Интернет-провайдеры Ташкента

[Дмитрий Белый 14 559]

Если за эти 6 часов к сети физически был подключен только ресивер (и в ресивере отключены всякие обновлялки и онлайн-сервисы), то запросы он мог слать только к своему серверу шары, адрес можно глянуть в соответствующих файлах конфигурации. Все остальные адреса чужие.

Спасибо КЭП... Вообще то ключевая фраза в моем посте - "докажи что не верблюд"

[Dishenzo 7 782]

так совет дадите или нет ?

когда вам дали детализацию, как объяснили? Траффик уходит при включенном торрент-клиенте?

 

Спасибо КЭП... Вообще то ключевая фраза в моем посте - "докажи что не верблюд"

К сожалению провайдер не может контролировать в этом плане конечное устройство у абонента.

[greyser 1 464]

когда вам дали детализацию, как объяснили? Траффик уходит при включенном торрент-клиенте?

Мне не давали, там паспорт нужен , а он у меня в ровд) А timur_76 обращался вот еще раз о ситуации.

[Dishenzo 7 782]

А timur_76 обращался вот еще раз о ситуации.

там шарк вроде.

[greyser 1 464]

Ну да, о нем и речь. И с timur_76 у нас похожие проблемы.

Edited 03.06.2013 08:50 by greyser

[regsimple 143]

Спасибо КЭП... Вообще то ключевая фраза в моем посте - "докажи что не верблюд"

 

Эвона как, я то, по простоте душевной подумал, что детализация делается для разбора полетов. Т.е. благородные доны договорились сделать детализацию и произвести разбор. Ну и все эти двухнедельные ожидания и двухразовые посещения тоже слегка ввели в заблуждения. В чем их смысл, если верблюд уже назначен. И это действительно ключевой момент в любых спорных ситуациях. Т.е. сначала определяем кто будет верблюдом, а потом, если это целесообразно, все остальные телодвижения(детализация и пр.).

[Дмитрий Белый 14 559]

Т.е. благородные доны договорились сделать детализацию и произвести разбор. Ну и все эти двухнедельные ожидания и двухразовые посещения тоже слегка ввели в заблуждения. В чем их смысл, если верблюд уже назначен

смысл в том что верблюд узнает кто он есть в конце процесса и у него отбивается всякая охота выяснять это в следующий раз.

[Princess_Kitty 1]

Хочу предупредить всех пользователей провайдера Comnet, а именно тех, кто пользуется тарифным планом "Полуночник" (так как никакого официального заявления по поводу проблемы провайдер не делал, и неизвестно, сделает ли вообще). Тем не менее, проблема имеет место быть. Вчера днем обнаружила отсутствие доступа в интернет по причине недостаточного баланса. Захожу в кабинет, и вижу, что у меня на счету -50 (!) $. Естественно, я в шоке, так как начислять такой большой отрицательный баланс клиенту обычно не позволяет себе ни один провайдер (блокируют гораздо раньше). Беру себя в руки и начинаю смотреть статистику. Выходит, что за последнюю сессию я израсходовала 2,55 Гб причем в ночное время (с 20:00 до 09 утра трафик не учитывается на моем ТП). В кабинете не только сняли деньги за эти 2,55 ГБ, но еще произошла накрутка в 2 раза, так как оверквота составляла более 4000 мб. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. Сказали, что разберутся (и как я поняла из разговора, я не единственная "жертва" странной калькуляции). Через некоторое время, баланс вернули (на счету было 2 $) и мегабайты тоже. Вроде бы все ок.

Сегодня опять утром включаю компьютер, интернет опять не работает, иду в кабинет. Ситуация примерно такая же, но уже без огромного минуса - всего лишь -0,012$. Опять анализирую статистику. Из нее вижу, что вчера до 20:00 я истратила 109 мб, которые списываются с включенного в тариф трафика в 1500 мб. Но самое интересное то, что за них сняли 2.19 $, хотя у меня осталось еще 500 мб (!) включенного трафика, и это отображается в кабинете. Спрашивается, какого ... происходит?! Звоню опять в поддержку, говорят через 15 минут вернем баланс. Прошло уже 2 часа, ничего не изменилось, счет в минусе. Написала запрос в техподдержку, пока тоже без ответа.

