Аэропорты, самолёты и прочее, что связано с перелетами.

[Ташкент-2009 14 110]

В дополнение к вчерашнему посту...http://www.12.uz/#ru/news/show/economy/11529/ - оказывается, мы (НАК) в SkyTeam собрались вступать?

Кто в курсе требований к авиаперевозкам в этом Альянсе? Сможет ли наш аэропорт соответствовать требованиям SkyTeam?

[serterver 258]

они туда уже лет 6 собираются... ток их не пускают, походу...

Edited 29.09.2012 06:25 by serterver

[Сафшафан 117]

В дополнение к вчерашнему посту...http://www.12.uz/#ru.../economy/11529/ - оказывается, мы (НАК) в SkyTeam собрались вступать?

Кто в курсе требований к авиаперевозкам в этом Альянсе? Сможет ли наш аэропорт соответствовать требованиям SkyTeam?

 

А у Скайтим есть требования к аэропортам?,

[Ташкент-2009 14 110]

А у Скайтим есть требования к аэропортам?,

Есть - http://www.skyteam.c...r-Requirements/

 

Для вступления в SkyTeam в качестве официальных участников альянса авиакомпании должны соответствовать строгим требованиям и стандартам в отношении безопасности, качества, ИТ и обслуживания клиентов.

 

Более 100 требований, предъявляемым к участникам альянса, касаются различных аспектов деятельности.

Некоторые примеры:

• Регистрация в IOSA (Программа аудита эксплуатационной безопасности авиакомпаний ИАТА)
  
• Доступ в залы
  
• Признание статуса Элит
  

В целях обеспечения полного соответствия требованиям группы экспертов от авиакомпаний, являющихся Участниками альянса, проводят тщательные аудиторские проверки для подтверждения соответствия всем требованиям, прежде чем авиакомпания принимается в качестве участника альянса SkyTeam.

Остальное - тут http://www.skyteam.com/ и очень подробно - тут http://aviaforum.ru/showthread.php?t=9789

Edited 29.09.2012 08:54 by Ташкент-2009

[ГОГИ 830]

летал в Баку. последние впечатления:

-А320 - новый, хорошо летает(тьфу-тьфу-тьфу),но комфорта мало..

-у погранцов на досмотре,снимая обувь дают теперь одноразовые(надеюсь) бахиллы:)

-какие стюардессы ....... некрасивые и старые.....этож первые узбеки которых встречают иностранцы, лицо СТРАНЫ!!!!!

[Reader 3 096]

...

-какие стюардессы ....... некрасивые и старые.....этож первые узбеки которых встречают иностранцы, лицо СТРАНЫ!!!!!

Это не единственный пост про стюардесс Хаво Йуллари. Складывается впечатление, что садясь в самолет многие минимум планируют завести знакомство и максимум - жениться на одной из стюардесс. Я летал разными авиалиниями и скажу, что там самые разные люди работают, даже на тех же самых штатовских или европейских авиалиниях. Единственный и незабываемый раз когда увидел стюардессу слизанную с какого-нибудь модного журнала было в первом классе швейцарской авиакомпании. Это было что-то. А так в целом - стюарды и стюардессы - среднего и выше возраста. (Вспомнил в малайзийских авиалиниях тоже были молоденькие девушки (но тут трудно судить - какой у них возраст сразу и не поймешь).

Так что хватит уже про стюардесс. Для меня например главное - уровень сервиса и качество общения с пассажиром.

[des 25 402]

-какие стюардессы ....... некрасивые и старые.....этож первые узбеки которых встречают иностранцы, лицо СТРАНЫ!!!!!

Не узбеки, а узбекистанцы, у нас страна многонациональная и среди стюардов и стюардесс помимо титульных наций полно русских, татар, корейцев, украинцев и так далее.

А по вопросу возраста и внешности - Гоги, ты тоже уже далеко не молод и совсем не красавец, почему ты считаешь, что там другие должны быть? Это не журнал мод и не модельное агенство.

