UCell

[Dronyk82 316]

Что-то юселл гонит уже пару часов в районе Учтепинского хокимията. Дозвониться не могут мне, приходит смс "вам звонили", исходящий звонок через раз получается, пишет "сеть занята".

Мтс там тоже гонит.Может какои либо передатчик перегорел?

[aol 4 734]

Никак невозможно интернет пакет подключить.

Был пакет max2000, закончился лимит, по нулям стал, не могу подключит max 50.

 

 

UPD. Что то удалось сделать.. отправкой 0 на номер 0555 отменить пакет, потом по новому подключить. Но подключился почему то пакет max150, наверное в качестве компенсации морального ущерба

Edited 20.03.2012 07:05 by aol

[Expect 374]

UPD. Что то удалось сделать.. отправкой 0 на номер 0555 отменить пакет, потом по новому подключить. Но подключился почему то пакет max150, наверное в качестве компенсации морального ущерба

а деньги за какой пакет сняли?

[aol 4 734]

а деньги за какой пакет сняли?

 

За max50. Нормально, а то уж больше недели не мог подключить, хоть чем то радость

Edited 20.03.2012 13:01 by aol

[rijaya 1]

Вот спорЮть тут все спорЮть, а между тем компания ucell лучше не становится. и косяков у этой компании больше чем у всех остальных вместе взятых. в друзьях имею кучу работников вышеуказанной компании, включая некоторых работников юридического отдела, и никто из них уже дааавно хорошо о компании не отзывается.ушли бы. да пока некуда. но дело не в этом. я вот давно не могу понять, очень часто со счета исчезают деньги, в совершено неизвестном направлении. причем систематическое исчезание происходит когда на балансе более 10уе. . снимают поразному. когда как им захочется, то 1$, иногда мелочь, один раз вообще 15$ исчезло. при звонке в компанию, операторы долго пытаются объяснить тебе, какой ты "УВАЖАЕМЫЙ ОПЕРАТОР" идиот(ка), пытаются отправить тебя в персональный кабинет, в котором информации никакой нет, и кто его делал и по какому принципу он работает, я не знаю ( видимо по причине все того же идиотизма), потом наконец то соединяют тебя с тех.отделом, который опять объясняет тебе что ты идиот(ка), наконец они выясняют что оказывается, все таки произошел некий сбой, и компания действительно скомуниздила у тебя денег. ну и потом в течении месяца они могут вам их вернуть на баланс. и не только у меня так. возвращают как правило крупные суммы, мелочь возвращать видимо брезгуют. и эта проблема ой как раздражает.

скажу честно пользуюсь постоянно МТСом, юселл у меня только для модема. да и иннет у юселла давно уже ничем не радует.

как мне кажется ( это лично мое мнение, как клиента) юселл очень много средств тратит на рекламу своего "бренда", а надо бы за клиетнов держаться. весь этот пафос никому не нужен. компания, любая ,но на данный момент мы говорим о конкретной , должна завоевывать количество потребителей качеством и связи по всем каналам, и обслуживания. и в этом плане юселл очень много потерял. есть одна всем известная поговорка: рыба-гниет с головы. так может у компании руководство не справляется со своей работой? а про отдел маркетинга вообще промолчу.

понятное дело, что каждый кулик хвалит свое болото, но негатив в свой адрес, тоже надо воспринимать как своеобразный толчок для работы в правильном направлении.

p.s. вопрос к работникам ucell. на днях, одна сорока расказала мне забавную историю, якобы есть такое у вас ноу хау, как уйти в минус на несколько тысяч долларов, за пользования интернетом, и некорые работники компании уже опробовали новинку и ушли в минус на 2-3 и даже на 7 тысяч долларов. внимание вопрос:ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО? И КАК?

[Tankist 5 636]

rijaya чётко вы опсоса отчитали. согласен на все +100500 ушел от фиолетового к красно-белым и поверил что 3G интернет в Узбе все таки есть. ^_^ Фиолетовые заразились самой стремной местной болезнью - понты дороже денег :wacko: . Насчет новинки, наверное работники поняли слоган Ожидай большего не так как поняло руководство опсоса.

[Expect 374]

внимание вопрос:ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО? И КАК?

если номер корпоративный (постпейд) то можно, если обычный (препейд) то нет. это я уже 50 раз проверял.

[rijaya 1]

если номер корпоративный (постпейд) то можно, если обычный (препейд) то нет. это я уже 50 раз проверял.

я там один момент забыла указать. там вроде как сим карты которые ушли в минус, уже давно были ликвидированны, их списали "сто лет" назад, и естественно отключили от сети... вот так вот. так что постпейд или препейд не суть как важно. а вот как могли деньги капать на несуществующие симки это вопрос?

[Diesel 740]

там вроде как сим карты которые ушли в минус, уже давно были ликвидированны, их списали "сто лет" назад, и естественно отключили от сети... вот так вот. так что постпейд или препейд не суть как важно. а вот как могли деньги капать на несуществующие симки это вопрос?