Самое интересное, что мне по телефону посоветовали "во избежании неправильной тарификации перезагружать модем в 20:00 и в 9:00". Исходя из этого, советую всем владельцам плана "Полуночник" делать так, как мне посоветовали в поддержке, чтобы избежать подобных проблем (странно, что об этом не оповестили всех на сайте).

Считаю, что похожие проблемы за 2 дня подряд, это все уже слишком и:

или у Comnet какие-то проблемы с кабинетом, либо я не знаю, что у них там еще, но официально на сайте все ок (что не является правдой, исходя из моей истории).

Пользуюсь адсл интернетом с 2006 года, подключалась к разным провайдерам, но такое, честное слово, вижу первый раз. Надеюсь, провайдер исправит свои технические (как я считаю) неполадки, но идти в офис и жаловаться, я думаю, все-таки придется.

Edited 13.06.2013 08:53 by Princess_Kitty

[Хохол 111]

Хочу предупредить всех пользователей провайдера Comnet, а именно тех, кто пользуется тарифным планом "Полуночник" (так как никакого официального заявления по поводу проблемы провайдер не делал, и неизвестно, сделает ли вообще). Тем не менее, проблема имеет место быть. Вчера днем обнаружила отсутствие доступа в интернет по причине недостаточного баланса. Захожу в кабинет, и вижу, что у меня на счету -50 (!) $. Естественно, я в шоке, так как начислять такой большой отрицательный баланс клиенту обычно не позволяет себе ни один провайдер (блокируют гораздо раньше). Беру себя в руки и начинаю смотреть статистику. Выходит, что за последнюю сессию я израсходовала 2,55 Гб причем в ночное время (с 20:00 до 09 утра трафик не учитывается на моем ТП). В кабинете не только сняли деньги за эти 2,55 ГБ, но еще произошла накрутка в 2 раза, так как оверквота составляла более 4000 мб. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. Сказали, что разберутся (и как я поняла из разговора, я не единственная "жертва" странной калькуляции). Через некоторое время, баланс вернули (на счету было 2 $) и мегабайты тоже. Вроде бы все ок.

Сегодня опять утром включаю компьютер, интернет опять не работает, иду в кабинет. Ситуация примерно такая же, но уже без огромного минуса - всего лишь -0,012$. Опять анализирую статистику. Из нее вижу, что вчера до 20:00 я истратила 109 мб, которые списываются с включенного в тариф трафика в 1500 мб. Но самое интересное то, что за них сняли 2.19 $, хотя у меня осталось еще 500 мб (!) включенного трафика, и это отображается в кабинете. Спрашивается, какого ... происходит?! Звоню опять в поддержку, говорят через 15 минут вернем баланс. Прошло уже 2 часа, ничего не изменилось, счет в минусе. Написала запрос в техподдержку, пока тоже без ответа.

Самое интересное, что мне по телефону посоветовали "во избежании неправильной тарификации перезагружать модем в 20:00 и в 9:00". Исходя из этого, советую всем владельцам плана "Полуночник" делать так, как мне посоветовали в поддержке, чтобы избежать подобных проблем (странно, что об этом не оповестили всех на сайте).

Считаю, что похожие проблемы за 2 дня подряд, это все уже слишком и:

или у Comnet какие-то проблемы с кабинетом, либо я не знаю, что у них там еще, но официально на сайте все ок (что не является правдой, исходя из моей истории).

Пользуюсь адсл интернетом с 2006 года, подключалась к разным провайдерам, но такое, честное слово, вижу первый раз. Надеюсь, провайдер исправит свои технические (как я считаю) неполадки, но идти в офис и жаловаться, я думаю, все-таки придется.

 

А что Вы хотели от них? Провайдер не крупный, соответственно денег на нормальное обслуживание (биллинг в первую очередь) будет не хватать.

Идите в ГИС (гос.инспекция связи) и в общество прав потребителей. Я бы в Вашем случае таки поступил. Вы им деньги платите, а они на Ваши заявки не реагируют.

[technik22 730]

А что Вы хотели от них? Провайдер не крупный, соответственно денег на нормальное обслуживание (биллинг в первую очередь) будет не хватать.

