UzOnline

[arteto 40 896]

11 часов назад, Алех сказал:

заплатил 27 числа  результат тот же ...затем 2 числа закинул ещё 1000 сумов и все заработало ...arteto попробуй закинуть 1000 сум

Спасибо. Закинул тысячу сум и списалась абонентская. Работает 

[Listok 5 684]

Я еще 1 го так сделал, аж два раза)

После второго раза зароботало

[morales 782]

Форумчане, кто нибудь может подсказать , как в обновлённом личном кабинете следить за расходом трафика?

Раньше так удобно и понятно  было- кружок и в нём два сектора , зелёный и красный .А сейчас что-то не пойму , как следить за своими потрачеными мегабайтами? ...Заранее спасибо .

[Алех 2 524]

смотрите Текущие пакеты услуг: под ними строка и они сразу на  виду

[morales 782]

Большое спасибо !

[RARA 31]

Кто ни буть напишите как настроить узонлайн vdsl модем тплинк td-w9970.

[Аргумент 4 201]

3 часа назад, RARA сказал:

Кто ни буть напишите как настроить узонлайн vdsl модем тплинк td-w9970.

У меня другой модем, но тоже тп-линк. Просто тип соединения PPPoE, логин и пароль. Настройки интернета.

[Kamaell 14]

у меня вечерами просадки скоростей до 0.3мбит стали, потери пакетов 17%. это регулярно.

4G от узмобайла вечером работает как ни странно с такими же показателями как и ADSL узонлайна (0.3мбит+17% потерь)

подобную же проблему испытывают еще половину жителей города Чирчик.

По группе фейсбука https://www.facebook.com/groups/tshtt.uz я заметил что у многих проблемы с просадками скоростей на ADSL и на 4G по всей стране, включая жалобы по Ташкенту.

А как дела обстоят у вас? 

[RARA 31]

В 10.10.2019 в 03:59, Аргумент сказал:

У меня другой модем, но тоже тп-линк. Просто тип соединения PPPoE, логин и пароль. Настройки интернета.

Это для узонлайна подойдет?больше нигде не надо настраивать?у меня чото не пашет.

[Evtanazia 2 258]

Заглянул в персональный кабинет IPTV, чтоб проверить баланс и случайно заметил, что последнее списание средств 20 тыс сум. Посмотрел откуда взялись дополнителные 5 тыс сум. И оказалось, что у меня подключена доп. услуга VoD контента. Позвонил 1084, и там сказали, что услуга была подключена нечаяно-случайно при переходе на новый билинг. Я сделал заявку на возврат средств(5 тыс). Проверьте у себя.

[win 353]

что с ценами на тарифы на новом кабинете? можете посмотреть сколько стоить абонентская лата у анлим 6 и куда пропали другие тарифы

 

Edited 31.10.2019 06:36 by win

[Аргумент 4 201]

5 часов назад, win сказал:

куда пропали другие тарифы

Сверху над  таблицей есть стрелочка на 2 часть. Отстойный дизайн у нового кабинета, как я уже говорил.

[Akim358 25 726]

А че цены такие интересные? с копейками 

[Nocard 1 101]

Последние 2-3 дня часами интернет не работает.

[MeliusMaris 8 449]

12 часов назад, win сказал:

сколько стоить абонентская лата у анлим 6

По прежнему 99 тыс.

12 часов назад, win сказал:

что с ценами на тарифы на новом кабинете?

 

6 часов назад, Akim358 сказал:

А че цены такие интересные? с копейками 

Это была стоимость выбранного тарифа, если менять его в течении дня и с настоящей даты. То есть, за минусом стоимости за один день. Намудрили они..

P.s. Сейчас, пока еще до снятия абонплаты за ноябрь, тариф указан полностью.

[Akim358 25 726]

8 часов назад, MeliusMaris сказал:

Это была стоимость выбранного тарифа, если менять его в течении дня и с настоящей даты

странно, я вчера днем смотрел в своем кабинете - были полные стоимости как обычно.

14 часов назад, Nocard сказал:

часами интернет не работает

возможно локальная проблема.. у меня (тьфу-тьфу) никаких перебоев.

[MeliusMaris 8 449]

49 минут назад, Akim358 сказал:

странно, я вчера днем смотрел в своем кабинете - были полные стоимости как обычно.

