UCell

[shava 614]

При обращении в Call Center Компании в часы максимальной нагрузки могут возникать проблемы с дозвоном до операторов. Компания предпринимает все возможные меры для устранения проблемы и приносит свои извинения.

Спасибо за ответ! Честно признаюсь, то что Вы среагировали в таком тоне, это уже говорит, что меняетесь в лучшую сторону!

А симка была заблокирована из-за неправильных вводов пина и пук кодов. Но дочка точно 10 раз не вводила пук код.

Об этом даже не спросили в головном офисе! Тупо попросили оплатить 2000 сум и после выдали новую симку на этот же номер!

[bekmukhamedov 22]

Спасибо за ответ! Честно признаюсь, то что Вы среагировали в таком тоне, это уже говорит, что меняетесь в лучшую сторону!

А симка была заблокирована из-за неправильных вводов пина и пук кодов. Но дочка точно 10 раз не вводила пук код.

Об этом даже не спросили в головном офисе! Тупо попросили оплатить 2000 сум и после выдали новую симку на этот же номер!

 

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Согласно Вашему последнему сообщению, проблема была решена.

В будущем если у Вас возникнут дополнительные вопросы, то напишите нам через обратную связь на сайте www.ucell.uz и мы по мере возможности постараемся ответить в ближайшее время.

[REXS 477]

(вчера ночью, сегодня - пропадает сигнал антенны , слабый сигнал)

Это у меня только ?

[bekmukhamedov 22]

(вчера ночью, сегодня - пропадает сигнал антенны , слабый сигнал)

Это у меня только ?

 

Просим Вас указать личным сообщением более подробную информацию о возникшей проблеме со вязью. А именно: номер телефона на котором возникла проблема (и номер контактный, для связи с Вами), тип используемой сети, модель телефона, а также ее характер. На основании данной информации, мы примем заявку и проведем проверку оборудования.

[REXS 477]

дални мамет сигнал бетон,жалоб нет

 

но надоела смс с просьбой явица для уточнения данных

каждый год нам приходитса приходит в офис для уточнения данных

последний раз, в офисе взяли и неправильно написали фамилию

[bekmukhamedov 22]

дални мамет сигнал бетон,жалоб нет

 

но надоела смс с просьбой явица для уточнения данных

каждый год нам приходитса приходит в офис для уточнения данных

последний раз, в офисе взяли и неправильно написали фамилию

 

SMS сообщения с просьбой обратиться в ближайший офис компании для уточнения данных отправляются, только тем абонентам, данные которых в системе либо устарели либо были не правильно введены. В связи с этим просим Вас обратиться в ближайший офис компании с целью обновить паспортные данные. Спасибо за понимание.

[Хамид 80]

Саехат,Кафе Салом как прокаженные,сколько писал по этому поводу на Мобайл уз...

Пару лет и никаких изменений..как не было инета,так и нет..на симке 4гига ночных скопилось.

Израсходовать невозможно..надоело..ушел на Узмобайл.

 

Не знаю к какой теме относится,но выше как писал мучился с мобильным интернетом,так как всегда

нужен,и на работе и дома,то есть всегда приходится таскать...

Недавно кончился Узмобайловский трафик,осталось несколько дней,пришлось опять подключать пакет от

Ucell,думал может лучше стало,не тутто было стало еще хуже...антенна полная,постоянные обрывы,

вообще невозможно работать...у меня юсб модем хуавей с разьемом для внешней антенны..решил попробовать

подключить антенну,вставил кусок проволоки,стало чуть лучше..в итоге,разобрал модем,нашел внутреннюю

антенну,подпаял см 40 проволочки,собрал модем,уже три дня бегает модем как безумный...

загрузка видео раза в три быстрее чем проигрывание...сейчас сижу на работе,антенна всего в одно деление..

А скорость...на скрине...всем рекомендую....

[Хамид 80]

Никогда не получалось проверить скорость интернета,просто не соединялось..

Уровень антенны=скорость... :biggrin: :biggrin: :biggrin: за эти дни ни одного дисконнекта.

[Михай 2 407]

Такая ситуевина... Жене (абонент Юсел) приперлось от знакомого абонента смс (он абонент Билайн) без задних мыслей открыла,там какая то белеберда... Тут же труба сума сошла и давай на все контакты что в записной книжке эту байду рассылать...) Вобщем пока она там что то пыталась предпринять,десять тыщ оплаты как корова языком слизала:)... Вопрос. Панацея есть какая нибудь ?

