UzOnline

[Samigo 8 035]

Только что, Игорь Весельчак сказал:

Тут дело в другом. Частенько - подключаться приходят люди (в основном женщины), которым сказать "создайте PPPoE подключение с вот этими данными" практически равно первому контакту с неземными цивилизациями (по уровню понятности речи)

Для таких настраивают модем в офисе. Если не умеют даже подключать провода, тогда, придется оплатить за выезд мастера.

Я еще одного заметил: там у них, в офисе, настройка модема занимает несколько секунд. Они заливают готовую настройку, кажется через терминал. Я один раз видел. По этому, они за это денег не берут.

[Игорь Весельчак 16 061]

5 минут назад, Samigo сказал:

Для таких настраивают модем в офисе. Если не умеют даже подключать провода, тогда, придется оплатить за выезд мастера.

Я еще одного заметил: там у них, в офисе, настройка модема занимает несколько секунд. Они заливают готовую настройку, кажется через терминал. Я один раз видел. По этому, они за это денег не берут.

Возможно. Я сам всегда настраивал, единственное, когда на АДСЛ сидел, VPI/VCI спрашивал в ТП, чтобы вбить. Там в принципе и руками минут на 5-7 делов, вместе с вайфаем

[celllular25 3 759]

27 minutes ago, Samigo said:

Если не умеют даже подключать провода, тогда, придется оплатить за выезд мастера.

А если оптика ? если нет ключа от шкафчика и не умеет обжимать кабель тогда плати выезд мастера ?

[Samigo 8 035]

Только что, celllular25 сказал:

А если оптика ? если нет ключа от шкафчика и не умеет обжимать кабель тогда плати выезд мастера ?

Если оптика, тогда 100% выезд мастера обязательно. И это не оплачивается отдельно. 

[celllular25 3 759]

Just now, Samigo said:

И это не оплачивается отдельно. 

ну все равно следуя той логике, мастер выехал, закинул в квартиру кабель и утопал ?

Еще раз, абоненты не должны узнавать нюансы все постфкактум. ни на сайте ни в офисе никто не предупреждает что их мастера(если утрировать) работают только с компами, в помещениях не меньше хх м2, и при температуре не ниже 20градусов....

Тут на стадии заключения договора сложно задать пару вопросов лишних дабы абоненты не мудохались ?

И да, повторюсь, процедура настройки любого роутера идет через браузер. не важно, комп это, планшет или телефон.

[Игорь Весельчак 16 061]

30 минут назад, celllular25 сказал:

А если оптика ? если нет ключа от шкафчика и не умеет обжимать кабель тогда плати выезд мастера ?

Мне настойчиво предлагали настроить роутер, мотивируя тем, что это бесплатно... Но мой модем уже был настроен, осталось только кабель дотянуть и включить. По квартире тоже предлагали провести, я отказался, тоже кстати, бесплатно

[Игорь Весельчак 16 061]

22 минуты назад, celllular25 сказал:

Еще раз, абоненты не должны узнавать нюансы все постфкактум.

Проведение интернета обычно подразумевает наличие компьютера, по крайней мере, по логике любого интернет-провайдера. Ну и для вновь подключающихся абонентов на сайте есть информация о остальных вопросах, связанных с подключением. 

Не защищаю провайдера и не обвиняю абонента. Просто мысли вслух

Edited 23.07.2017 18:59 by Игорь Весельчак

[дохтур 634]

53 минуты назад, Игорь Весельчак сказал:

Проведение интернета обычно подразумевает наличие компьютера, по крайней мере, по логике любого интернет-провайдера. Ну и для вновь подключающихся абонентов на сайте есть информация о остальных вопросах, связанных с подключением.

Не защищаю провайдера и не обвиняю абонента. Просто мысли вслух

Действие мастера узонлайна подчеркивает что он из гос. организации, ему пофиг конечный результат! частник бы лоб  бился но подключил инетрнет до конца. 
 

[Игорь Весельчак 16 061]

1 минуту назад, дохтур сказал:

Действие мастера узонлайна подчеркивает что он из гос. организации, ему пофиг конечный результат! частник бы лоб  бился но подключил инетрнет до конца. 
 

Нифига. Есть опыт с ТПСовцами

[дохтур 634]

1 час назад, Игорь Весельчак сказал:

Проведение интернета обычно подразумевает наличие компьютера, по крайней мере, по логике любого интернет-провайдера.

Покупка гаража подразумевает наличие автомашины:?
 

[Игорь Весельчак 16 061]

2 минуты назад, дохтур сказал:

Покупка гаража подразумевает наличие автомашины:?
 

По логике - да. 

[Lurker 192]

8 hours ago, Samigo said:

Если проблема в линии, лучше, сказать и доказать им это. Недавно и у меня была проблема с линией и тех поддержка восстановили линию. 

Нет. Но у меня, в свое время, была инструкция, которого я написал. Обычно этого хватало им.