Идите в ГИС (гос.инспекция связи) и в общество прав потребителей. Я бы в Вашем случае таки поступил. Вы им деньги платите, а они на Ваши заявки не реагируют.

У меня вопрос к Вам.А что значит не крупный провайдер?Как определяете крупный или не крупный провайдер?Вы зайдите на сайт Комнет.Он работает не только в Ташкенте ,но и в других городах.И разве это не говорит ,что Комнет крупный провайдер?Пользуюсь интернетом Комнет и у меня не было такой проблемы ,как написали выше.Всегда перегружаю модем в 20.00,когда тарифом Полуночник пользуюсь .Днем ,когда не нужна внешка ,включаю IP блокер.Исходящая скорость 1 мбит/сек.Доволен качеством интернета Комнет.У моего племянника ТПС.Вот уж у кого биллинг гонит ,так это у ТПС.А он типа крупный провайдер.И денег на биллинг наверно у него больше ,чем у Комнет.Ведь Комнет совсем маленький провайдер.Совсем не угнаться за ТПС.Еще в Комнет на заявки реагируют.Хотя за 1 год использования у меня не было крупных проблем .Работает и работает сутками интернет .И не ломается,как например оптика Саркор .За неделю , между делом ,закинул в облако 20 гб .

Сотрудник Комнет всегда онлайн .Можно обратить на сайте через онлайн поддержку на сайте.

[Dishenzo 7 782]

Вы зайдите на сайт Комнет.Он работает не только в Ташкенте ,но и в других городах.И разве это не говорит ,что Комнет крупный провайдер?

Пользуюсь интернетом Комнет и у меня не было такой проблемы.

Доволен качеством интернета Комнет.

ТПС.А он типа крупный провайдер.И денег на биллинг наверно у него больше ,чем у Комнет.

Еще в Комнет на заявки реагируют.Хотя за 1 год использования у меня не было крупных проблем .Работает и работает сутками интернет .И не ломается,как например оптика Саркор .

Сотрудник Комнет всегда онлайн.

Всё правильно сделал. Только последний слоган про "всегда онлайн" зря спёр)

[Real Root 7 300]

А что значит не крупный провайдер?Как определяете крупный или не крупный провайдер?

Ну тот же комнет берет канал именно у ТПС.

И где у вас были проблемы с ТПС биллингом. У ТПС есть проблемы - я писал о них выше. Но биллинг - слава Богу сам им пользуюсь не первый год и уж точно знаю что тарификация там уверен что точно идет.

[Burkhan 568]

Он работает не только в Ташкенте ,но и в других городах.И разве это не говорит ,что Комнет крупный провайдер?

........

Ведь Комнет совсем маленький провайдер.Совсем не угнаться за ТПС.

 

Вы всё замечательно написали, но тут явное логическое противоречие. Надо как то определиться.

[Dishenzo 7 782]

Вы всё замечательно написали, но тут явное логическое противоречие. Надо как то определиться.

Сарказм? Нет, не слышал.

[technik22 730]

Ну тот же комнет берет канал именно у ТПС.

И где у вас были проблемы с ТПС биллингом. У ТПС есть проблемы - я писал о них выше. Но биллинг - слава Богу сам им пользуюсь не первый год и уж точно знаю что тарификация там уверен что точно идет.

А ТПС берет канал у Узтелеком .Ну или у него свой канал в обход Узтелеком?У меня нет проблем с интернетом ТПС,т.к не пользуюсь им и никогда не собираюсь это делать.Меня тарифы Комнет устраивают .Ночь начинается в 20.00 .У ТПС ночь начинается в 23.00 .

 

Всё правильно сделал. Только последний слоган про "всегда онлайн" зря спёр)

Специально ночью сниму скрин экрана с сайта Комнет .Ну Вы же не верите мне.

Вот сейчас например сотрудник Комнет онлайн .В нижнем правом углу экрана смотрим .Написано В сети .Нажимаете и пишите ему .Сотрудник Комнет сразу ответит.

