UCell

[Expect 374]

весь вопрос тогда в том...зачем тогда ""последний" телефон.

а что "последние" телеПоны рассчитаны чтоб видео смотреть или "серфить" по интернету? даже если так, то для этого еще надо минимум год два подождать пока в нашей стране появится нормальный мобильный интернет.

у меня видео и серфинг в ноутбуке. телефон мне нужен для коммуникации(звонок-смс-ммс-мессенжеры-почта) ну и базовые услуги тоже нужны как погода или фоткануть кого то или чего то. еще иногда игрушки поиграть... :P

Edited 17.09.2013 13:04 by Expect

[br127 1 684]

Смотрю, круто вы боретесь за клиентов!

Какой смысл им за вас боротся если таких как вы у них уже несколько миллионов, и это число с каждым днем увеличивается

[master79 76]

подключил гиг и нифига неработает,как и безлемитка после 500метров.так же тормозит,пишу в обратку,и ответ вы внезоны покрытия,так какая зона нужна если антена в 700метрах от меня?что надо на антену лезть чтобы ловило?жаль слабо защита прав потребителя работает,а тобы вздрючить бы компанию чтобы не рекламы снимали а саязь улутшили,ато капают им три цента в день и щетай все в шоколаде при восьми миллионах абонетах,зачем ещё чтото делать

[Edgar 49]

подключил гиг и нифига неработает,как и безлемитка после 500метров.так же тормозит,пишу в обратку,и ответ вы внезоны покрытия,так какая зона нужна если антена в 700метрах от меня?что надо на антену лезть чтобы ловило?жаль слабо защита прав потребителя работает,а тобы вздрючить бы компанию чтобы не рекламы снимали а саязь улутшили,ато капают им три цента в день и щетай все в шоколаде при восьми миллионах абонетах,зачем ещё чтото делать

 

Направление излучения этой базовой станции не обязательно в вашем направлении.

Не понятна ваша точка зрения касаемо "защиты прав потребителей", нигде не указано, что вся территория страны имеет стопроцентное покрытие. Следуя из этого если на месте, где вы находитесь, не "ловит" сеть Ucell, вы выбираете услуги оператора, который имеет покрытие данной местности.

 

интересно если написать в телео-санеро или как там в головной офис юселла поможет ли

О сложившейся ситуации они имеют детальную информацию.

 

Оно то и понятно....некому там юзать БСку особо. Но оператор видать думает что и тут некому. :) Засим и отмазывется "перегрузом", ничего не делая.

Это не корректно. Если бы компания ничего не делала бы, то ситуация была бы совсем иная...

[Tankist 5 636]

интересно если написать в телео-санеро или как там в головной офис юселла поможет ли

 

лишняя клизма киселю точно не помешает - http://www.teliasonera.com/en/contact/contact-us/TeliaSonera-Group-head-office/

[timur_76 471]

кто знает, как отключить услугу гороскоп, а то ни с того ни с сего стал приходить гороскоп в виде СМС, за которые 5 центов снимают

[Edgar 49]

кто знает, как отключить услугу гороскоп, а то ни с того ни с сего стал приходить гороскоп в виде СМС, за которые 5 центов снимают

C какого номера приходит?

[timur_76 471]

3470

[Edgar 49]

3470

Для того, чтобы отменить подписку, отправьте цифру 2 на номер 3470 в виде SMS.

[timur_76 471]

спасибо, уже отключил

[master79 76]

ого!мне предложили пользоватся другой компанией,типа послали на...!юселовцы я небесплатно пользуюсь услугами,и деньги не надороге нахожу и не сдерева собираю,трачу каждый месяц по 30тыс.по35тыс.и хочу более качественной связи или снижайте цены,тогда необидно будет за фуфло платить.

[master79 76]

есть ещё и билайн хожу с двумя телефонами,россияни смиются,а что делать обьясняиш что тут эта ловит а там та,правда билайн хуже юсела,и там нетрачу зато

[Немой 34 827]

ого!мне предложили пользоватся другой компанией...

Могли бы и дальше послать, и ничего бы, кроме бана, им за это не было. В конце концов, сайт - не юселловский, и отвечает Вам не официальный представитель Юселл.

[Edgar 49]

ого!мне предложили пользоватся другой компанией,типа послали на...!юселовцы я небесплатно пользуюсь услугами,и деньги не надороге нахожу и не сдерева собираю,трачу каждый месяц по 30тыс.по35тыс.и хочу более качественной связи или снижайте цены,тогда необидно будет за фуфло платить.

 

Вас ни кто не посылал. Выбор всегда остается за Вами. При всем желании, не всегда имеется возможность повлиять на ситуацию. Вы думаете мы как сотрудники не хотим, что бы все было идеально, это не так. По мере возможностей предпринимаются все меры для улучшения качества, но на все требуется время.

Касаемо цен, будь она снижена Вы будете жаловаться еще больше, потому что все станет только хуже.