[ГОГИ 830]

Не узбеки, а узбекистанцы, у нас страна многонациональная и среди стюардов и стюардесс помимо титульных наций полно русских, татар, корейцев, украинцев и так далее.

А по вопросу возраста и внешности - Гоги, ты тоже уже далеко не молод и совсем не красавец, почему ты считаешь, что там другие должны быть? Это не журнал мод и не модельное агенство.

всем хочется холённый и вышколенный персонал сервиса,нормальное желание. Я же не прошу минет чтобы сделали. Неприятно сидеть у прохода и и когда мимо проходит стюардесса с такой ж..ой что чуть не сбивает тебя с кресла толчком в плечо...

Вот на выходе в аэропорту встречают же тасисты в белых сорочках с краснымы галстуками и брюками в стрелочку? Могут же!

...ато прошел толпу, налетели бомбилы, отстаньте грю, встречают, один не отстаёт...

-до Кукчи сколько?

-ну сам дашь,по-братски

-не,так не канает, ты скажи сколько будет?

-у тебя што долар-евро,рубли-сумы?

-сумы

ну за 1кг мяса дашь,

-а по-чем мясо?

-25000

-слушай, я ща на автобус сяду, перееду на ту сторону моста и поймаю такси за 5000..

-чо, местный штоле?????

 

 

Так что хватит уже про стюардесс. Для меня например главное - уровень сервиса

а кто тебе обеспечивает уровень сервиса? в том числе и стюардессы! так што не хватит))

[Lioness 17 648]

всем хочется холённый и вышколенный персонал сервиса,нормальное желание

Не всем Многим важно качество сервиса, а не внешность

[Сафшафан 117]

Есть - http://www.skyteam.c...r-Requirements/

 

Для вступления в SkyTeam в качестве официальных участников альянса авиакомпании должны соответствовать строгим требованиям и стандартам в отношении безопасности, качества, ИТ и обслуживания клиентов.

 

Более 100 требований, предъявляемым к участникам альянса, касаются различных аспектов деятельности.

Некоторые примеры:

• Регистрация в IOSA (Программа аудита эксплуатационной безопасности авиакомпаний ИАТА)
  
• Доступ в залы
  
• Признание статуса Элит
  

В целях обеспечения полного соответствия требованиям группы экспертов от авиакомпаний, являющихся Участниками альянса, проводят тщательные аудиторские проверки для подтверждения соответствия всем требованиям, прежде чем авиакомпания принимается в качестве участника альянса SkyTeam.

Остальное - тут http://www.skyteam.com/ и очень подробно - тут http://aviaforum.ru/...read.php?t=9789

 

 

Когда же вы поймете наконец, что аэропорт Ташкент-Южный - это Государственное Унитарное Предприятие. И Хаво йуллари юридически никак ни с какого боку НЕ является его хозяином. Ну, чтобы дошло, это этакий Инконель, который типа арендует одна фирма ( ну и еще несколько по мелочи). И порядки там устанавливаются Хозяином. В нашем случае - Кабинетом Министров РУз.

[ГОГИ 830]

Не всем Многим важно качество сервиса, а не внешность

ок, пусть вас обслуживают услужливые,расторопные и вежливые официанты с грязными ногтями, небритые и с перхотью:)

Edited 02.10.2012 06:03 by ГОГИ

[Ташкент-2009 14 110]

Когда же вы поймете наконец, что аэропорт Ташкент-Южный - это Государственное Унитарное Предприятие. И Хаво йуллари юридически никак ни с какого боку НЕ является его хозяином. Ну, чтобы дошло, это этакий Инконель, который типа арендует одна фирма ( ну и еще несколько по мелочи). И порядки там устанавливаются Хозяином. В нашем случае - Кабинетом Министров РУз.