Судя по показаниям ADSL-модема, нет у меня проблемы в линии. Бывает, что линк есть, а передачи данных нет. Возможно, на выносной АТС (концентраторе) иногда питания нету - больше ничем объяснить нету.

[Lurker 192]

Хотя, наверное, моя версия ошибочная: если бы на выносной АТС не было питания, то городской телефон у меня тоже не работал бы, а он работает.

[Akim358 25 524]

10 часов назад, дохтур сказал:

частник бы лоб  бился но подключил инетрнет до конца

 частники - они такие... как бы еще стоимость протянутого кабеля при подключении не попросили оплатить. А вообще тут верно сказали, что мастер идет настраивать оборудование клиента и потому может и не таскать с собой ноут, да и ноута то могет не быть, т.к. приходят к клиенту обычные телефонисты с районной АТС. Ну может и "мастер" быть дубом просто, ибо настроить модем через смартфон - ну ваще никаких проблем... да и че там настраивать - логин/пароль прописать и тип подключения выбрать? А уж безопасность я бы сроду не дал стороннему челу настраивать на роутере.

Блин, че вы тут страсти такие рассказываете про связь?  У мну вот во субботу поздно ночью смарт как нефиг делать сдернул 1.5Гб (сволочь) обнову ПО, я блин уже увидел только всплывшее уведомление о том, что обнова скачана и готова к установке (идиот, не выключил автообновление по wifi  в настройках ), а вы тут мегабайты качаете с проблемами.

[дохтур 634]

26 минут назад, Akim358 сказал:

У мну вот во субботу поздно ночью смарт как нефиг делать сдернул 1.5Гб (сволочь) обнову ПО, я блин уже увидел только всплывшее уведомление о том, что обнова скачана и готова к установке (идиот, не выключил автообновление по wifi  в настройках )

droidwall и AFWall здорово выручает от  таких случаях.

[SeusSS 365]

1 hour ago, Akim358 said:

а вы тут мегабайты качаете с проблемами.

Узонлайн? Какой тариф, какой район можно уточнить? Я буду жаловаться и буду приводить в пример этот пост 

[Akim358 25 524]

1 час назад, SeusSS сказал:

Узонлайн?

он самый, оптика, RUN2, Шайхонтаурский

 

3 часа назад, дохтур сказал:

здорово выручает

здорово выручает знание настроек тела. Тел просто достаточно новый для меня, до этого телы сами не качали ОТА обновы, а только уведомляли. А здесь по дефолту стоит автообновление, просто снял галку. В принципе пофигу, один черт качал и обновлял бы.

[Samigo 8 035]

15 часов назад, celllular25 сказал:

ну все равно следуя той логике, мастер выехал, закинул в квартиру кабель и утопал ?

Кабель и материальные расходы оплачивается.

Ну... если очень хотите, можете оплатить и дорожные расходы.

 

[Марк 169]

У всех 2 часа инета нет или у нас в кишлаке только? Постоянно разрыв, в техподдержке очередь большая. Но дозвонился, говорят админы в курсе, пытаются устранить.

[Марк 169]

Да, видимо только у нас 5 часов тишина и спокойствие. УО рулит как всегда.

[freshman 2 136]

10 минут назад, Марк сказал:

Да, видимо только у нас 5 часов тишина и спокойствие. УО рулит как всегда.

Да видимо только у вас.

В этом месяце Узонлайн даже обрадовал, получил внезапно лишных 40 гигабайт. 

[Марк 169]

Для развлекухи и для убивания времени в соцсетях и тытрубе пойдёт, но для работы пров непригоден абсолютно.

Починили наконец инет, почти сутки не было, жесть полная, админы тупят неподецки.

Edited 04.08.2017 05:14 by Марк

[celllular25 3 759]

6 minutes ago, Марк said:

Для развлекухи и для убивания времени в соцсетях и тытрубе пойдёт, но для работы пров непригоден абсолютно.

Починили наконец инет, почти сутки не было, жесть полная, админы тупят неподецки.

тытруба тоже стопорится постоянно. Неделю пашет стабильно, неделю косяк со скачиванием.

[Markus2007 2]

Всем доброго времени суток.

УО  это большОООе Г. Но выхода нет, поэтому приходится пользоваться.

Кто нибудь решил проблему падения исходящей скорости, если подключаешься через роутер? Не нашел в сети решения проблемы.

В УО говорят покупайте статичный IP (причем все так завуалированно), но так как IP могут купить только юрики, то они ничем помочь не могут. 

[Игорь Весельчак 16 061]

В 04.08.2017 в 10:13, Марк сказал:

Для развлекухи и для убивания времени в соцсетях и тытрубе пойдёт, но для работы пров непригоден абсолютно.

Спокойно работаю или играю в танке, пока домашние сидят на тытрубе. Что я делаю не так?