[Agronom 71]

Включить режим "Полет"

[bekmukhamedov 22]

Такая ситуевина... Жене (абонент Юсел) приперлось от знакомого абонента смс (он абонент Билайн) без задних мыслей открыла,там какая то белеберда... Тут же труба сума сошла и давай на все контакты что в записной книжке эту байду рассылать...) Вобщем пока она там что то пыталась предпринять,десять тыщ оплаты как корова языком слизала:)... Вопрос. Панацея есть какая нибудь ?

 

Абоненты (не только в Узбекистане) начали получать SMS-сообщения с текстом: "Пpивeт Tебе фoто: https://motosan.ru/хх/ххххххх". Отправителями были как номера из контактов абонента, так и неизвестные номера. При переходе по ссылке, указанной в SMS, предлагается установить сомнительное мобильное приложение, что многие пользователи и делают, не задумываясь. В результате вредоносное установленное приложение рассылает аналогичные SMS-сообщения всем номерам из списка контактов в телефоне. Соответственно, за каждое сообщение снимаются деньги.

 

Мы со своей стороны сделали все возможное для устранения подобных действий мошенников: вирусная ссылка была заблокирована.

 

Призываем всегда оставаться бдительными при получении подобных SMS, не переходите по незнакомым ссылкам и удалить такое SMS сразу после получения! Также рекомендуем установить антивирусные программы.

 

Хорошего дня!

[Roostam 1 066]

Опять Ucell забыл, что в современном мире придумали такую интересную штуку как 3G. Нахожусь весь день в центре города, неделю назад интернет летал на телефоне. Сейчас нет ни единого намека на то, что в принципе пользуюсь интернетом. Когда же будет создана нормальная конкурентная среда, в которой конкуренты будут стремиться не только выжать побольше бабла с народа, но и улучшить качество услуг?! Надеюсь, с возвращением МТС, они не вступят в ряды имеющихся операторов сотовой сети, а действительно покажут, какой должна быть "первая сотовая". Да простят меня модераторы за небольшой оффтоп, но качество услуг просто убивает.

Edited 04.09.2014 09:57 by Roostam

[ShPioN 9 182]

[info=Почистил оффтоп, следующие оффтоперы получат повышение уровня предупреждений.][/info]

[ikr 1 068]

Шведско-финская TeliaSonera намерена продать в ИП ООO Coscom, дочернюю сотовую компанию в Узбекистане, из-за проблем с конвертацией получаемой прибыли

[dunkan 191]

интересно а что они делают с сумами в щвеции

[alis2310 599]

Компания «TeliaSonera» намерена активизировать работу на рынке Узбекистана.http://www.12news.uz/news/2014/09/08/%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-teliasonera-%d0%bd%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b0-%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%b8%d0%b7%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%82/

[Александр А. 423]

Компания «TeliaSonera» намерена активизировать работу

Тогда это о чем ? - http://anhor.uz/news/smi:-teliasonera-reshila-prodaty-ucell-i-pokinuty-rinok-uzbekistana

Волноваться начинать? Нет? Задолбала эта смена операторов...

[ShPioN 9 182]

Тогда это о чем ?

сравните время публикации. сначала пошли неподтвержденные слухи, далее их опровергли.

[Vade 644]

Волноваться начинать? Нет?

Да, пора уже волноваться. У меня знакомый работает в юселл, так он говорит, что им письмо пришло, что компанию продают, и написали, чтоб потихоньку другую работу искали

[Александр А. 423]

чтоб потихоньку другую работу искали

То бишь подорозумевается, что приостановится обслуживание... я так понимаю. :bang: Я только полиграфию напечатал с юсел номером.

[Vade 644]

Я только полиграфию напечатал с юсел номером.

Жаль

[Storm 31 012]

У меня знакомый работает в юселл, так он говорит, что им письмо пришло, что компанию продают, и написали, чтоб потихоньку другую работу искали

Это правда или мой вопрос некорректен ?

Я спрошу прямее, пожалуй - ваш приятель - он не склонен по жизни к ммм ... искажению фактов ?

Edited 09.09.2014 05:24 by Storm

[maxxxi 15 472]

Да, пора уже волноваться. У меня знакомый работает в юселл, так он говорит, что им письмо пришло, что компанию продают, и написали, чтоб потихоньку другую работу искали

Так и написали: продаёмся и ищите другую работу? Или закрываемся и ищите другую работу?

[Storm 31 012]

Так и написали: продаёмся и ищите другую работу? Или закрываемся и ищите другую работу?

Я вот не понимаю, как можно продаться, и при этом саботажничать, рассылая персоналу такие письмена.

Отымеют ведь.

 

Или же уже сразу все известно и известно, что новые хозяева всех разгонят.

[ShPioN 9 182]

вроде бы взрослые люди, а верите в сказки думаете если бы они решили продаваться, они разошлют всем письма? да они наоборот этот факт будут скрывать пока не подпишут сделку.