Когда же вы поймете наконец! - Вы же читали мой пост http://www.tforum.uz...360#entry956228 ?

Там четко написано - "доступ в залы".(про салоны отдельно написано!)..

Понимаете, никто НАК в SkyTeam не будет принимать с ТАКИМ аэропортом.

А разбираться SkyTeam в чей он в собственности - второе (девятое) дело... Если там не будет стандартов SkyTeam - то НАК предложат летать из другого аэропорта, который будет соответствовать уровню этого альянса!

Т.е. не только новые самолеты, выученные пилоты и стюарды = но и обработка багажа (время обработки), наземное обслуживание ВС, а также - погран.контроль и таможня...много требований (см.сайт SkyTeam)... а потом, можно вспомнить ЧЕЙ аэропорт.

 

ок, пусть вас обслуживают услужливые,расторопные и вежливые официанты с грязными ногтями, небритые и с перхотью:)

ГОГИ! Зачем Вы так? Lioness - очень приятная в общении и не заслуживает таких пожеланий...

И думаю, что стюардессы на Вашем рейсе были с чистыми ногтями, без перхоти и в глаженных костюмах - но СТАРЫЕ и НЕКРАСИВЫЕ... :P

Это - вполне себе субъективная оценка...

Т.е. "с лица воду не пить"..., а то, что Ваше плечо пострадало от контакта с ___ой стюардессы (старой) - так это тенденция, однако...

Мое плечо тоже в одном из полетов страдало, чуть горячий чай на себя не пролил от "контакта" ...Не страшно..

Хотя, конечно хочется видеть красивое и приятное лицо..., но по мне - пусть старое лицо, но чтобы оно (лицо) улыбалось!

А с этим у нас порой :( проблемы -и на борту ВС и тем более на регистрации :wacko: и в здании - там почти никто не улыбается , а выражения лиц порой говорят :wacko: ....ой! лучше и не говорить :P , о чем они (лица) говорят...

Edited 02.10.2012 06:29 by Ташкент-2009

[Сафшафан 117]

Пора вводить децимацию пассажиров в TAS.

Ну никак холопы не уймутся.. (с)

 

Ташкент 2009, ну у нас же ВЕЗДЕ так, а не только в аэропорту. Везде знаки " Остановка запрещена @? заборы, перекрытые дороги и тому подобное. Не уверен, что это не перегибы, но я не спец в борьбе с терроризмом и охране высших должностных лиц государства. Вы, кстати, тоже.

 

Орднунг мусс зайн. В понимании наших профессионалов он должен быть именно таким, видать. А нам остается все это принять. Либо свалить отсюда, как выше уже советовалось.

Edited 02.10.2012 07:37 by Сафшафан

[Azazello 2 836]

всем хочется холённый и вышколенный персонал сервиса,нормальное желание.

Внешность никак не отражается на их работоспособности. Молодые летают на местных линиях, набираются опыта. А на международных нужны именно опытные и профессиональные.

 

И мне все равно сколько лет официанту (или официантке), если он опрятно одет и работает хорошо, почему меня должно это беспокоить? Эх ГОГИ, чай не модельное агенство, а авиакомпания

 

ок, пусть вас обслуживают услужливые,расторопные и вежливые официанты с грязными ногтями, небритые и с перхотью:)

 

Бортпроводник была небрита, с грязными ногтями и перхотью? Хорошь курить

[ГОГИ 830]

ГОГИ! Зачем Вы так? Lioness - очень приятная в общении и не заслуживает таких пожеланий...

И думаю, что стюардессы на Вашем рейсе были с чистыми ногтями, без перхоти и в глаженных костюмах -

китаянки при сборе посуды одевали пакетики на руки....... мелочи,но глаз режут различия. Мы уже хуже Китая.... завтра будет как в Пакистане....

ЗЫ:против Лайнис лично ничо не имею, хорошая тётка:) красивая и приятная в общении))

 

Бортпроводник была небрита, с грязными ногтями и перхотью? Хорошь курить

четай между строк,пора уже научится ващето...

