UCell

[ВерНаЯ 0]

Приходит одна и та же СМСка от Юсел с интервалом в 10 мин. Надоело уже! Как-нибудь можно отключить все рекламные СМС?

[Expect 374]

Приходит одна и та же СМСка от Юсел с интервалом в 10 мин. Надоело уже! Как-нибудь можно отключить все рекламные СМС?

можно, в персональном кабинете

Edited 04.07.2013 06:18 by Expect

[ВерНаЯ 0]

можно, в персональном кабинете

 

спасибо за совет, но не нашла где там отключать... Написала в обратную связь, надеюсь помогут

[Edgar 49]

спасибо за совет, но не нашла где там отключать... Написала в обратную связь, надеюсь помогут

 

Для этого вам надо зайти в Персональный Кабинет > Последние Запущенные Услуги > SMS-рассылки > Отписаться от рассылки.

[shava 614]

Хочется узнать, давно хотел узнать! Официальный дилер компании за пополнение счета берет проценты (да еще 6%), когда есть пайнет, зачем официальный дилер?

Есть места, где берут 3% от суммы, но к сожалению (а может к счастью) это не Ю-сел, вернее не официальный дилер!

Вообщем, Вы оооччень крутые и связь у Вас крутая!!!

 

Без уважения, Ваш клиент!

[Edgar 49]

Хочется узнать, давно хотел узнать! Официальный дилер компании за пополнение счета берет проценты (да еще 6%), когда есть пайнет, зачем официальный дилер?

Есть места, где берут 3% от суммы, но к сожалению (а может к счастью) это не Ю-сел, вернее не официальный дилер!

Вообщем, Вы оооччень крутые и связь у Вас крутая!!!

 

Без уважения, Ваш клиент!

 

Дилеры не имеют возможности пополнять баланс.

А если имеют, то это Paynet.

Пополнить баланс без комиссии Вы можете в собственных офисах компании.

Все же, с уважением, сотрудник Ucell.

Edited 12.07.2013 10:02 by Edgar

[shava 614]

Не понял, как же тогда им дано право носить "гордое имя" - "Официальный дилер"?

Куда ж Вы смотрите? Это же минус Имиджу Компании.

Ах, да я забыл - вам же наплевать на имидж, когда деньги на "финишной прямой"!!!

 

До этого хотел сказать, да подзабыл написать - у вашего конкурента в официальных дилерских пунктах проценты не брали. Поэтому они носили звание "Официальный дилер".

[Listok 5 684]

А если имеют, то это Paynet.

На точках оплаты в куйлюке абонентов имеет не только Paynet но и ещё нечистоплотные на руку работники этих точек. которые минусуют в свой карман от 200 до 2000 сум с суммы платежа.

[SUN_MAN 22]

есть ли возможность посмотреть историю проплат.

последнее время после оплаты в точках пайнет подтверждение по СМС не приходит...

(по ошибке положили на мой тел. деньги. просят вернуть)

[zuzer 14]

есть ли возможность посмотреть историю проплат.

последнее время после оплаты в точках пайнет подтверждение по СМС не приходит...

(по ошибке положили на мой тел. деньги. просят вернуть)

есть возможность, посмотреть в персональном кабинете, или в офисе компании.

Лично я таких просителей заварачиваю, его проблемы либо проблемы той точки пайнет. Лишком много в своё время было лохотронов на эту тему.

[master79 76]

звонки в калл центр платные?почему тогда если званок платный,а вы косячите и я за свой счет должен попадать и разбиратся с вашими косяками,да и когда вы в центральном офисе кассиров поменяете,хамы и балбески,подключал две симки,положил 25 тыс.сум,на одну 5тыс. пришло а на вторую нет,званю в суботу вечером,дозваниваюсь с сорокового раза,и спрашиваю о проблеме,мне ответили прити в офис воскресенья,когда я пришол в офис,то кассир сказала что ничего сделать не может приходите в понедельник,ну пришлось тогда орать и ругатся,после этого сотрудник пошол и разобрался,теперь вопрос,можно было всего этого не допускать или нет?великая компания,с супер связью!!!

[ApoLoN 2 355]

Конкуренции как таковой нет, отсюда и такое отношение к клиентам

[Edgar 49]

звонки в калл центр платные?почему тогда если званок платный,а вы косячите и я за свой счет должен попадать и разбиратся с вашими косяками,да и когда вы в центральном офисе кассиров поменяете,хамы и балбески,подключал две симки,положил 25 тыс.сум,на одну 5тыс. пришло а на вторую нет,званю в суботу вечером,дозваниваюсь с сорокового раза,и спрашиваю о проблеме,мне ответили прити в офис воскресенья,когда я пришол в офис,то кассир сказала что ничего сделать не может приходите в понедельник,ну пришлось тогда орать и ругатся,после этого сотрудник пошол и разобрался,теперь вопрос,можно было всего этого не допускать или нет?великая компания,с супер связью!!!

 

Звонок в кол центр бесплатный.

Если у вас были замечания к работе кассиров, надо было оставить жалобу прямо в офисе.

[Expect 374]

Звонок в кол центр бесплатный.

Если у вас были замечания к работе кассиров, надо было оставить жалобу прямо в офисе.

вообще я считаю что нужно быть чуть внимательней.

меня в кассе Юселл ни разу не обманывали. это им(кассирам) даже не выгодно. уволят же. но иногда бывает что не вежливо общаются.

а вот пейнетчики очень часто обманывают. даешь им 5тыс, а они тебе 4800. итого с процентами на счет 4500 попадают. пару раз разбирался с такими. всегда надо просить чеки!

[dokk 174]

а говорили что суда не было)http://news.mail.ru/inworld/uzbekistan/economics/14045690/?frommail=1

[Марина 462]

Кто знает, что случилось с Ucell? Ни у меня, ни у знакомых не работает связь. Выдает занято.

[shava 614]

..., а подкрался он незаметно!!!

[Listok 5 684]

И плату не принимаютт

[hok 244]

Все прекрасно работает

[farchad50 5]

Кто знает, что случилось с Ucell? Ни у меня, ни у знакомых не работает связь. Выдает занято.

Не переживайте ребята скоро ЯКС появится...

[Edgar 49]

Не переживайте ребята скоро ЯКС появится...

Как стиральный порошок может повлиять на ситуацию?

[shava 614]

Эдгар, а вопрос снятие процентов с оплаты абонентов в "официальных дилерских точках" долго еще будет висеть.

 

Вы так быстро реагируете на стиральные порошки.

[Edgar 49]

Эдгар, а вопрос снятие процентов с оплаты абонентов в "официальных дилерских точках" долго еще будет висеть.

 

Вы так быстро реагируете на стиральные порошки.

Я вам ответил на него. Дилеры не пополняют счет, это услуга Paynet.

[shava 614]

Дилеры только подключают?

Пополнение счета без Пайнета, им не даны такие права?

Только из-за услуг подключения они удостоены звания "официальный"?

[Edgar 49]

Дилеры только подключают?

Пополнение счета без Пайнета, им не даны такие права?

Только из-за услуг подключения они удостоены звания "официальный"?

Именно, дилеры подключают номера и пакеты с устройствами. "Официальный" значит, что дилер имеет соглашение с компанией и имеет разрешения на свою деятельность.