 

Могли бы и дальше послать, и ничего бы, кроме бана, им за это не было. В конце концов, сайт - не юселловский, и отвечает Вам не официальный представитель Юселл.

Уважаемый, не стоит фантазировать...

[Немой 34 827]

Уважаемый, не стоит фантазировать...

Даже и не думал. Ну, если Вам очень хочется за всё это отвечать - дело Ваше.

Я уже один раз подарил Юселлу бабки за новую симку и интернет-пакет. Больше такую глупость совершать не намерен.

[Edgar 49]

Даже и не думал. Ну, если Вам очень хочется за всё это отвечать - дело Ваше.

Я уже один раз подарил Юселлу бабки за новую симку и интернет-пакет. Больше такую глупость совершать не намерен.

Что значит "подарил"? Компания не получает деньги в подарок, она их получает за предоставленные услуги.

[Немой 34 827]

Что значит "подарил"? Компания не получает деньги в подарок, она их получает за предоставленные услуги.

Услуги были оплачены, но не были предоставлены. Покупал симку в планшет. Ни разу за месяц использования не удалось воспользоваться. Из 1000 купленных мегабайт потратил пару, в лучшем случае. В аналогичной ситуации Билайн вернул все деньги целиком. В Юселл жаловаться не стал, забил. Просто, когда у Билайна появились симки, подключился к ним. Вот, собственно, и всё.

[Edgar 49]

Услуги были оплачены, но не были предоставлены. Покупал симку в планшет. Ни разу за месяц использования не удалось воспользоваться. Из 1000 купленных мегабайт потратил пару, в лучшем случае. В аналогичной ситуации Билайн вернул все деньги целиком. В Юселл жаловаться не стал, забил. Просто, когда у Билайна появились симки, подключился к ним. Вот, собственно, и всё.

Пожалуйста обращайтесь. Каналы все те же:

http://ucell.uz/ru/feedback

http://cabinet.ucell.uz/

Опишите там, пожалуйста, подробно, что и как было, специалисты рассмотрят Ваше обращение.

[Немой 34 827]

Опишите там, пожалуйста, подробно, что и как было, специалисты рассмотрят Ваше обращение.

Вы не поняли. Если бы хотел, я бы обратился в офис и получил бы всё обратно, уверен в этом. Я не жалуюсь. Я не требую денег назад. Я просто не хочу больше иметь дела с вашей компанией.

Кроме того, я считаю неправильным делать Вас козлом отпущения на данном форуме. Тут никто никому ничего не должен. Вот и всё, что имел в виду.

[Edgar 49]

Я просто не хочу больше иметь дела с вашей компанией.

Можно узнать причины этой категоричности?

[Немой 34 827]

Можно узнать причины этой категоричности?

Это показалось категоричным??

На самом деле, я просто не могу пользоваться вашими услугами ввиду их отсутствия. Хотя, вроде район - не окраина, махалля, многоэтажек поблизости нет, клиентов мало. Но, тем не менее, интернета нет. В то время как от Билайна интернет устойчив и траффик более чем удовлетворяет. Даже днем нормально. Даже по скайпу могу разговаривать.

В свое время боролся за связь с тем же Билайном, но проводным, и мне это порядком поднадоело. Будут проблемы с сотовой связью - буду думать. Но на данный момент вопрос закрыт.

Многие Билайн ругают, но, надо признать, улучшение связи с момента коллапса налицо. Надеюсь, и у вас всё устаканится, и вам, например, не придется снова выдавать довольно древнее 3,5G за инновационное достижение.

 

ЗЫ. Кстати, знаю точно, что лицензия на 4G у вас есть.

[TAURUS 51 475]

Позоро вам за ваш выглаженный 3G. Уже какой день не могу по скайпу нормально поговорить.

[Edgar 49]

не придется снова выдавать довольно древнее 3,5G за инновационное достижение.

 

ЗЫ. Кстати, знаю точно, что лицензия на 4G у вас есть.

Я понял к чему Вы клоните. HSPA+ это 3,75G.

Смотрите

http://www.gazeta.uz...07/29/ucell-4g/

это такая же новость, о который Вы пишете. Но воспользоваться 4G Вы сейчас не можете. С теми релизами было соответственно, был запуск, но он не был доступен всем, а сейчас HSPA+ доступен на более 40 станциях в Ташкенте.

Edited 21.09.2013 17:46 by Edgar

[Немой 34 827]

Я понял к чему Вы клоните. HSPA+ это 3,75G.

Это отставание на годы. Стандарт 2007 года. В мире используется довольно давно. Смысл его вводить сейчас?

Да и толку от этой технологии, если у вас траффик на каждую БС обрезан?

 

И я имел в виду эту новость, посвежее.

Ucell объявил о запуске технологии HSPA+ в Узбекистане

Edited 21.09.2013 17:58 by Немой

[ZZX 3 377]

С интернетом все так же плохо. Пришел ответ на мои два письма. Как обычно все работает в штатном режиме, планируется увеличение ёмкости. Когда же это свершится не знаю. У меня никто норм не работает ни Юсел ни Билайн.