Если это есть, то никто об этом ЗДЕСЬ не расскажет. Не знаю почему о таком знаете вы, но такую кормушку, при её наличии конечно, никто не сдаст! Да и в своём огороде каждый может делать что хочет. Почему бы не отщипнуть кусочек от компании, авось не заметят!

[rijaya 1]

Если это есть, то никто об этом ЗДЕСЬ не расскажет. Не знаю почему о таком знаете вы, но такую кормушку, при её наличии конечно, никто не сдаст! Да и в своём огороде каждый может делать что хочет. Почему бы не отщипнуть кусочек от компании, авось не заметят!

 

не суть важно кто рассказал, просто любопытная новость была, вот человек и поделился, прикинь да, а у нас ВО как бывает, ну вот мне и интересно стало могЁт быть такое или нет..логически вроде нет, а по вашему оказывается да...

ну да , почему бы не отщипнуть КУСОЧИЧЕК

[Хохол маленький 107]

Что охраняю то и имею!

Лес охраняю - дрова имею (с) Жванецкий

[Noganno 39]

не суть важно кто рассказал, просто любопытная новость была

 

как специалист вам скажу - что такое может быть (не буду говорить как это возможно)

 

"но ФРОД у фиолетовых мышей не ловит" (с) - by Galich

[rijaya 1]

как специалист вам скажу - что такое может быть (не буду говорить как это возможно)

 

"но ФРОД у фиолетовых мышей не ловит" (с) - by Galich

для меня, как для простого смертного, это неукладимо в голове :-)

[Noganno 39]

для меня, как для простого смертного, это неукладимо в голове :-)

я вам скажу более - это чистой воды фрод, но его ещё поймать нужно

[Вафельный Рожок 4]

В Узбекистане шифрование связи запрещенно что ли ? Пользуюсь мобильной связью с года эдак 2005 и даже не вспомню что когда-нибудь у нас видел закрытый замочек на экране дисплея

[Escaper 498]

я вот давно не могу понять, очень часто со счета исчезают деньги, в совершено неизвестном направлении.

Я юселлом пользуюсь с 2006 года, косяков с деньгами не было ни разу.

Если Ваши телефоны на препейде, то используйте ихний сервис *400# , это детализация все начислений в текущем месяце по состоянию на вчерашний день.

Сразу будет видно, сколько минут, SMS, мегабайт было использовано.

на днях, одна сорока расказала мне забавную историю, якобы есть такое у вас ноу хау, как уйти в минус на несколько тысяч долларов, за пользования интернетом, и некорые работники компании уже опробовали новинку и ушли в минус на 2-3 и даже на 7 тысяч долларов. внимание вопрос:ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО? И КАК?

Ну, сорока, как всегда преувеличила. Мне осведомленные люди рассказали, что лет 6 назад (тогда это еще был коском) была дыра, когда с уже отключенных телефонов можно было отправлять SMS-ки в неограниченном количестве (и бесплатно). Но дыру заткнули буквально через несколько дней. Естественно, ни в какой минус они не уходили, просто для абонента это была нулевая стоимость.

А интернета в то время вообще еще не было у них. Если кто-то смог SMS отправить на несколько тысяч, то могу только позавидовать ловкости рук

[Diesel 740]

как специалист вам скажу - что такое может быть (не буду говорить как это возможно)

Мне осведомленные люди рассказали, что лет 6 назад (тогда это еще был коском) была дыра, когда с уже отключенных телефонов можно было отправлять SMS-ки в неограниченном количестве (и бесплатно). Но дыру заткнули буквально через несколько дней. Естественно, ни в какой минус они не уходили, просто для абонента это была нулевая стоимость.

А я бы согласился с Ноганно. Ведь все программы и следящие в том числе, пишут люди. Ну и есть люди которые всё это легко обходят. Воможно же, что у кого то там просто больше прав, как у модеров здесь, то есть он может то, что не могут другие. Что то закрыть, что то включить.

Только вот суммы уж больно немаленькие, заметные.

[Vlad 3 136]

Вот спорЮть тут все спорЮть, а между тем компания ucell лучше не становится. и косяков у этой компании больше чем у всех остальных вместе взятых. в друзьях имею кучу работников вышеуказанной компании, включая некоторых работников юридического отдела, и никто из них уже дааавно хорошо о компании не отзывается.ушли бы. да пока некуда. но дело не в этом. я вот давно не могу понять, очень часто со счета исчезают деньги, в совершено неизвестном направлении. причем систематическое исчезание происходит когда на балансе более 10уе. . снимают поразному. когда как им захочется, то 1$, иногда мелочь, один раз вообще 15$ исчезло. при звонке в компанию, операторы долго пытаются объяснить тебе, какой ты "УВАЖАЕМЫЙ ОПЕРАТОР" идиот(ка), пытаются отправить тебя в персональный кабинет, в котором информации никакой нет, и кто его делал и по какому принципу он работает, я не знаю ( видимо по причине все того же идиотизма), потом наконец то соединяют тебя с тех.отделом, который опять объясняет тебе что ты идиот(ка), наконец они выясняют что оказывается, все таки произошел некий сбой, и компания действительно скомуниздила у тебя денег. ну и потом в течении месяца они могут вам их вернуть на баланс. и не только у меня так. возвращают как правило крупные суммы, мелочь возвращать видимо брезгуют. и эта проблема ой как раздражает.

