UCell

[Burkhan 568]

Ок, попробую с другим оператором.

Но продавец на Малике реально разозлил сегодня, при покупке клялся, что поменяет аппарат по первому требованию, если будут нарекания, а сегодня пошел в отказ, ссылаясь на своего начальника.

Продавец Жамшид, магазин Dumas G-7 (сотовые телефоны справа от входа).

Edited 13.01.2014 13:16 by Burkhan

[aol 4 734]

Но продавец на Малике реально разозлил сегодня, при покупке клялся, что поменяет аппарат по первому требованию, если будут нарекания, а сегодня пошел в отказ, ссылаясь на своего начальника.

Продавец Жамшид, магазин Dumas G-7 (сотовые телефоны справа от входа).

 

Как всегда у нас... во всем имитируют, здесь якобы цивилизованность давая гарантию..

Edited 13.01.2014 16:43 by aol

[br127 1 684]

Что такое стало со связью в районе чиланзар , ширин, если админы читают проверьте пожалуйста антенну которая на доме 2 квартал 24 стоит напротив турецкой школы, по моему с ней какие-то проблемы, связь показывает на полную катушку, но 3 дня ни куда дозвониться нельзя. и тебе ни кто позвонить не может, даже смски не доходят,

пробовал уходить подальше от этой антенны ( в радиус другой антенны), тогда все нормально, дозваниваюсь, видимо антенна барахлит.

[TAURUS 51 483]

Позвони в службу поддержки прям сейчас. Поставь их в тупик. Они не спят и скучают.

[br127 1 684]

Знакомым сказал что-бы позвонили, сам даже позвонить не могу, домашнего телефона нет, а сотка не пашет

[bekmukhamedov 22]

Что такое стало со связью в районе чиланзар , ширин, если админы читают проверьте пожалуйста антенну которая на доме 2 квартал 24 стоит напротив турецкой школы, по моему с ней какие-то проблемы, связь показывает на полную катушку, но 3 дня ни куда дозвониться нельзя. и тебе ни кто позвонить не может, даже смски не доходят,

пробовал уходить подальше от этой антенны ( в радиус другой антенны), тогда все нормально, дозваниваюсь, видимо антенна барахлит.

 

Добрый день! Пожалуйста, напишите мне личным сообщением следующие данные:

 

1) Ваш номер телефона (и желательно контактный номер тоже);

2) Ваше Ф.И.О;

3) Полный адрес и ориентиры;

4) Модель телефона (модема);

5) Тип сети;

6) Как долго длится данная ситуация.

 

На основании полученной информации будет проведена проверка.

 

Jamshid,

Ucell Web Team

[Edgar 49]

Добрый день, уважаемые форумчане!

Я более не являюсь сотрудником компании.

С вопросами касающиеся Ucell можете обращаться к пользователю bekmukhamedov, он является официальным представителем компании.

[dalailama 1 276]

"откинулся"? поздравляю ...

почему если не секрет? разногласия или отъезд?

Edited 20.01.2014 09:46 by dalailama

[Edgar 49]

"откинулся"? поздравляю ...

почему если не секрет? разногласия или отъезд?

:biggrin: Это уже офтоп...

Не то и не другое... Шагаю дальше, по жизненной тропе...

[br127 1 684]

Добрый день! Пожалуйста, напишите мне личным сообщением следующие данные:

 

Уже оставляли заявку ,сегодня вроде уже заработало,

[dokk 174]

:biggrin: Это уже офтоп...

Не то и не другое... Шагаю дальше, по жизненной тропе...

К пчелам ушел :D

[Edgar 49]

К пчелам ушел :D

Ни как нет... Я патриот компании и по сей день остаюсь им!

[LLIaMaH 55]

Здраствуйте, не подскажите почему могут быть временно преостановленны услуги связи, хотя при этом баланс на номере телефона положительный.

[Yura aka 1 079]

У дочки недавно заблокировался номер.Положил на счёт 3000 сум,не помогло.Потом ещё и ещё и ещё.В итоге телефон заработал когда я оплатил 12000 сум.

[ruru 166]

насчет проблемы недоходящих смс-к и недоступности для входящих звонков я заметил что такое у меня происходит если мой тел сидит в сети 3Ж, если я принудительно перевожу его на 2Ж то все нормально.

[msa69 333]

я заметил что такое у меня происходит если мой тел сидит в сети 3Ж, если я принудительно перевожу его на 2Ж то все нормально.

Читая между строк, посты сотрудника компании, делаешь вывод, что определенное кол-во базовых станций 3G работают только в режиме передачи данных, что в свою очередь иногда отражается на не возможность получения звонков, и проблем с отправкой смс.

[bekmukhamedov 22]

насчет проблемы недоходящих смс-к и недоступности для входящих звонков я заметил что такое у меня происходит если мой тел сидит в сети 3Ж, если я принудительно перевожу его на 2Ж то все нормально.

 

Добрый день! В сети 3G в приоритете передача данных, но если вы не пользуетесь интернетом и нет перегруза на той БС в которой вы обслуживаетесь, то на ваши звонки это не влияет.

 

Здраствуйте, не подскажите почему могут быть временно преостановленны услуги связи, хотя при этом баланс на номере телефона положительный.