[Real Root 7 300]

Ну в плане работы - подтверждаю

Ответили менее чем за минуту:

[Хохол 111]

У меня вопрос к Вам.А что значит не крупный провайдер?Как определяете крупный или не крупный провайдер?Вы зайдите на сайт Комнет.Он работает не только в Ташкенте ,но и в других городах.И разве это не говорит ,что Комнет крупный провайдер?Пользуюсь интернетом Комнет и у меня не было такой проблемы ,как написали выше.Всегда перегружаю модем в 20.00,когда тарифом Полуночник пользуюсь .Днем ,когда не нужна внешка ,включаю IP блокер.Исходящая скорость 1 мбит/сек.Доволен качеством интернета Комнет.У моего племянника ТПС.Вот уж у кого биллинг гонит ,так это у ТПС.А он типа крупный провайдер.И денег на биллинг наверно у него больше ,чем у Комнет.Ведь Комнет совсем маленький провайдер.Совсем не угнаться за ТПС.Еще в Комнет на заявки реагируют.Хотя за 1 год использования у меня не было крупных проблем .Работает и работает сутками интернет .И не ломается,как например оптика Саркор .За неделю , между делом ,закинул в облако 20 гб .

Сотрудник Комнет всегда онлайн .Можно обратить на сайте через онлайн поддержку на сайте.

Многа букав. Вам уже сравнили ТПС и Комнет. Согласен с RealRoot.

Что касается планов с "бесплатной ночью" то я считаю, что сбрасывать сессию ДОЛЖЕН провайдер, но никак не клиент. А то знаете ли часы у всех разное время могут показывать. Вот пусть машина провайдера и сбрасывает всех клиентов с подобными тарифами в нужное время.

Комнет-субпровайдер, у которого нет своих каналов связи (ну как минимум), а то, что они работают не только в Ташкенте не говорит об их крутости и крупности. Это моё ИМХО.

 

Сам сижу на ТПСе уже нормальное количество времени. Косяков с биллингом не встречал ни разу.

Edited 18.06.2013 05:41 by Хохол

[Алиша 74]

Посоветуйте, пожалуйста!!! Созрела девушка подключить быстрый интернет. До этого все на карточках сидела... Что лучше - ADCL или FTTB? Узонлайн или Гольфстрим? Комнет? ТПС? EVO? Замучилась читать форум. Что сторонников, что противников масса. Чего только не пишут. Так кто лучше?

 

Просьба ответить по существу, типа: пользуюсь услугами ---- провайдера столько-то времени, на таком-то тарифе - трафиктако-то, скорость, тип связи (АДСЛ/ФТТБ/беспроводной), стоимость пакета.

 

Кому не лень, напишите, посоветуйте, плиз!

P.S. на Юнусабаде я.

[Dishenzo 7 782]

Просьба ответить по существу, типа: пользуюсь услугами ---- провайдера столько-то времени, на таком-то тарифе - трафиктако-то, скорость, тип связи (АДСЛ/ФТТБ/беспроводной), стоимость пакета.

Следователь чтоли?

[Брайан Трейси 80]

Sarkor, dsl, 75000 сум, 1000 кб, траф 15000 Мб, стабилен, доволен, юнусобад

[Korsar 1 187]

Алиша

Выбирайте из доступных у вас операторов.Если перечисленные вами это и есть доступные - то я бы исключил Узонлайн и ЕВО. Далее выбор делайте исходя из тарифов и того для чего Вам нужен интернет. FTTB скорости потенциально выше чем ADSL и не зависите от состояния телефонной линии.

Сам пользуюсь Шарком. ADSL. Доволен.

Edited 20.06.2013 18:50 by Korsar

[Брайан Трейси 80]

Fttb это через витую пару или волокно? Тоже не всем доступно...

[Rms 39]

P.S. на Юнусабаде я.

fttb т.е. оптика есть не на всех кварталах Юнусабада, а так из АДСЛ я бы выбрал ТПС, сам сижу на билайне, бывает ругаюсь на их биллинг, но переходить лень с него

[Lurker 175]

Есть тут абоненты SOHO Networks, подключенные по Wi-Fi?

Раньше этого провайдера вроде хвалили, а сейчас как?

Интересует не только позитив, но и негатив.

[Lurker 175]

Снимаю свой вопрос: оказывается, в моем районе сеть Wi-Fi SOHO не работает...