 

Внешность никак не отражается на их работоспособности. Молодые летают на местных линиях, набираются опыта.

чото они долго опыта набираються, в Лондон-Париж наверное их перед пенсией переводят???

 

Это не журнал мод и не модельное агенство.

не журнал ты прав, это КРУЧЕ!!!!! это лицо Узбекистана!!!!!!!!!

не надо просто стюардесс,надо красивых стюардесс!!!! не надо отправлять на Олимпиаду 56 человек для красоты, надо отправить 10,но самых-самых, который 99% привезут медали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Ташкент-2009 14 110]

Ну никак холопы не уймутся.. (с)

..., но я не спец в борьбе с терроризмом и охране высших должностных лиц государства. Вы, кстати, тоже.

Орднунг мусс зайн. В понимании наших профессионалов он должен быть именно таким, видать.

А нам остается все это принять. Либо свалить отсюда, как выше уже советовалось.

Вы про каких "холопов" имели в виду? Уточните.

Я ни в коем случае не обсуждал систему безопасности в нашем аэропорту (ее перегибы) - безопасности МНОГО не бывает. Да, неудобно пешком долго идти и пр...

Ну, а лестница дибильная на 2й этаж подняться? - это к безопасности относится что ли?

Я написал в посту - "улыбки не дождешься, а выражение лиц работников НАШЕГО аэропорта... - непереводимый итальянский фольклор ^(с)

И нам они обещают уже давно позитивные изменения и если Вы вспомнили немцев, то лучше так сказать:

Morgen! morgen! nur nicht heute! (sagen alle faulen leute) - (Морген! Морген! Нур нихт хойте! (заген але фаулен лойте) = Завтра, завтра, не сегодня (так Лентяи говорят)

Теперь понимаете о чем я? "Завтраками" нас устали уже кормить!

И прошу Вас - не надо мне давать советы (даже намеком) на то, что если не нравится - надо валить отсюдова...

Не уеду.

Не дождётесь! (с) :P

Поэтому, будем надеяться, что работники аэропорта и Руководители (гласные и негласные) - читают наш форум и что-то наконец-то будут предпринимать для того, чтобы НАШ аэропорт стал более гостеприимным...

Начнем хотя бы с улыбок.. сотрудников...

Пусть все работники, кто внутри аэропорта улыбаются :) :) пассажирам, тогда глядишь менее заметно будет расстояние до автомобиля или дурацкая лестница... -пассажирам нужна хотя бы просто Вежливость (а не сквозь зубы), надеюсь что Вы меня понимаете о чем я? И пассажиры начнут улыбаться в ответ и чувствовать себя комфортнее ведь для многих -полет уже стресс и еще видеть перекошенные лица...

Улыбки и Доброжелательность никак не повлияют на общую Авиационную Безопасность - уверен.

Edited 02.10.2012 08:26 by Ташкент-2009

[Дмитрий Белый 15 317]

внутри аэропорта улыбаются :) :)

@Ташкент-2009, устное предупреждение.

2.6. Запрещено чрезмерное использование знаков препинания в текстах и заголовках сообщений. В том числе в смайликах и для выражения эмоций. Больше трех одинаковых знаков препинания или смайликов подряд – считаются чрезмерными.

[ГОГИ 830]

Поэтому, будем надеяться, что работники аэропорта и Руководители (гласные и негласные) - читают наш форум

странно, везде как бы есть книги жалоб и предложений,а в аэропорту нэт...... куда песать, почему не мониторят отзывы???? в Кетае перед окошком в банках и в аэропорту стоит кнопка сатисфакции, или улыбающийся смайлик жмешь,или неулыбающийся и комп всё фиксирует....

Если близко познакомится они все там в аэропорту нормальные люди,просто мы всех тонкостей не знаем же... как общался пару лет назад по визовому вопросу в начальником аэропорта, Равшан-ака кажется, милейшей души человек...