Для проверки Ваших начислений и отключения дополнительных платных услуг, согласно установленным в Компании Правилам, нам необходимо идентифицировать абонента. Просим Вас воспользоватся Обратной связью на сайте www.ucell.uz (http://ucell.uz/ru/feedback) и написать в сообщении ФИО владельца номера, а также номер и серию паспорта. Мы обязательно поможем.

[timur_76 471]

Что за дела ваши беспонтовые. Вчера активировал ежедневный интернет-пакет. В течении получаса трафик так и не прибавился. Потом опять активировал, то сразу активировалась два пакета. Спрашивается, на кой черт мне 2 пакета, если я за сутки даже один не использую до конца. Это как называется? Добровольное выманивание денег у клиента или как? И это уже не первый случай. Уже второй месяц на другом телефоне не могу продлить ежемесячный интернет-пакет. Как только срок продления проходит, то пакет активируется без проблем, а оставшиеся трафик сгорает. А в службу поддержки если звонить, то там постоянно занято. Спасибо вам за хорошее обслуживание. Надеюсь вам это боком станет

Edited 30.01.2014 07:46 by timur_76

[celllular25 3 764]

Из-за вашего ущербного интернета я не мог выйти в нет почеловечески в районе панарамы по ул.навои., из-за чего у меня облом всем обломам произошел, можете спать спокойно зная что вас ненавидят на одного человека больше нежели до этого.

Ожидайте большего.!.

[Немой 34 827]

Из-за вашего ущербного интернета я не мог выйти в нет почеловечески в районе панарамы по ул.навои., из-за чего у меня облом всем обломам произошел...

@celllular25, я не встаю на сторону ОПСОСа, но почему ты не подстраховался, если было так важно? Да хоть присел бы в любое интет-кафе, к соседям, к родственникам, к любому, у которого инет есть.

Edited 30.01.2014 13:28 by Немой

[celllular25 3 764]

<br />celllular25, я не встаю на сторону ОПСОСа, но почему ты не подстраховался, если было так важно? Да хоть присел бы в любое интет-кафе, к соседям, к родственникам, к любому, у которого инет есть. <br />

в том то и дело, что пришлось бегать в нет кафешку за пол остановки и обратно за какие-та 2мб. которые так и не скачались на телефоне...

[timur_76 471]

у меня вопрос. у юселла деактивация услуг работает, а то уже второй день не могу отключить ежедневный интернет пакет

[shava 614]

Столько вопросов к представителям Ю-селл, и ни одного вразумительного ответа! Никаких извинений, а пафоса-то сколько!

Короче, позор!

[bekmukhamedov 22]

Что за дела ваши беспонтовые. Вчера активировал ежедневный интернет-пакет. В течении получаса трафик так и не прибавился. Потом опять активировал, то сразу активировалась два пакета. Спрашивается, на кой черт мне 2 пакета, если я за сутки даже один не использую до конца. Это как называется? Добровольное выманивание денег у клиента или как? И это уже не первый случай. Уже второй месяц на другом телефоне не могу продлить ежемесячный интернет-пакет. Как только срок продления проходит, то пакет активируется без проблем, а оставшиеся трафик сгорает. А в службу поддержки если звонить, то там постоянно занято. Спасибо вам за хорошее обслуживание. Надеюсь вам это боком станет

 

Для проверки Ваших начислений, подключения и отключения дополнительных платных услуг, согласно установленным в Компании Правилам, нам необходимо идентифицировать абонента. Просим намисать личное сообщение и в сообщении указать ФИО владельца номера, дату рождения, а также номер и серию паспорта. Мы обязательно поможем.

 

Из-за вашего ущербного интернета я не мог выйти в нет почеловечески в районе панарамы по ул.навои., из-за чего у меня облом всем обломам произошел, можете спать спокойно зная что вас ненавидят на одного человека больше нежели до этого.

Ожидайте большего.!.

 

Просим оставить более подробную информацию указав точный адрес, ориентиры, тип используемой сети, модель телефона(модема).

На основании полученной информации будет проведена проверка.

 

у меня вопрос. у юселла деактивация услуг работает, а то уже второй день не могу отключить ежедневный интернет пакет

 

Деактивировать услуги возможно, пожалуйста напишите нам выше указанные данные и мне обязательно поможем.

[dalailama 1 276]

я так понял постпейд переводят на другой билинг...

я в принципе все понимаю, но возник вопрос...

у меня с прошлого месяца оставался остаток от интернет-пакета, но ввиду ваших катаклизмов не было возможности проверить остаток,

сегодня наконец-то пришло смс что проверить остаток интернет пакета можно отправив запрос 103, отправил есть 29 мг и кончаются они сегодня...

хорошо хотел из потратить, и что, вместо эьих 29 мг испаряются мегабайты из тех что даются вместе с корпоративным тарифом...

раньше было что в первую тратится пакет а потом уже тарифные мегабайты...что то изменилось?

предвосхищая "умные советы":

в личный кобинет не пустили ввиду техработ

8123 тупо сбрасывает после нажатия 0

позвонил в наш офис - ничего вразумительного сказать не могут, перегоняют друг к другу...

вот так чутко у нас относятся к абонентам...

номер 9505222 -прятаться стеснятся мне ни к чему, а с идентификацией у ваших вряд ли возникнет проблема...