Вчера днем, да и до этого, в моем каб. были с копейками, также, как у win.
Думаю, и шо це таке , посчитала, вышло, что это абонплата за 30 дней вместо абонплаты за полный месяц с 31 днем. Сейчас показывает полные стоимости. В общем, тупят там в узонлайне.
------
Кстати, новый прикол у них. Рассылка на мобильный служебных смс-сообщений. Все бы ничего, но зачем мне их смска о снятии с лицевого счета абонплаты в час ночи ?!  Нет слов.

А, неее, вру, даже в 01:36

Edited 01.11.2019 04:57 by MeliusMaris

[Плюс-Минус 252]

Всем здрасти. Хотелось бы поделиться опытом общения с Узонлайн(может кому и пригодится, чтоб не повторяли моих ошибок). На нашу улицу эта оптика(GPON) пришла совершенно случайно для школы и садика. И свободными оказались всего 2 порта. Потому я заспешил, чтобы не забили эти порты мои соседи)). Обратившись в мой районный офис я подал заявление и через 10 дней получил положительное письмо по почте с просьбой явиться в офис и заключить договор. Радость была преждевременной. Потому как в офисе заявили, что нет роутеров(они какие то там с другой ориентацией для GPON). Но операторша любезно дала совет поехать на Малику и поискать там эту модель. Затем где то в дебрях компании этот роутер типа проверят и если прошивка подойдет, то меня подключат за 10 дней. Цены на Малике колебались от 450 тыщ до $70(что дороговато для простого роутера) и их найти там не реально. Но я нашел. В случае, если не подойдет продаваны заменить или вернуть бабло отказались. Потратив целый день вернулся пустым в офис. Не выбрасывать же на ветер столько денег. В офисе мне сказали, что надо ждать...как только поступят эти роутеры, так сразу же мне немедленно позвонЮт, ага, а когда поступят никто не знает! На следующий день я зашел в ОЛХ и нашел 2 предложения с заменой если что не так. Цена была ниже, чем на флешке(всего 360тыш). Купив этот роутер я снова поехал в офис, где мне какой то небольшой столоначальник расширив глаза сказал, что никакие роутеры они с улицы не принимают! Монополия у них! А операторша, давшая совет в тот день отдыхала. Назревал конфликт. После мощного выяснения отношений и угрозы обращения в портал(ведь меня гоняли зазря и я потратился и у меня имелась бумажка, написанная рукой их сотрудницы с номером модели) роутер откуда то вдруг нашелся! Дали мне оператора на подключение и он попросил подождать ещё полчаса, пока не заполнит бумаги. Я поехал возвращать купленный роутер продавану. Хороший чел оказался и принял обратно без проблем. Как оказалось, что в данный момент на Узонлайне неистово бушует акция и роутеры со 100 метрами провода бесплатно! Вернувшись в офис через полчаса, я прождал ещё 2 часа. Оказывается у них там новая программа никак не работала и что то там порты не фурычили. Мне посоветовали ехать НА МОЙ ДОМ и ждать. Мне позвонят

Через 3 дня я снова поехал в офис и на/про меня видимо забы/и/ли. Порт программно все ещё не работал. Через 15 мин пересказа моей истории и жесткого разговора уже с новым оператором(тот который меня подключал 3 дня назад отдыхал, а мелкий начальник который в курсе отсутствовал) мне предложили самому подняться в отдел(если я не верю), который что то делает с этими портами на мать его программном уровне и убедиться самолично. Поднявшись я снова рассказал свой рассказ уже тем сотрудникам, которые пообещали решить проблему до вечера и...позвонить мне, ага. Ждал я звонка 2 дня. Конечно я брал их телефоны и абонентского отдела и наверху, но трубу там никто никогда не поднимает, НИКОГДА!!! Затем я снова поехал в офис и как оказалось порт подключился! Сделали. Спустившись вниз в абонентский отдел я не нашел ТОГО 2го оператора, зато нашел первого, который тогда отдыхал, но сегодня работал. Снова рассказав ему фсе-фсе уже на повышенных тонах потребовал немедленно заключить договор! После оплаты 250тыщ договор был торжественно заключен. Мне вручили злосчастный роутер для GPON(как потом выяснилось недокомплект, без одного желтого проводка) и пообещали в течение 10 рабочих дней полностью подключить. Через неделю пришли проводильщики проводов и провели мне провод, правда сильно ругались на условия работы. Что то там столбы у меня не такие. Затем еще через неделю пришли сварщики и приварили мне провод к роутеру и попытались содрать с меня за отсутствующий желтый проводок (я не заплатил из принципа). Но оказывается есть ещё одни подключальщики, которые подключают откуда то ОТТУДА. Сварщики проводов не смогли точно ответить когда тама подключат. Эти пока молчат...и где там их искать не знаю. Пробовал звонить в колл центр, мне сказали, что моя очередь 36!  Я решил не ждать и ждать когда само подключится. Такая история :) У меня до сих пор ни черта не работает через полтора месяца стараний, хотя всё есть и все подключено:). Я имел дело с тремя операторами интернета, но такого форменного безобразия и разгильдяйства не видел ни где!!! И как они там работают?! Этого председателя Узтелекома надо гнать взашей и заставить самого подключиться GPON на общих основаниях!