[Ташкент-2009 14 110]

...предупреждение.

Понял. Не повторюсь больше 3х смайликов

[ГОГИ 830]

будут предпринимать для того, чтобы НАШ аэропорт стал более гостеприимным...

по ташкентскому аэропорту давно плачет реконструкция. Его надо увеличить раз эдак в 4. Надоела теснота и очереди...

[Ташкент-2009 14 110]

странно, везде как бы есть книги жалоб и предложений,а в аэропорту нэт...... куда пИсать, почему не мониторят отзывы????

в КИтае перед окошком в банках и в аэропорту стоит кнопка сатисфакции, или улыбающийся смайлик жмешь,или неулыбающийся и комп всё фиксирует....

Если близко познакомится они все там в аэропорту нормальные люди,просто мы всех тонкостей не знаем же... как общался пару лет назад по визовому вопросу в начальником аэропорта, Равшан-ака кажется, милейшей души человек...

Вот и первое рационализаторское предложение -ввести систему "satisfied customer" со смайликами...

А кто говорит, что там работают одни ненормальные? И в НАКе масса порядочных и умных людей..

В аэропорту работают так, как умеют и как с них требуют (или скорее не требуют) - значит, требовать с них должны строже + немного включать Ум и Доброжелательное отношение к Людям, не к "пассам", а к Пассажирам.

 

по ташкентскому аэропорту давно плачет реконструкция. Его надо увеличить раз эдак в 4.

Надоела теснота и очереди...

Как это ни странно, но можно организовать работу ТАК, чтобы и в нынешнем здании стало все удобно (главное - открыть эскалатор на второй этаж, который убрали при "югославском" последнем кап.ремонте - стало хуже).

Можно и с очередями решить (зеленый коридор), а посмотрите КАК работает аэропорт в дни, когда к нам массо высокие гости обычными рейсами прилетают - сказка! Багаж на ленте уже через 10-15минут после посадки, скорость работы сотрудников - просто космическая! И рожи никто не кривит, мне так пару раз везло - прилететь вместе с гостями - круто! Реально. Могут работать, когда Хозяева (указанные выше) от них ТРЕБУЮТ.

Могут. Но, не очень хотят...типа "а нам нада?"

[ГОГИ 830]

Могут. Но, не очень хотят...типа "а нам нада?"

ну это скорее относиться в целом к столичному сервису а не конкретно к аэропорту. Ленивые работники, за бугор едут на заработки и вай-дод кричат когда в забегаловке нет стульев для сотрудников(мол чтоб не сидели без дела,а бегали работали)...

 

не журнал ты прав, это КРУЧЕ!!!!! это лицо Узбекистана!!!!!!!!!

их ещё можно сравнить с гвардейцами (например у мовзолея Ленина). Туда не берут же с опытом Афгана и ребят из Альфы и Грома. Просто берут парней рослых с умным лицом,это тоже лицо Страны....

[Lioness 17 648]

ок, пусть вас обслуживают услужливые,расторопные и вежливые официанты с грязными ногтями, небритые и с перхотью:)

В смысле, стюардессы были именно такими? Небритыми и с перхотью? И с грязными ногтями?

Ты вроде упомянул только о филейной части стюардессы, которой она чуть не снесла твое кресло. Ну так это - радоваться надо, есть на что посмотреть

Edited 02.10.2012 09:07 by Lioness

[ГОГИ 830]

В смысле, стюардессы были именно такими? Небритыми и с перхотью?

между строк, Лайнис, четай между строк...)

[Lioness 17 648]

ЗЫ:против Лайнис лично ничо не имею, хорошая тётка:) красивая и приятная в общении))

Боже ж мой! Какой комплиман! И от кого? От супер-критичного Гоги!

Блин, жизнь удалась! Ла-ла-ла-ла-ла :0458: