, энергией не пользуемся Система автоматом начисляет примерно по 5кВт в день (150кВт в месяц) - расчет по обходам, все встанет на свои места когда к вам придет инспектор и отправит СМСом настоящие показания в базу - обход. Если ни кто не живет в доме и э.энергию не тратите, то стоит пойти в РЭС и написать заявление. 1 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 12:43 Есть участок не живем там вообще, энергией не пользуемся, стоит электронный счетчик с 2011 года.Зашел в персонал.каб. там картина следующая: Показание счетчика 51. Акт инвентаризации 30.09.16 - 51 Расчёт по договорной величине 30.01.17( что это без понятия)- показания счетчика 693 квт.(693-51=642 квт) долг 118.948 сум Откуда? Не могу понять эту систему. Счетчик как было 51 квт так и осталось, там в доме все лампочки я снял,толко в коридоре 75вт. Техники никакой нет,никто не пользуется.показания теже как и установили. Я там бываю днём всегда проверяю и уезжаю. Откуда 693 квт нашли они. Если внутри участка счетчик и доступа у инспектора нет на него! То это автоначисление! Решить проблему можете сами! Фоткаете счетчик, распечатываете фото и в РЭС. Там заявление пишите, поменяют данные! 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 15:02 Не могу понять эту систему. Счетчик как было 51 квт так и осталось, там в доме все лампочки я снял,толко в коридоре 75вт. Техники никакой нет,никто не пользуется.показания теже как и установили. Я там бываю днём всегда проверяю и уезжаю. Откуда 693 квт нашли они. Может как-то используют пункт в договоре, там было что-то вроде отбираемой мощности потребителем в месяц. Хотя хз. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 15:04 (edited) Кто проходил сертификацию элект счетчика , как у вас показывают данные в персональном кабинете ? Дата установки: 04.12.2012 Сертификацию прошли в начале декабря 2016 года ,но в персональном кабинете это не зафиксировано . Edited 30.01.2017 15:24 by Yanochka 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30.01.2017 15:06 Сертификацию прошли в начале декабря 20016 года ,но в персональном кабинете это не зафиксировано проходил то ли год назад, то ли два. Тоже не зафиксировано 0 Share this post Link to post Share on other sites