Хотел бы спросить уже у юзеров GPON, если такие тут имеются. Как связь?! Хорошо ли работает интернет и дают ли скорость нормально?! Просто мой старый интернет ADSL от шарка работает очень стабильно(тоже пришлось разбираться с АТС в кровь), но скорости прямо удручающе низкие...не знаю, отключиться от него или оставить. Если интернет от Узонлайн такой же как и работа их офиса, то мне жаль меня и потраченные время бензин нервы и деньги. Спасибо всем кто откликнется.

[Немой 34 827]

36 минут назад, Плюс-Минус сказал:

Если интернет от Узонлайн такой же как и работа их офиса

Сильно зависит от того, какой район и какое оборудование.

У меня на АДСЛ, в принципе, 8 mbps вытягивает, больше пока не пробовал. Но у меня новая выносная АТС.

[Плюс-Минус 252]

Речь идет за GPON, не ADSL

[Немой 34 827]

4 минуты назад, Плюс-Минус сказал:

Речь идет за GPON, не ADSL

 

50 минут назад, Плюс-Минус сказал:

Просто мой старый интернет ADSL от шарка работает очень стабильно(тоже пришлось разбираться с АТС в кровь), но скорости прямо удручающе низкие..

 

[aleksey yurevich 1 548]

4 часа назад, MeliusMaris сказал:

но зачем мне их смска о снятии с лицевого счета абонплаты в час ночи ?!  Нет слов.

А, неее, вру, даже в 01:36

Мне тоже пришла. разбудили гады. А раньше такого не было, не будили и давали выспаться. Вот юсел тоже этим грешит уже давно. я им звонил и ругался. но у них один ответ . у нас такая программа она сама звонит и все на этом. все осталось по прежнему. Теперь вот узонлайн взялся за такие дела как ночные СМСки. А я ночью звонки отключаю на телефоне но оставляю канал для экстренных сообщений от родственников и это как раз СМСки. И если что случится все мои родные знают что меня через СМСки можно разбудить. Теперь представьте какие мысли лезут мне в голову когда я просыпаюсь от звука пришедшей СМСки ночью. Обидно блин просыпаться и нервничать по ихним совсем не нужным нам СМСкам.

[Genn 670]

3 часа назад, Плюс-Минус сказал:

Спасибо всем кто откликнется.

АК «Узбектелеком» получила сертификат O‘z DSt ISO 9001:2009
 

Цитата

Внедрение системы менеджмента качества позволяет определить на предприятии такой порядок, при котором ответственность персонала точно распределена и документирована по всей структуре Компании, что, в свою очередь, позволяет обеспечить управляемость персоналом, повысить ответственность и дисциплинированность персонала, способствует развитию маркетинга, улучшению качества и расширению спектра предоставляемых услуг, а также обеспечивает имидж предприятия, что особенно важно для обеспечения конкурентоспособности на рынке услуг телекоммуникаций.

Выфсеврёте 

[Немой 34 827]

1 час назад, Genn сказал:

К «Узбектелеком» получила сертификат O‘z DSt ISO 9001:2009

Это старая новость. Сейчас актуальна версия 2015 года, насколько я в курсе

[freshman 2 136]

49 минут назад, Немой сказал:

Это старая новость. Сейчас актуальна версия 2015 года, насколько я в курсе

Так и есть, да.