скажу честно пользуюсь постоянно МТСом, юселл у меня только для модема. да и иннет у юселла давно уже ничем не радует.

как мне кажется ( это лично мое мнение, как клиента) юселл очень много средств тратит на рекламу своего "бренда", а надо бы за клиетнов держаться. весь этот пафос никому не нужен. компания, любая ,но на данный момент мы говорим о конкретной , должна завоевывать количество потребителей качеством и связи по всем каналам, и обслуживания. и в этом плане юселл очень много потерял. есть одна всем известная поговорка: рыба-гниет с головы. так может у компании руководство не справляется со своей работой? а про отдел маркетинга вообще промолчу.

понятное дело, что каждый кулик хвалит свое болото, но негатив в свой адрес, тоже надо воспринимать как своеобразный толчок для работы в правильном направлении.

 

У меня на Ucell оформлено в семье 5 номеров, 2 из них почти с самого основания компании, так вот, никогда у меня не было проблем с утечкой денег ни на постепейд ни на препейд...

 

p.s. вопрос к работникам ucell. на днях, одна сорока расказала мне забавную историю, якобы есть такое у вас ноу хау, как уйти в минус на несколько тысяч долларов, за пользования интернетом, и некорые работники компании уже опробовали новинку и ушли в минус на 2-3 и даже на 7 тысяч долларов. внимание вопрос:ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО? И КАК?

Такое было в России, схема следующая, абонент улетает за границу, там у него срабатывает роуминг (т.е. на счету хватает средств для роуминга) далее он начинает по привычки также активно пользоваться интернетом, чуть ли не скачивает фильмы и т.д. цена за мегабайт в роуминге просто нереальная, соответственно он уходит почему то в минус и потом уже по факту узнает что у него на счету -4000$

[rijaya 1]

[quote name='Vlad'

У меня на Ucell оформлено в семье 5 номеров, 2 из них почти с самого основания компании, так вот, никогда у меня не было проблем с утечкой денег ни на постепейд ни на препейд...

 

 

ну или Вы везунчик, или я не очень

[Escaper 498]

Воможно же, что у кого то там просто больше прав, как у модеров здесь, то есть он может то, что не могут другие. Что то закрыть, что то включить.

Только вот суммы уж больно немаленькие, заметные.

Про это я вообще не упоминал. В каждой сотовой компании есть тарифный план типа "Директорский".

Вот и имея такой план "некоторые работники компании уже опробовали новинку и ушли в минус на 2-3 и даже на 7 тысяч долларов"

Некоторые работники - это директора и их замы.

[Diesel 740]

Про это я вообще не упоминал. В каждой сотовой компании есть тарифный план типа "Директорский".

Вот и имея такой план "некоторые работники компании уже опробовали новинку и ушли в минус на 2-3 и даже на 7 тысяч долларов"

Некоторые работники - это директора и их замы.

Поэтому я и пишу что возможно. Хотя было озвучено, что траты были на СИМках уже выключенных. Вроде бы так.

 

я там один момент забыла указать. там вроде как сим карты которые ушли в минус, уже давно были ликвидированны, их списали "сто лет" назад, и естественно отключили от сети... вот так вот. так что постпейд или препейд не суть как важно. а вот как могли деньги капать на несуществующие симки это вопрос?

[Escaper 498]

Поэтому я и пишу что возможно. Хотя было озвучено, что траты были на СИМках уже выключенных. Вроде бы так.

Я выше рассказал то, про что сам слышал от сотрудников юселла.

Траты никаких не было, потому что были закрыты эккаунты абонентов. Но осталась возможность отправлять бесплатные SMS.

Если номер уже отключен, то он не тарифицируется, никакого минуса быть не может. Это условно говорят, что абонент воспользовался услугами на N долларов,

хотя эта сумма на его счете никак не отразилась, так как счет уже закрыт.

Надеюсь, объяснил, то что мне объяснили

[Diesel 740]

Надеюсь, объяснил, то что мне объяснили

Да мне все равно, как и вам наверное. Жалко что не я потратил эти деньги только.

А насчёт самого Юселля, то в последнее время ни по связи, ни по Инету лично у меня претензий нет!

Ну вот такой я везучий!

Edited 22.03.2012 11:21 by diesel

[Veidali 259]

В Узбекистане шифрование связи запрещенно что ли ? Пользуюсь мобильной связью с года эдак 2005 и даже не вспомню что когда-нибудь у нас видел закрытый замочек на экране дисплея

"Замочек" - это как раз признак отключенного шифрования. Если его нет, то шифрование работает.

[Danil_ad 21]

"Замочек" - это как раз признак отключенного шифрования. Если его нет, то шифрование работает.

на Ucellе у меня тоже стоит замочек он открытый, и при этом с начала разговора пишет "Шифрование не поддерживается оператором"... и что даёт шифрование?

Edited 26.03.2012 11:58 by Danil_ad